Osmo Avaliações 381

Ik heb hier een projector (Osmo Flix Pro) besteld en die kwam aan zónder afstandsbediening en kabel. Ik kon er dus helemaal niks mee. Ik wilde hem terugsturen, maar tot mijn grote verbazing kon ik zelf de retourkosten betalen naar de UK. Er kwamen nog wat 'oplossingen' vanuit Osmo zoals: "Je mag het product houden en dan betalen we je 30% terug."
Ehhh, dan heb ik nog steeds een projector waar ik niks mee kan. De projector heeft trouwens de kwaliteit van de gemiddelde Temu bestelling, dus alsjeblieft...sla deze site over!

I purchased their automatic window cleaner robot. What I received was not the robot advertised on their website and was lacking critical functionality. The robot I received could not auto-spray cleaner on the window. The advertised device did have that capability. After speaking with support, they offered a refund, but I have to first pay to return the device to the UK out of my own pocket to return a device that is not as advertised. They had no explanation for the mixup, made it sound like I was at fault somehow.

Osmo ProLite massagegun besteld met warmtefunctie, 20 snelheden, 6 opzetstukken, opbergtas. Levertermijn zou 2-4 werkdagen zijn. Vandaag na ruim 11 werkdagen de bestelling pas ontvangen en niet het juiste product ontvangen. Toestel met 6 snelheden en geen warmtefunctie en slechts 4 opzetstukken. Voorlopig nog geen reactie van de klantendienst.

Effectief puur bedrog. Rommel uit China !!! Je betaalt 10x de prijs, het blijft 6 weken onderweg, het wordt aangeraden door een nep bedrijf product-expert NL als beste van de test en als je het terug wil sturen moet je dit naar Groot Britannia sturen adres zonder huisnummer, hetgeen meer kost dan het product waard is en er staat een telefoon nummer onder van de Verenigde staten. PUUR BEDROG

Puur bedrog, nooit kopen op deze site!! massage gun pro lite aangekocht voor 129 euro. Ik ontving een goedkooptoestel (20euro op bol.com), leek totaal niet op foto, stukken ontbraken, voldeed niet aan voorwaarden. Ze deden dit af als marketing, en kreeg onmiddellijk 5% restitutie, dan 30%. Na boze mail: 50%, maar ik moest nog zelf retourkosten (naar UK) betalen. Ik weigerde, het ging niet over het herroepingsrecht. Uiteindelijk geld terug en ik mocht hun brol houden.

Ordered a Router. Nothing arrived despite repeated emails. Many assurances and discount offers given but still nothing arrived after several weeks. They even told me the item had been despatched and was in transit - when it wasnt. Requested a refund but still no joy from Customer Services. Eventually I asked to make a Customer Complaint but they were unable to process such a request. Finally got a refund but it was a long drawn-out affair. I give them 1 star for having a good website. I still dont know where they are based, where the products come from or who to deal with. Its all a bit gray.

It all plastic not at all what y’all claimed I would like to return it

10 november een stofzuiger besteld die voorradig zou zijn. 20 December 4 e-mails gehad dat de stofzuiger binnen zou zijn. 27 december bericht dat de stofzuiger in de uitlevering zat. Tot nu toe nóg niets gezien. Mails komen niet aan omdat het mailadres niet juist zou zijn. Op de chat wordt ook niet gereageerd. Ik heb ze nu een ultimatum gesteld, vóór de Kerst binnen of geld terug. Ben héél benieuwd, maar ik verwacht er niet veel van..

Niks kopen daar. Oplichting. Mooie aanbieding beloven en chinese rotzooi opsturen en dan ineens allemaal verhalen over miscommunicatie, nieuw en beter product, handleiding doorsturen van een heel ander product. De soundlite soundbar is gewoon troep. Klinkt voor geen meter en alle extra's nooit gekregen. Te mooi om waar te zijn en helaas ingetuind. Oplichting. Niks kopen hier.

AGAIN THE RESULT OF MY REQUEST WAS TREATED WITH SPEED AND A GOOD ENDING.

OSMO Dashcam Pro een paar dagen in gebruik, en eerlijk gezegd valt het toestel me zwaar tegen. Op papier en in reclames lijkt het een geavanceerde,
betrouwbare dashcam, maar in de praktijk vind ik hem vies tegenvallen.

Ik vind de beeldkwaliteit vaak ietwat korrelig. Nachtopnames nagenoeg niet bruikbaar door ruis en overbelichte koplampen. Het downloaden van beelden mislukt regelmatig.
Bij langere ritten (ik zit dagelijks op de weg) wordt de camera warm en uiteindelijk stopte de camera zelfs met opnemen, zonder alarmering of iets dergelijks.

Gezien bovenstaande vind ik helaas de prijs kwaliteit verhouding niet overeen komen.

Nu komt het ergste, je gaat mailen met OSMO "support", dan krijg je in de eerste reactie 15% korting, mail later 30% korting. Maar gezien mijn bevindingen wil ik hem gewoon retouren. Adres op het pakket welke in hun terugbetalingsbeleid staat. Dit adres is niet te vinden als ik het pakket retour aanbiedt. Weer mailen voor het goede adres. Weer een zeer late response met wederom een andere naam onder de mail en niet het antwoord over het juiste adres. Ik heb het gevoel dat ze me aan het lijntje houden en zodoende de deadline van 2 weken retouren laten verstrijken!!!! Geen telefoonnummer te vinden voor een OSMO helpdesk, je kan alleen mailen. Ze maken je het retouren zo moeilijk mogelijk, zoniet onmogelijk.

Customer service was always responsive and helpful. Product is shipped out of China🤨.

This looked like a bait and switch. The product I received did not match what was on the website. When I tried to get my money back they first offered me other options like 20% off. When I insisted I wanted my money back they highlighted their return policy which states customer is responsible for paying return costs. Then they told me I had to ship it to the UK. Scam all around!

Easy to understand, and easy too use.

Ease of ordering and great discount.

Good Product

Site was easy to navigate and complete the purchase.

I have been wanting one of these for quite some time now, finally pulled the string. quality 4K OSMO with 170 degrees viewable front camera and added rear camera w/ audio is a ++ , automatic looping means I don't have to keep up with the SD memory card to ensure video will be available when needed. Basically another level of security with visual proof and audio recognized by all U.S. insurance companies. with the unexpected and dishonest environment we all are subjected to, another layer of security gives a bit more peace of mind.