NetjesScheiden Avaliações 

Zeer teleurstellende ervaring. Reacties van de mediator kwamen vaak laat, documenten werden onvoldoende en tijdig gecontroleerd en het convenant moest door fouten meerdere keren worden aangepast. Uiteindelijk duurde het ruim drie maanden voordat wij een definitief convenant ontvingen. Van een mediator mag meer zorgvuldigheid en professionaliteit worden verwacht.

Geen oordeel, alleen de feiten.

Oftewel, onze bevindingen met NetjesScheiden.nl

Mijn partner en ik besloten te scheiden en kozen voor Netjes Scheiden om dit te regelen.
De intake werd door ons als zeer prettig ervaren, maar wij besloten om persoonlijke redenen nog even te
wachten met onze scheiding.
Een paar maanden later waren wij zo ver om door te zetten en hadden opnieuw contact met Netjes
Scheiden voor de vervolgafspraak. In deze vervolg afspraak gaven wij aan zelf een ‘onderhands convenant’opgesteld te hebben betreffend onze woning in het buitenland waar mijn partner blijft wonen.

Wij stuurden alle gevraagde documenten via de, zeer slecht werkende, portaal naar Netjes Scheiden, inclusief het ‘onderhands convenant’, waarvan zij dus op de hoogte waren voordat het mediation traject gestart werd.

Wij betaalden Netjes Scheiden de all-in pakketprijs van 904 euro om onze scheiding te regelen.
Hierin zit inbegrepen een bedrag van 217 euro aan griffiekosten rechtbank.
Een additioneel deel van de griffiekosten voor mijn partner komt uit de toevoeging (subsidie) van de Raad voor Rechtsbijstand waar zij recht op heeft in verband met een laag inkomen. Dit aanvullend bedrag aan griffiekosten is uitbetaald aan onze toegewezen mediator en is bedoelt voor dekking van de griffiekosten van de rechtbank.

Wij werden door Netjes Scheiden gekoppeld aan de mediator mw M.G. (Marieke) van Plateringen en gingen er vanuit met een medewerkster van Netjes Scheiden te maken te hebben, zij gebruikte immers in haar e-mail adres de domeinnaam NetjesScheiden.nl.
.
Nadat onze mediator de toevoeging van ongeveer 850 euro voor mijn partner had aangevraagd bij, en deze goedgekeurd was door, de Raad voor Rechtsbijstand kregen we van haar de melding dat ons scheiding traject door haar eenzijdig werd stopgezet. De reden hiervoor was dat wij een woning in het buitenland bezitten en de advocaat dit te moeilijk vond.

Aan de door ons, unaniem, aangedragen oplossing om deze woning buiten de scheiding te laten, wilde onze mediator niet meewerken. Ons argument dat wij de woning niet echt bezitten maar alleen het gebruiksrecht (99 jarige lease) op de grond en woning hebben, kon haar niet overtuigen.

Ik heb vele e-mails gestuurd naar zowel Netjes Scheiden als onze mediator, met daarin het verzoek om een gespecificeerde creditnota, rekening houdend met de toegekende toevoeging, maar tot op heden heb ik deze nog niet mogen ontvangen.

Zowel Netjes Scheiden als onze mediator blijven naar elkaar wijzen zonder ook maar een van onze vragen te beantwoorden.
Ze weigeren beide categorisch ons te informeren over de voortgang van de financiële afwikkeling en zwijgen in alle toonaarden over de door onze mediator ontvangen toevoeging welke ten gunste van mijn partner is toegekend door de Raad voor Rechtsbijstand.
Deze toevoeging wordt eenmalig verstrekt en is bedoelt om gerechtelijke kosten bij een scheiding te kunnen betalen. Deze toevoeging, inclusief griffiekosten rechtbank, is dan mede daarom uitbetaald aan onze mediator als zekerheidstelling, dit volgens onze ingewonnen informatie bij de Raad voor Rechtsbijstand.

Het enige wat wij over de uiteindelijke financiële afwikkeling kregen te horen waren schriftelijk toezeggingen van enerzijds Netjes Scheiden en anderzijds van onze mediator dat de griffiekosten worden terug betaald, later gevolgd door eenzelfde toezegging betreffende de advocaatkosten. Nog later werd toegezegd dat er een verrekening zal plaatsvinden naar rato van gewerkte uren aan het dossier.
Echter, er wordt met geen woord gerept over de toevoeging, waar ik keer op keer om vraag.

Saillant detail is ook dat ons de toegang tot ons dossier bij Netjes Scheiden direct is ontnomen na het stopzetten van de mediation. Reden hiervoor was volgens Netjes Scheiden dat de scheiding was afgerond.

De situatie is dat nu, 5 september 2026, 10 weken na het eenzijdig stopzetten van de procedure door Netjes Scheiden, wij:
- Nietm gescheiden zijn,
- 904 euro betaald hebben aan NetjesScheiden.nl,
- 850 euro toevoeging kwijt zijn omdat deze niet nog een keer verstrekt gaat worden,
- Van zowel Netjes Scheiden alsmede onze mediator niets meer horen,
- Binnen de door Netjes Scheiden zelf gehanteerde periode van uiterste creditering van 5 weken, noch een nota, noch restitutie hebben ontvangen,
- Nog een keer een traject moeten opstarten om te scheiden hetgeen ons minimaal 2000 euro gaat kosten omdat mijn partner geen toevoeging meer krijgt en de toegewezen toevoeging aan onze mediator uitbetaald is.

Voor alle duidelijkheid: hier staan alleen de feiten, een oordeel laten wij graag aan u over.
Maar als u het ons vraagt……

Blijft geld kosten
Beide zijn we tevreden maar toch weer dure taxatiekosten moeten maken.

Niks goedkoop
Ik adviseer een mediator of advocaat te nemen.

Dit is duurkoop

Krijgen nog steeds geld retour duurt ook eeuwen

Na contact gehad te hebben zijn we de formulieren gaan invullen. Gelukkig zat hier een tijdje tussen en zijn wij er samen weer uitgekomen en was het eigenlijk niet nodig om netjes scheiden te gebruiken. De factuur a €1039,- euro was betaald. Ik dacht zelf nu dit bedrag ben ik kwijt. Maar ik kreeg nadat ik had gemeld dat we er geen gebruik van gingen maken een mail dat ik gezien er geen werk voor netjes scheiden aan zat nog een bedrag van €959,- zou terug krijgen. Dit vond ik zeer Netjes en sportief. Maar wat schets mijn verbazing na 4 telefoontje, 5 mails zeggen ja het komt eraan. We zijn nu 6 maanden verder en ik heb nog steeds niets terug ontvangen. Dus ze zijn niet Netjes zoals ze in hun naam gebruiken. Als ze mij niets gemeld hadden zou ik er nooit om gevraagd hebben maar nu ze het aanbieden en niet terug geven en ik meer van dit soort review lees, hebben ze aan mij een verkeerde. Ik hoop dan ook dat ze dit bericht lezen en ze het als nog voor ieder die nog geld van ze krijgen het gaan oplossen. Je kan niet van mensen stelen die al in de problemen zitten dan ben je geen waardig bedrijf en zeker niet de mensen die dit bedrijven besturen, die moeten zwaar bestraft worden.

We zijn goed begeleid en bij vragen konden we altijd bij ze terecht.

Heb alleen maar goede ervaring gehad.
Een scheiding geeft altijd veel stress en dan is het
een zegen dat dit deel van de juridische kant zo vlot en professioneel is geweest.

Medewerker was duidelijk, vriendelijk en zeer behulpzaam want wij hadden ineens haast

Er werd accuraat gereageerd en naar oplossingen gezocht

Snel, duidelijk, betaalbaar. Goede informatie om snel en zorgeloos te kunnen scheiden. Dit kan alleen als je het samen over alles eens kunt worden en weet wat je aan het doen bent. Convenant was binnen no time opgesteld en na gesprek met mediator ook binnen no time aangepast.

Ontzettend fijn geholpen. Goede uitleg, snelle reactie en vriendelijk.

Zeer overzichtelijk online platform. Vriendelijke medewerkers die je goed voorbereiden op alles wat er op je afkomt.

Omdat je zelf geen ervaring hebt met dit soort zaken zijn er weleens vragen , maar die worden uiteindelijk netjes beantwoord en dat is prettig.

Netjes en goed geholpen! Alles was duidelijk. Ook het video gesprek was heel prettige

Snelle reacties, duidelijke uitleg over de stappen die genomen moesten worden.

Goed advies en hulp van de mediator, wij vonden het heel prettig.

Online scheiden paste prima bij ons en onze situatie. We konden alles op ons eigen tempo invullen en opzoeken. Doordat we goed konden overleggen met z’n tweeën, lukte het om de documenten juist in te vullen.
Het gesprek met de mediator was prettig en ze had duidelijk verstand van zaken en ook mensenkennis.

Afgelopen najaar toch van het traject afgezien. We kregen een rekening van €150 en de rest zou binnen 6-7 weken teruggestort worden. We zijn al sinds december bezig om het overige bedrag terug te krijgen. Ze geven steeds aan dat het op de stapel ligt en het de week er na gestort gaat worden. Dit is tot op heden niet gedaan! We zijn nu genoodzaakt om andere stappen te ondernemen. Had niet gehoeven!
Ik raad het ter strengste af!

Zeer vakkundige, snelle en vriendelijke begeleiding gehad van Lorena. Dit maakte het hele proces iets makkelijker.