Nissan UK Customer Service seem to be overwhelmed. My car broke down a month ago, is covered by warranty but not heard anything for over 3 weeks. No calls or emails acknowledged, no updates, case has... Ver mais
Nissan
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Einen Termin für eine 120 ter Inspektion zu bekommen ist bei Nissan rund um Offenbach/Hanau eine Odysse. Erst bekommt man keinen ans Telefon, der einen Termin vergeben kann oder darf. Bei einem noc... Ver mais
I have owned a 2018 Versa and a 2022 Sentra. I am done with Nissan ! Forever !! I was done with them after the Versa and their horrible CVT Transmission. Supply of vehicles was very bad during COVID a... Ver mais
Nissan Juke 2016 1. ac is blowing warm air after the most recent service. 2. last service i had issue with car remote and was told that they replaced the battery but seems like it didn't solve... Ver mais
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As pessoas também visitaram
DO NOT BUY A NISSAN!!!!!!!
To anyone thinking about purchasing a Nissan, THINK AGAIN! I bought a brand new Nissan Sentra on Mar.18 2019. That's less than three years ago. The vehicle has 18,300 miles on it. The CVT transmission is failing on it! 18,000 MILES!!! Get hesitation in acceleration, and severe shudder/vibration/rumble. Classic signs of transmission failure. Took to dealer and they supposedly performed a TCM update. That is a procedure which is meant to be completed after the CVT has been replaced. They said all done, all is good. No more hesitation, shudder, vibration, etc. It's my wife's car. I drove it three daays after coming out of the shop. They didn't fix squat. DO NOT BUY A NISSAN. Look up all the complaints online. The issues with these CVT's are extensive. It is not a new problem, and yet Nissan just keeps putting them in their vehicles. Thet really have no choice. They bought the company (Jatco I believe is it's name) so they are heavily invested in the CVT. Once again....DO NOT BUY A NISSAN!!!!!!!
Nissan X-Trail - approved by Nissan, low milage but not fit for purpose
I purchased an approved Nissan X-Trail - low milage with full service history. In 23 months I have been unable to use for three of those due to failed clutch and then turbo. Local Nissan dealer advised I may get good will payment for replacement turbo but after nearly three weeks of no response I took it to specialist mechanic, highly recommended, only then did Nissan respond to say they could do nothing as no longer with one of their approved dealers. Do not by their second hand cars - not fit for purpose.
Très bon accueil
Très bon accueil, service rapide et honnête. On m'a offert le diagnostic, ma voiture a été nettoyée, on m'a fait les niveaux... et un diagnostic de la prochaine réparation à faire sans pousser à la consommation car on m'avait déjà fait le même devis en plus cher. je suis satisfaite et rassurée d'être suivi par ce garage.
A Nissan Lifetime Warranty is Useless
I purchased a vehicle for my daughter and the Nissan dealership provided a "lifetime warranty". We used the dealership for all maintenance for about 4 years, and kept up with all of the recommended maintenance.
After the dealership became slower and slower on oil change appointments, my daughter started taking her car to another place for oil change service. Last week her transmission went out, and we took it to the dealer. Even though I have all of the maintenance records, the warranty company denied the claim because we didn't use the dealership for simple oil changes. The transmission will cost $4,200 and this lifetime warranty was completely worthless!
I used warranties with other car manufacturers and they've always taken valid maintenance records. Do not buy a Nissan!
Problem mit Qashqai Kupplung und Batterie
Bei meinem Qashqai wurde nach 15.000 km die Batterie gewechselt. Laut ADAC ein bekanntes Problem.
Nach 35.000 km, kompletter Kupplungsschaden, incl. Schwungscheibe.
Kosten 2.300 €.
Kein Kulanzangebot. Ich fahre seit 1970 ein Pkw. Diese Probleme, wie mit dem Qashqai, waren mir bis dato nicht bekannt.
Bin sehr enttäuscht.
Alain Claverol a frappé ma fille de 9…
Alain Claverol a frappé ma fille de 9 ans sans s'excuser, après avoir contacté le service clientèle de Nissan, RIEN ! UNE HONTE DE LA PART DE NISSAN DE NE PRENDRE AUCUNE MESURE CONTRE CE MONSTRE !!
Le jour ou il a fait ça je l'ai juste engueulé car je n'avais pas bien compris ce qui s'était passé dans mon dos ! ma fille m'a fait avoué avoir eu bien mal qu'après ! Si je retourne sur Béziers un jour, je passe chez NISSAN ! J'AI LA HAINE JE SUIS SURTOUT FACHE CONTRE MOI DE NE PAS AVOIR PRIS CETTE AFFAIRE AU SERIEUX VIS A VIS DE MA FILLE
voiture neuve 2019
bonjour suite au décès de mon époux j ai vendu mon véhicule un Peugeot 3008 chez NISSAN pour acheter une NICRA excellent commerciale.
Les problèmes commencent la voiture ralentie seule sur l autoroute de 130 a 70 Jai eu très peur les vitres arrières se baissent toutes seules maintenant le siège conducteur se baisse seul visibilité diminuer danger j ai seulement obtenu 299.99E manque d empathie et de bienveillance
Bonnes fêtes de fin d années
cordialement
Marie Noelle GUILLET
Xtrail T32 ist ein Top Auto
Xtrail T32 ist ein Top Auto, aber die Nissan Werkstätten haben einen schlechten Service!
Bei der großen Inspektion wurde vergessen die Bremssättel festzuschrauben! Bei einem weiteren Besuch sollte ich ein Termin zur Lichtkontrolle machen weil der Kundendienstberater nicht fähig war das Licht zu kontrollieren! Als der Meister sich noch meinen Anlasser anhören (Geräusche) sollte bekam ich nur ein Stöhnen und ein Augenverdrehen zu spüren.
Service sieht anders aus, nie wieder dieses Autohaus Liepinsch!!!
SE PLAINDRE AU SERVICE COMMERCIAL NE SERT A RIEN
Mon Nissan quaskai acheté neuve en février 2019 chez un importateur régional connu ; cette voiture a présenté à plusieurs reprises une défaillance de la batterie VARTA ( elle n' a que 23000km ) ; La concession NISSAN toulousaine refuse de me changer la batterie sous prétexte que la garantie est finie depuis 15 jours ...
Après contact avec le siége social de NISSAN FRANCE , Ce dernier n' ont rien voulu savoir sous prétexte que leur deuxième révision à plus de 400€ à été faite en dehors de leur réseau .( Norauto ).. et que je n'ai pas acheté leur véhicule chez eux... De surcroit la batterie n' est pas garantie ... même si celle ci et le véhicule ont moins de trois ans .... MORALITE : je n'acheterai plus de NISSAN soit disant garantie 3ANS Leur service commercial et après vente est incompétent . j' avais présenté un dossier complet . Mais ils s' en foutent... ils m 'ont balancés une première lettre hors sujet ... et ensuite une deuxième lettre avec des arguments qui dédouanent leurs responsabilités .Cet avis rejoins les nombreux autres avis négatifs sur NISSAN sur de nombreux forum de consommateurs ( QUE CHOISIR, 50 MILLIONS DE CONSOMMATEURS , ETC... ) N'envoyer pas de courrier à NISSAN FRANCE car ils ne savent pas lire les lettres et comprendre les problèmes de leurs clients . je m'y suis pris à trois reprises avec des intervenants qui ne comprenaient rien ..Je n 'ai jamais eu de problèmes avec des Renault, Peugeot et FORD mes précèdents véhicules ... soyez donc vigilant...et REFLECHISSAIT BIEN avant de vous engager dans l 'achat de cette marque .
Service client ridicule
Service client ridicule, impossible de les joindre, personnel qui se renvoient la balle
Vraiment très déçu je ne conseille nissan a personne
Nissan Le Cannet (06)
Nissan Le Cannet (06)
Un vendeur odieux à la suite d une réservation /annulation pour un véhicule d occasion.
Il nous a jeté le chèque à la figure en guise de mécontentement.
Ceci est inacceptable et il ne mérite même pas une étoile
Mega Schlecht
Mega Schlecht, jegliches vertrauen verloren. Habe ein halbes Jahr versucht den ERNST BENDEL zu erreichen, nicht ein einziges mal hat der zurückgerufen und helfen konnte mir da auch keiner. Deshalb nie wieder Nissan
Very worst experience with Pinnacle…
Very worst experience with Pinnacle Nissan,Scottsdale, Arizona. Probably the worst people i have ever seen. Beware of the cheaters, who make you to buy car for a certain price and also on the backend they would loot money from your DMV credit/title refunds.
Showing my interest to buy a car is my biggest problem, they formed a team and made every move to convince me and hiked my price and finally we agreed to a deal. In last minute before signing a contract, they included a protection plan which i don't have any idea and got some signs which is indirectly says they would loot any money as credit they want in order to balance the deal.
Kindly beware, they will agreed to a deal but they do some background work to bring some more money which will not be part of your contract. Finally they gave only one key for my car, i was told they will handover both the keys. but that is also a lie. Once they sell a car, you will not get any respect if you walk in again for some clarifications.
There is a person who takes care of the finance, he is the one who pollutes everyone and cheated me. He tried to sell a 3k bumper to bumper warranty, since i didn't agree he used his skills to hike the APR and added hidden charges. This incident happened in Pinnacle Nissan on September 2021
L étoile est obligatoire pour laisser…
L étoile est obligatoire pour laisser un avis, nissan Lisieux ne mérite aucune étoile, de même que l intégralité des concessions nissan, mais lisez plutôt :
Ex propriétaire d une nissan leaf 30kw de 4 ans et 80000, voici mon aventure...
En cette année 2016, nous avions décidé ma femme et moi même de faire un geste pour l'environnement et pour notre porte feuille, nous avons acquis cette leaf.lors de l achat le vendeur nous indique la garantie 8ans et ou 160000km(dans les prémices des véhicules électriques, plutôt rassurant...).
Il existe sur ce véhicule une graduation au niveau du compteur pour constater l état de la batterie (à l état neuf celle ci comporte 12 barres).
Au bout de 30000km 2 barres en moins, au bout de 60000km 4 barres en moins, bien évidemment l autonomie décroît en conséquence.
Nous nous retrouvons donc avec un véhicule électrique, donné pour 250km d autonomie à l'origine, qui ne parvient à faire qu une centaine de kilomètres.
Dans la vie de tous les jours cela restreint énormément l usage.
Après 2 ans et multiples visites en concession, la réponse que je craignais nous parvient : usure normale de la batterie avec en Close la garantie ne prend pas en charge la déperdition. Mais alors... Que prend en charge la garantie ???
Je précise que sur le carnet d utilisation officiel de la voiture,il est précisé clairement"en dessous de 9 barres restantes" la garantie prend en charge la dégradation.
Inutile de vous dire qu une voiture inutilisable est également impossible à revendre ! J'ai donc été obligé de faire reprendre ce véhicule chez Aramis auto pour une bouchée de pain...
Chez nissan, un véhicule de 4 ans et de 80000km hors d usage est tout à fait normal ! Bravo, je vous félicite pour votre politique, je vous félicite pour la perte financière, je vous félicite pour votre sens de non responsabilité...
Ah.. au fait petit détail qui a son importance... ce véhicule est vendu 32000 euros.. un rien pour nos chers vendeurs et là j aurais bien mis un autre mot..
Je m occupe de votre publicité, et moi je vous la fait gratuitement..
Pour résumer, à fuir, aucun sav, aucun scrupule...
Pannes multiples et SAV Nissan inexistant pour un véhicule acheté neuf à Lille
Bonjour,
Ma soeur a acheté un véhicule neuf Nissan Qashqai en concession sur Lille Hellemmes le 26 juin 2020.
C'était sensé être un atout pour son organisation mais depuis c'est devenu une catastrophe. Elle enchaîne des pannes depuis la première semaine d'acquisition. Lorsqu'elle entre dans le véhicule, elle se demande si elle arrivera à l'heure et surtout en vie.
La prise en charge par l'assistance et le service client Nissan est une catastrophe (Madame, trouvez une solution par vos propres moyens pour continuer votre mobilité. Je précise ma soeur a une organisation quotidienne millimétrée et pas facile au vu de ses kilomètres parcourus).
Ce véhicule est devenu est danger public pour ma soeur, ses enfants et les autres usagers de la route!
Des pannes mécaniques graves qui surviennent sans prévenir pendant sa conduite! Des allers et retours du véhicule au SAV à une fréquence inconcevable pour un véhicule NEUF!
Le comble, aucun retour satisfaisant sur la prise en charge de cette situation par le vendeur concessionnaire à Lille Hellemmes, ni par le constructeur!
Il faut peut être un mort ou un blessé pour que chacun de ces interlocuteurs prennent leur part de responsabilité dans ce dommage.
C'est devenu un problème financier et surtout un préjudice moral.
Le comble on demande une forture à ma soeur pour lui remplacer son véhicule!
SCANDALEUX!!!
Unser Nissan Qaschqai 1,2 l automatik…Steuerkette
Unser Nissan Qaschqai 1,2 l automatik BJ 12/2017 Killometerleitung 59000 KM .Wir wurden im Urlaub auf ein komisches metalisches Klackern aufmerksam ,sofortiger Abbruch des Urlaubes und ab in die Werksatt ,Verdacht der Werkstatt Steuerkette,die überprüfung ergab tasächlich Klappergeräsuch der Kette .Reparatur und Fehlersuche,Verschleiss eines Kettenspanners tiefen Riefen der Kettenspanner konnte sein Funktion nicht mehr ausführen! Dadurch beschädigung an Ritzel und Kette .Komplettaustausch mit allen Dichtungen und Öldruckkette sowie Motorsteuerkette, Nissan lehnt den Kulanzantrag ohne ersichtlichen Grund ab!Diese Ablehnung führt bei uns zu der Endscheidung unseren Nächsten Neuwagen in ca 2 Jahren nicht mehr bei Nissan zu kaufen. Sollte jemand das gleiche Problem mit dem 2017 Qaschqai haben bitte bei mir melden ,Ich werde auch das Bundeskraftfahrtamt über diese Problem beim Qaschqai informieren.Das empfehle ich auch jeden der das gleiche Problem hat.
I have a 2013 Nissan Juke with 35,000…
I have a 2013 Nissan Juke with 35,000 miles on the clock. In March she got infected with the dreaded CVT curse. She has been sitting with Nissan since then and finally after making me pay for 2 lots of diagnostics that it did not need (we all knew it was the CVT) they offered 25% off the £7000 part…what a joke. To anyone else whose Nissan suffers from CVT issues there are lots of gearbox specialist out there who can repair prices from £2000 to £3000. A fraction of Nissan’s quote. Don’t buy Nissan, their customer service/complaints team are shocking.
2017 NISSAN VERSA SV - The SV stands for Stripped Version lol
2017 NISSAN VERSA SV. YUK I feel like no thought or care went into the design of this car. It literally has zero air dynamics, the wind actually pelts your head, even if open just an inch. The noise inside the car from the windows, and air or heat completely disables you from hearing the car itself, or anyone in the back seat. God forbid you smoke and try flicking your ashes out the non aerodynamic windows only to have it come back at you in your face. The heater and air is louder than the radio, or phone adapter. You couldn’t possibly talk on the phone or hear the radio with any window open. Never open the back windows since it causes a vacuum so bad it pops your ears. The sluggishness, and weird hesitation in acceleration is quite jerky…I’m told it’s normal. Who’s normal are we referring to? It is crammed in front and in back with very hard uncomfortable seats where the seatbelts do not line up properly and land on your arm. It’s not very good in the rain or snow and slides terribly on ice. It burned oil bad and we have to check it constantly to maintain the oil. It’s an annoying car that on long trips causes fatigue and headaches from the level of window noise…which I have grown to hate. Paid a lot of money for this and it is really not worthy.
A fuir au plus vite
A fuir au plus vite. Gros problèmes déjà a l achat de notre vehicule chez eux (vehicule paye presque 17000e). On nous explique qu on a pas de chance, que ca n arrive jamais de cumuler autant de problemes, on s excuse et nous assure que c est une concession serieuse et que les problemes vont etre resolus..
Révision dudit vehicule un an plus tard chez eux (je rappelle que le vehicule a ete achete un an plus tot seulement) et ca recommence: nous signalons un probleme de climatisation. La clim semble fleblarde...mais nous allons dans le sud 15 jours plus tard donc nous voulons etre surs. A priori ils controlent (j en doute) et nous rendent le vehicule en nous disant que la clim fonctionne tres bien qu on a du appuyer en meme temps sur le bouton pour recycler l air a l interieur de l hatitacle...bizarre, mais nous faisons confiance...ce sont eux les mecanos et ils ont du verifier !
Et bien nous n aurions pas du faire confiance, depart 15 jours plus tard pour le sud de la france, canicule et pas de clim !!!!!!!!!! 40 degres a l exterieur, un enfant a l arriere, je vous laisse imaginer le carnage dans la voiture !!!!
Mon avis: nous sommes alles debut aout, ils devaient etre a effectif reduit et ont juste du appuyer sur le bouton clim, ont eu un peu de froid et en on deduit que c etait bon ! Sauf que pour faire ca, on a pas besoin d eux ! HONTEUX !
Un manque d interet total pour les demandes des clients ou un gros probleme de competences je ne sais pas, mais c est definitivement termine avec cette concession !!!
Et petite precision mais importante: je ne suis pas une raleuse qui passe son temps a critiquer sur internet et il m en faut beaucoup pour laisser des avis negatifs, mais la trop c est trop !!!!!!
Autohaus Müller in Heidelberg
War bei Nissan Müller in Heidelberg zur Inspektion und TÜV war sehr begeistert über die freundlichen Mitarbeiter und hervorragende Leistung. Immer wieder gerne. Autohaus sehr zu empfehlen.
A Experiência Trustpilot
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As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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