Acquistato un lotto di griglie per la piscina. Parte del lotto era adeguato, parte si é danneggiato fin da subito, per diventare di colore scuro in pochi mesi. Dopo qualche anno, la stessa parte di... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
invio veloce e conforme. Acquistati salsicciotti per piscina: li useró in auttunno a chiusura della piscina, A prima vist sembrano spessi tanto quelli che giá avevo e che sono durati 15 anni quindi... Ver mais
A empresa respondeu
Mi sono trovato molto bene con questa azienda, in molti aspetti. Per prima cosa le spedizioni sono nella norma, secondariamente ho avuto bisogno di consigli riguardo i miei lavori da fare e mi hanno r... Ver mais
A empresa respondeu
Molto efficenti e disponibili, avevo sbagliato l'indirizzo a cui spedire la merce, inviato una mail con cui chiedevo di correggere mi hanno prontamente risposto e messo a posto il mio errore nel giro... Ver mais
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Sobre NEPO s.r.l.
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4,0
Muito Bom
514 avaliações
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Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 16% das avaliações negativas
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Troppo lungo il tempo di consegna.
Buon prodotto, ma per essere un e-commerce deve velocizzare i temi di spedizione. Troppo lunghi
18 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione, faremo in modo di migliorare e velocizzare le tempistiche di consegna.
Sono ancora in attesa del prodotto
Sono ancora in attesa del prodotto. E’ fermo nel
Deposito Bartolini da due giorni e non ne capisco il motivo.
27 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da NEPO s.r.l.
Buongiorno Micaela,
purtroppo in questo periodo le filiali dei corrieri sono in sofferenza, ad ogni modo il prodotto ci risulta consegnato ieri (30/07).
Rimaniamo a disposizione.
Buona sera,
Buona sera,
sfortunatamente, i tempi di consegna sono stati estremamente lunghi e le informazioni fornite dal vostro customer service contraddittorie.
Il prodotto è conforme all’ordine.
Grazie
15 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Buongiorno Sig. Rossi,
La ringraziamo sinceramente per il Suo feedback e per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza con noi. Ci dispiace profondamente apprendere che i tempi di consegna siano stati eccessivamente lunghi e che abbia ricevuto informazioni contraddittorie dal nostro servizio clienti. Queste situazioni non rispecchiano gli standard di qualità che ci impegniamo a mantenere.
Siamo lieti di sapere che il prodotto ricevuto sia conforme all'ordine. Tuttavia, comprendiamo che l'esperienza complessiva sia stata compromessa dai problemi riscontrati durante il processo di consegna e comunicazione.
La Sua segnalazione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Stiamo già lavorando per ottimizzare i nostri tempi di consegna e per garantire una comunicazione più coerente e accurata da parte del nostro servizio clienti.
Vorremmo avere l'opportunità di rimediare a questa situazione. La invitiamo a contattarci direttamente, così potremo discutere di come possiamo compensare il disagio subito e assicurarci che la Sua prossima esperienza con noi sia eccellente sotto ogni aspetto.
Grazie ancora per la Sua pazienza e comprensione. Il Suo feedback ci aiuta a crescere e migliorare continuamente.
Cordiali saluti
Prodotti OK
Prodotti buoni e buono il servizio. Acquisterò anche in futuro presso Nepo.
10 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie per la fiducia che ci hai accordato!
Se possiamo migliorare in qualcosa non esitare a farcelo sapere!
Tutto ok il sito è fatto bene la…
Tutto ok il sito è fatto bene la spedizione abbastanza rapida
11 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro sito ben fatto e che la spedizione sia stata rapida. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi e i commenti come il tuo ci motivano a fare sempre meglio. Speriamo di poterti servire nuovamente in futuro!
Molto disponibili e gentili
Molto disponibili e gentili
Ordine arrivato in tempi molto rapidi
12 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie mille per le tue gentili parole! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra disponibilità e gentilezza, oltre alla rapidità della spedizione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il tuo feedback positivo ci riempie di gioia. Speriamo di poterti servire nuovamente presto!
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie per il tuo feedback! Siamo contenti che l'articolo sia conforme alle tue aspettative. Ci dispiace che la consegna non sia stata all'altezza e lavoreremo per migliorare questo aspetto. La tua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente. Speriamo di poterti servire nuovamente in futuro con un servizio ancora migliore.
Qualità prezzo ottimo, consegna lunga.
Qualità prezzo ottimo, unica piccola lamentela, motivo delle 4 stelle, i tempi di consegna un po' lunghi, per il resto aspettiamo un po' di tempo e soprattutto ore lavorative del robot per una recensione definitiva.
10 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi, faremo tesoro della tua segnalazione per migliorare anche il servizio di spedizione!
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua opinione, siamo felici di aver soddisfatto appieno le tue aspettative!
Liner piscina e accessori
Assistenza negli acquisti e servizi ottimi con risposte sempre veloci. Prezzi inferiori alla media. Bravi!!
10 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione, siamo lieti di aver soddisfatto appieno le tue aspettative!
La soluzione proposta per la copertura…
La soluzione proposta per la copertura della piscina è valida, i prezzi sono competitivi, i prodotti arrivano per tempo, in buone condizioni. Le istruzioni sono un poco sibilline e l'assistenza è migliorabile.
10 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione, ogni suggerimento ci aiuta a crescere, faremo in modo di migliorare istruzioni e servizio di assistenza.
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua opinione, ci dispiace che la consegna del tuo ordine abbia richiesto più tempo del previsto, faremo il possibile affinché ciò non ricapiti!
Ho dovuto chiamare più volte per avere…
Ho dovuto chiamare più volte per avere informazione della ordine di arrivi
10 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Ci dispiace per il disagio che hai riscontrato nel dover chiamare più volte per avere informazioni sul tuo ordine. Cerchiamo sempre di fornire un servizio clienti efficiente e trasparente, e terremo conto del tuo feedback per migliorare le nostre comunicazioni.
Lavoreremo per garantire che in futuro le informazioni sugli ordini siano più facilmente accessibili e che i nostri clienti ricevano aggiornamenti tempestivi.
Grazie per la pazienza e la comprensione.
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione!
Professionalitá puntualitá ottimi prodotti
serietá professiondlita descrizione prodotti aderenti alla realtá puntualitá della consegna
3 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie infinite per il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che la nostra serietà e professionalità ti abbiano colpito positivamente. È fantastico sentire che le descrizioni dei nostri prodotti rispecchiano la realtà e che la consegna sia stata puntuale. Ci impegniamo costantemente per mantenere alti i nostri standard e il tuo apprezzamento ci dà grande soddisfazione. Non vediamo l'ora di servirti nuovamente!
Servizio veloce
Servizio veloce, c'è stato un piccolo problema ed è stato risolto prontamente.
2 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione, siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative nonostante un piccolo disguido.
2° acquisto online
Dopo aver acquistato una pompa svuota telo per la mia piscina, attirato dal prezzo molto concorrenziale, ho effettuato da loro anche l'acquisto di un robot pulitore e sono soddisfattissimo.
Anche per il mio 2° acquisto, prezzo TOP, consegna rapida e prodotto impeccabile.
Assolutamente consigliato!
2 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Siamo lieti di aver soddisfatto appieno le tue aspettative anche per questo secondo ordine.
puntuali e seri
2 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio puntuale e serio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo apprezzamento ci motiva a continuare su questa strada. Speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro!
Molto cordiali disponibile nel dare…
Molto cordiali disponibile nel dare consiglio sui prodott
2 de julho de 2024
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione!
Resposta da NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua opinione, se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare, non esitare a farcelo sapere!
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