Wat een fantastische plek om even helemaal tot rust te komen. Vanaf het eerste moment dat je binnenstapt in deze secret escape, merk je aan alles dat het personeel super is: ontzettend vriendelijk, at... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De site werkt goed, maar als je vragen hebt is er alleen een AI assistent waar ik niet helemaal mee verder kwam. Ik heb nog wat vragen en wilde graag een medewerker spreken. Ik heb bijna 2 uur in de w... Ver mais
A empresa respondeu
Wij hadden een pakket reis nr Zadar geboekt, prachtig Hotel en omgeving. Het bedrijf van de huurauto’s stond precies nog in begin schoenen, daar hebben lang moeten wachten Verder alles super gere... Ver mais
A empresa respondeu
Mooie omgeving, prachtig hotel, hele lieve mensen, heerlijk eten en drinken, in een woord fantastisch, dank jullie wel Secret Escapes. P.S. wij hebben kamer upgrade naar een bijzonder mooi kamer op e... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Secret Escapes
Escrito pela empresa
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Informações de contato
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Reino Unido
- nl.secretescapes.com
4,2
Muito Bom
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
De site werkt goed maar communicatie is bijna onmogelijk
De site werkt goed, maar als je vragen hebt is er alleen een AI assistent waar ik niet helemaal mee verder kwam. Ik heb nog wat vragen en wilde graag een medewerker spreken. Ik heb bijna 2 uur in de wacht gestaan en uiteindelijk ook niemand gesproken.
7 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Beste Michelle,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team
autoverhuurder…gesloten
Vliegtuig lande nadat de autoverhuurder al dicht was. De volgende dag wilde ik de auto alsnog ophalen en bleek deze geannuleerd te zijn. Uiteindelijk een veel duurdere auto gehuurd bij een andere maatschappij. Al met al een slecht begin van een vakantie.
19 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Beste Henri,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team
Het boekingsproces was eenvoudig en…
Het boekingsproces was eenvoudig en snel.
26 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Beste Ruud,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team
Onze pakketreis naar Ibiza is erg tegen gevallen
Onze pakketreis naar Ibiza is behoorlijk tegengevallen. Allereerst kregen we een vieze auto (ook airco konden we niet gebruiken, zo vies). Eenmaal bij het “4-sterren” hotel melden we ons bij een vieze receptie. Op onze hotelkamer troffen wij vreselijk slechte matrassen. Ze lagen beroerd en de springveren vulling deed zeer en maakte vreselijk lawaai bij iedere beweging. Later bleek dat dit hotel zich vooral richt op all inclusive publiek. Dat resulteert in zeer matige kwaliteit eten. Het wordt gepresenteerd als een hotel met 3 restaurants. Er is een restaurant met all inclusive eten, waar je in lange rijen moet voor een kopje koffie. Regelmatig was er weer een machine buiten gebruik waardoor nog langere rijen. Ook was er regelmatig geen tafel beschikbaar of geen servies of bestek voorhanden. Als niet all inclusive gast konden we bij het diner niet voorzien worden van een drankje of kopje koffie. Dat was alleen voor de andere gasten (all inclusive) .
Het enige dat prima was, was het personeel. Die konden het amper bijbenen, maar deden wel hun uiterste best en in alle vriendelijkheid.
Kortom door het slechte slapen konden we niet uitrusten. Regelmatig zijn we uitgeweken naar restaurants buiten het hotel om wel een fatsoenlijk diner te krijgen. Fergus Style Ibiza is geen 4-sterren hotel maar een all inclusive massa hotel. Zeer teleurstellend allemaal!
8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Beste Jo,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
Onvergetelijk Genieten in Perl-Nennig!
Wat een fantastische plek om even helemaal tot rust te komen. Vanaf het eerste moment dat je binnenstapt in deze secret escape, merk je aan alles dat het personeel super is: ontzettend vriendelijk, attent en gastvrij. Om meteen even in de vakantiestemming te komen, kun je hier heerlijk 'aarden' met een goed glas van het huis. De kamers zijn prachtig: ruim, sfeervol ingericht en van alle gemakken voorzien. Ook de wellness is een dikke plus; een fijne, rustige plek om lekker te ontspannen na een wandeling of autoritje langs de wijngaarden. En dan de culinaire kant: het eten is werkelijk heerlijk, met oog voor detail en smaak. Sluit de avond vooral af in de bar, want de cocktails zijn hier absoluut super en worden met zorg gemaakt! Kortom: een dikke aanrader. Wij komen hier heel graag nog eens terug!
16 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Beste Gerry,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om een review achter te laten op Trustpilot, en voor je mooie woorden.
Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze service – we zorgen er absoluut voor dat we deze feedback doorgeven!
Met vriendelijke groet,
Steven
Het Secret Escapes-team
Ook de 2e keer was dit weer een goede…
Ook de 2e keer was dit weer een goede deal. Prachtig hotel in een mooie ongeving tegen een mooie prijs.
19 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Beste Greetje,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om een review achter te laten op Trustpilot, en voor je mooie woorden.
Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze service – we zorgen er absoluut voor dat we deze feedback doorgeven!
Met vriendelijke groet,
Steven
Het Secret Escapes-team
Mooi verblijf voor een zeer scherpe…
Mooi verblijf voor een zeer scherpe prijs. Ideaal om Munchen te ondekken. Niet direct in het centrum maar deze is goed bereikbaar via de U Bahn die voor de deur ligt
11 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Beste Frits,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team
Reis moeten annuleren vanwege…
Reis moeten annuleren vanwege ziekenhuis opname. Jammer dat de helpdesk alleen Engelstalig is. Tot 2 maal toe e-mail ontvangen over hoe de reis bevalt.. Beetja zuur..
27 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Beste Nury Huinck,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Toby
Secret Escapes Team
De gehele aanbieding was prima.
De gehele aanbieding was prima.
Vluchten, auto, hotel(bestemming)
Alles digitaal goed geregeld met prima informatie.
9 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Hallo Joop Lueb,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
We zijn blij dat je tevreden bent over onze service
en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen je hebben overtuigd.
We hopen je in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Met vriendelijke groet,
Anita
Secret Escapes-team
Goed geregeld, mooie aanbieding!
Al diverse keren via Secret Escapes geboekt. Duidelijke beschrijving van hotel en omgeving, bereikbaarheid en verzorging. Dit was ook weer een goed hotel, tegen een goed tarief. Aanrader!
4 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Beste gewaardeerd lid,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Anita
Secret Escapes Team
Super mooie citytrip
Wij hadden een pakket reis nr Zadar geboekt, prachtig Hotel en omgeving.
Het bedrijf van de huurauto’s stond precies nog in begin schoenen, daar hebben lang moeten wachten
Verder alles super geregeld
4 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Beste Luc van den Dungen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten op Trustpilot; we horen graag van onze gewaardeerde leden.
Ik wil u graag laten weten dat we uw opmerkingen hebben doorgegeven aan een senior medewerker van onze klantenservice. Deze zal de kwestie onderzoeken en uw feedback doorspelen aan de relevante interne afdelingen, zodat we dit verder kunnen bekijken en kunnen voorkomen dat een dergelijke ervaring zich in de toekomst herhaalt.
Met vriendelijke groet,
Anita
Secret Escapes-team
Goede samengestelde reis
De samengestelde reis die wij hebben geboekt zat er goed in elkaar, alles was netjes geregeld van vervoer tot de accomodatie en de vlucht.
22 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Hallo Andre,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
Lichte teleurstellingen
Normaal zeer betrouwbaar, leuke hotels en waar voor je geld.
Deze reis naar Reykjavik teleurgesteld in het hotel: Iceland. Het noemt zich een wellnesshotel maar die afdeling stelt weinig voor en moet je voor €35,00 per uur bijboeken. De geboekte auto moest worden afgehaald bij een digitale desk met slechte info. We kregen een veel grotere auto en daarvoor moest worden bijbetaald.
25 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Hallo Jack,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
We stellen je feedback over onze website zeer op prijs. Zonder je boekingsreferentie kan ik je helaas niet in ons systeem vinden. Daarom stuur ik je een privébericht via Trustpilot om je gegevens op te vragen, zodat ik dit verder kan onderzoeken.
Met vriendelijke groeten,
Anita
Team Secret Escapes
Probleemloos boeken
Probleemloos boeken, alleen nog afwachten of in praktijk aan de verwachting wordt voldaan
30 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Beste Theo Van Hilten,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie op Trustpilot te schrijven. We vinden het fijn om feedback te krijgen van onze gewaardeerde leden.
We hopen dat u geniet van uw volgende reis en dat het niet te lang duurt voordat we weer bij u terugkomen.
Met vriendelijke groet,
Anita
Team Secret Escapes
Resposta da Secret Escapes
Beste Seip ,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie op Trustpilot te schrijven en voor uw vriendelijke woorden.
Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service - we zullen deze feedback zeker doorgeven!
Met vriendelijke groet,
Anita
Team Secret Escapes,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie op Trustpilot te schrijven en voor uw vriendelijke woorden.
Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service - we zullen deze feedback zeker doorgeven!
Met vriendelijke groet,
Anita
Team Secret Escapes
Beste aanbieding en snel kunnen boeken
Beste aanbieding en snel kunnen boeken.
Al vaker via Secret Escapes geboekt, blijft voordelige, luxe vakanties aanbieden.
27 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Beste Natalie,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team
Prachtige net gerenoveerde kamer…
Prachtige net gerenoveerde kamer (ongevraagd upgrade gekregen), waar we meteen na aankomst einde ochtend al in konen. Locatie perfect.
1 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Hallo Koen,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
Resposta da Secret Escapes
Hallo Joot,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
Leuk in Lissabon
Leuke deal. Goede, exacte en enthousiasmerende omschrijving van de locatie. Easy van boeking tot vertrek.
10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Hallo Michiel,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
De vriendelijkheid en behulpzaamheid van de staf
De vriendelijkheid van de staf. De kwaliteit van de kamer, het eten, alles was fantastisch.
Zelfs een probleem met onze auto werd verholpen door de technische dienst. Er was nog veel meer dat ons een goed gevoel gaf. Dit hotel is zo fantastisch, dat we gelijk weer geboekt hebben…
28 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Secret Escapes
Hallo Guus,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.