Nikki.Amsterdam Avaliações 

Een warmtedeken gekocht.
Helaas wat een miskoop!
Wordt op de hoogste stand slechts een beetje lauw.
Binnendeken zit heel los in de buitendeken waardoor de powerbank snel eruit valt, je moet dus eigenlijk niet meer bewegen of de deken meenemen.
Het opladen van de lege powerbank duurt meer dan 12 uur lang.
Mail gestuurd naar de klantenservice, na 5 dagen nog geen antwoord... om te huilen...
Veel spijt van deze aankoop!

Die gekaufte Wärmedecke ist von guter, angenehmer Haptik und wirkt sehr wertig. Allerdings ist die Bedienung sehr schlecht. Die Decke geht nach kurzer Zelt aus und lässt sich dann, ohne den Akku ab und wieder dran zu stecken, nicht wieder einschalten. Auch die mitgelieferte Powerbank/Akku entläd sich selbst relativ schnell (ohne Anschluss an die Decke).
Und was mich auch gestört hat, dass der Kundendienst nicht auf diese Punkte eingegangen ist und stattdessen die FAQs zugeschickt hat. Deshalb 3 Sterne Abzug. Schade, aber bin in Summe nicht zufrieden mit dem Produkt

We hebben een heel fijne warmte deken gekocht. Heerlijk voor de herfst en winterdag. Mooie kwaliteit, geeft een behaaglijke warmte en is super zacht. Kan de verwarming een graadje lager in huis dus we besparen ook nog! :-)
Bedankt voor de snelle levering met handige instructies in de doos.
Mijn moeder van 80 wil er nu ook een als kerstcadeautje. Ze heeft het altijd snel koud.

Tussen alle verkochte items zal er vast eens iets tussen zitten wat gebreken heeft, dat kan niet anders natuurlijk. De manier waarop hiermee dan omgegaan wordt, vind ik des te belangrijker. Er is naar mijn verhaal geluisterd, er is met mij meegedacht en het is boven verwachting opgelost! Goed bereikbaar en een open houding voor feedback.
Ik raad dit bedrijf zeker aan en de dekens zijn megazacht!

1A klantenservice, zeer vriendelijke en behulpzame service, producten zijn absoluut briljant. Het was zeker niet de laatste keer dat we daar iets kochten. Hartelijk dank👌👌👌👌

Product ontvangen. Als je wilt retourneren moet je mailen, reactie hierop duurt een week. Daarna de verwerking van de retour. Dit duurt meer dan de wettelijke aantal dagen en ook hier moet je mailen voordat je retour is verwerkt. Hele slechte klantenservice, slecht bereikbaar.

Heel fijn en snel geadviseerd.
Afgelopen jaar constateerde wij lekkages in de Seat. Na melding kregen wij van de eigenaar, Maurice, een nieuwe set aangeboden.
Top bedrijf met service gericht personeel. Dank je wel, Maurice!