Een week na bestelling niets ontvangen. Heb 2x contact gezocht, maar geen reactie. Hopelijk krijg ik nog een reactie want ik zou graag mijn geld terug willen zodat ik bij een ander bedrijf alsnog de o... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Mijn dochter van tien is heel blij met de oorbellen en krijgt er veel vragen en complimenten over :) De communicatie is super, heel vriendelijk en behulpzaam. Aanrader!
Bestelling nodig voor een bruiloft en wist niet zeker of die bijtijds geleverd zou worden. Heb hierover contact opgenomen en kreeg meteen een persoonlijke reactie dat ze hier achteraan ging. Uiteindel... Ver mais
A empresa respondeu
Produkte super, allerdings ist die Erreichbarkeit des Kundenservice nach einer Rücksendung recht schwierig. Mein erstes Paket ist, wie hier einige schon schreiben angeblich auch bei Post.nl verl... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Norie is een merk met unieke, trendy, betaalbare en handgemaakte sieraden. Mix and match onze te gekke oorbellen en dare to ware! Geen gaatjes in je oren? We hebben ook Clip Oorbellen!
Informações de contato
Holanda
- info@norie.nl
- norie.nl
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Geen reactie van klantenservice
Ik heb een tijdje geleden de little bow oorbellen besteld (€20,00). Er staat bij dat ze van roestvrij staal zijn en nu verkleuren. Nu verkleuren ze wel helemaal.. Ik heb een mail gestuurd en daar wordt nu niet meer op gereageerd helaas. Het is ondertussen netjes opgelost! 💕

Resposta da Norie
Comfortabel
Ik draag alleen clipoorbellen en de oorbellen van Norie zijn de enige die ik de hele dag kan dragen zonder pijnlijke oorlellen te krijgen. Soms valt er inderdaad eentje uit, het blijven clips. De klantenservice is erg behulpzaam en heeft onlangs zelfs een wat ouder setje oorbellen wat kapot was gegaan vervangen. Ik denk echt dat dit het hoogst haalbare is qua clipoorbellen qua comfort. Ik heb diverse merken geprobeerd en de plastic schuifjes zijn voor mijn oren het meest comfortabel.

Resposta da Norie
alles gut, jedoch anfängliche Schwierigkeiten bei der Rückerstattung
Update: Rückerstattung ist nun sehr schnell und reibungslos erfolgt!
Grundsätzlich netter Kontakt mit dem Kundenservice und schnelle Antworten.
Ich warte jedoch schon seit Wochen auf meine Rückerstattung, obwohl es heißt das Geld sei schon auf dem Weg. Seitdem bekomme ich keine Antwort mehr auf meine Nachfragen.

Resposta da Norie
Weggegooid geld
Eerst 2 weken wachten op de ketting die ongeveer 45 euro kost en dan krijg je het uiteindelijk aan, kan je het niet dragen want er zijn pareltjes die ontbreken uit de bedel. Heel spijtig! Ik heb foto's maar die kan ik hier jammer genoeg niet delen hier. Ik werd wel benaderd door Norie en we hebben me hulp geboden. Dat ik ten zeerste apprecieer.

Resposta da Norie
Goede communicatie
Ik had een setje oorbellen besteld, maar deze waren niet aangekomen, terwijl PostNL zei van wel. Hierna contact opgenomen, waar snel op werd gereageerd. Na wat overleg werd er afgesproken dat het pakketje opnieuw opgestuurd zou worden. Alleen was deze ook niet aangekomen.
Na nogmaals contact op te hebben genomen, werd er opnieuw een pakketje opgestuurd en deze heb ik uiteindelijk wel ontvangen.
Kortom: Hele fijne en snelle communicatie en er werd goed meegedacht. Ben ook erg blij met de oorbellen!

Resposta da Norie
Ansich nett aber Rücksendeschwierigkeiten
Eigentlich recht netter Kontakt und auch relativ schneller Versand. Die Qualität der Produkte war aber nur okay und zudem wurde mir ein Artikel gesendet der so auf der Website definitiv nicht dargestellt und auch nicht zu finden war. Daraufhin wollte ich das Paket zurückschicken, hab dies dann auch gemacht und erhalte seit drei Wochen mein Geld nicht zurück. Trotz öfteren Nachfrage und der Aussage, dass das Geld noch in der Woche kommen würde ist es bis jetzt immer noch nicht da. Das ist jetzt wieder zwei Wochen her. Davor musste ich schon mehrere Emails schreiben, dass ich überhaupt eine Antwort erhalte und jetzt wieder das selbe. Es antwortet niemand auf meine Mails. Ich hoffe das Problem lässt sich irgendwie lösen.

Resposta da Norie
Zeer tevreden over de oorbellen en klantenservice
Zeer tevreden over de oorbellen en zeker zeer tevreden over de klantenservice!
Een paar oorbellen is stuk gegaan en na snelle reactie via de mail nieuwe toegestuurd gekregen.
Ook de levering is snel en is netjes verpakt, gewoon een kadootje om open te maken
Anders dan gewone clipoorbellen blijven deze mooi zitten en vooral, doen geen pijn na langdurig dragen

Resposta da Norie
Schlechter Service und leider auch…
Schlechter Service und leider auch schlechte Qualität

Resposta da Norie
Klantenservice top
Klantenservice top
Verzending matig
Kwaliteit middel

Resposta da Norie
Mijn eerste bestelling bij Norie
Mijn eerste bestelling bij Norie, het bestelde pakketje kwam maar niet en de leverdatum werd steeds verschoven. Met de post ging dit niet goed. Ik heb dit gemeld en het is heel vriendelijk opgelost, er werden gelijk nieuwe oorbellen verstuurd en een extra bedel, ik hoefde voor deze bestelling niet extra te betalen echt super klantvriendelijk!
Ik raad deze shop zeker aan, ten eerste omdat mijn kind heel blij is met de artikelen en ook omdat er gelijk actie wordt ondernomen als er iets niet goed gaat.

Resposta da Norie
Ende gut alles gut/Erreichbarkeit und Versand chaotisch
Auch hier: Bestellung 25.1. Und nach Sendungslink ist leider kein Paket unterwegs. Wenn man auf die mail antwortet, die einen ausdrücklich auffordert, sich zu melden, wenn ein Problem gibt, passiert nix, weil das eine noreply mailadresse ist. Auf meine Bewertung hier hat sich sofort jemand gemeldet, jetzt am 07.02. ist alles angekommen. Gesamteindruck: die sind einfach nicht professionell aufgestellt in ihren Prozessen, aber keinesfalls Betrüger, sondern sehr bemüht. Ende gut, alles gut, meine Tochter liebt die Produkte!

Resposta da Norie
Nog steeds niet ontvangen
Bestelling geplaatst begin januari, ondertussen 20 dagen verder en nog steeds niets ontvangen. De track en trace wordt elke keer aangepast, zonder melding. Het pakket is zelfs nog niet door de pakketjesdienst ontvangen. Hoe lang kan het duren om iets in te pakken en op te sturen?!

Resposta da Norie
Oorbellen voor vriendin
Oorbellen besteld voor mijn vriendin, ze zijn netjes binnen de levertijd binnengekomen en leuk verpakt. Echt een cadeautje! Mijn vriendin is er heel erg blij mee.

Resposta da Norie
Top site!
Top site!
Ik had 2 paar oorbellen besteld en die kwamen vrij snel binnen. Ze zitten mooi en blijven goed zitten. Helaas kreeg ik 1 verkeerd paar binnen. Mail gestuurd en kreeg snel een reactie. Ze stuurt de goeie oorbellen naar mij op en ik mag de verkeerd gestuurde oorbellen houden. Helemaal top!! Dikke aanrader.

Resposta da Norie
Clipoorbellen besteld en meteen…
Clipoorbellen besteld en meteen diezelfde avond zijn ze uitgevallen en kwijtgeraakt! Erg jammer!
Inmiddels opgelost met Norie! Ze reageerden meteen en waren erg behulpzaam in de afhandeling 😊

Resposta da Norie
super leuke oorbellen!!
echt zulke leuke oorbellen! ik krijg altijd heel veel complimentjes erover. ze lijken ook echt alsof het echte oorbellen zijn en alsof ik gaatjes heb! je heel veel keuze en er zit altijd wel wat tussen voor mij. ze blijven goed zitten, ik heb ze ingehad met heel veel feestjes en met de carnaval en ze blijven altijd zitten! ze verkleuren ook niet want mijn oorbellen heb ik nu al meer dan een jaar en ze zijn nogsteeds goud! echt een aanrader! ik ben helemaal fan!!

Resposta da Norie
Nach Anfänglichen Schwierigkeiten alles ok!
Erst lief alles sehr holprig! Paket wurde scheinbar 2x verschickt mit Holland Post. 2,5 Wochen passierte erstmal nichts. Es wurde erst wieder reagiert, nachdem ich eine schlechte Bewertung abgegeben habe.
Dann netter Kontakt und Blitzschneller Versand via DHL und das Armband doch noch erhalten.
Am Ende alles gut!

Resposta da Norie
Exceptional Service and Quality You Can Trust!
I am thoroughly impressed with the exceptional customer service provided by this company. They handled an issue with my order promptly and professionally, ensuring that everything was resolved to my complete satisfaction. Their commitment to customer satisfaction is impressive, and the quality of their service makes them a brand I can confidently recommend. I highly recommend them for their quality products and outstanding service!

Resposta da Norie
Nach Anlaufschwierigkeiten …
habe ich heute meine Bestellung erhalten!
Ergänzung am 14.12.2024:
Zwischenzeitlich wurde meine Bestellung nach regem Mailkontakt verschickt und ist heute bei mir angekommen. Meine Tochter freut sich riesig, denn die Kette ist ein Weihnachtsgeschenk für ihre große Schwester. Vielen Dank für die dann doch noch schnelle Lieferung! LG Stefanie
Am 27.11.2024 habe ich eine Perlenkette mit diversen Anhängern bestellt, die bereits am 28.11.24 verschickt wurde. Leider ist meine Bestellung bis zum heutigen Tag nicht angekommen. Auf meine Anfrage per Mail nach dem Stand meiner Bestellung erfolgte keine Reaktion. Zum Glück habe ich per Paypal bezahlt, so dass ich die Angelegenheit mangels Alternativen über Paypal regeln werde.

Resposta da Norie
Goede service
Update: Heb meteen een mail gekregen en nieuwe clipoorbellen gekregen. Hele goede, vriendelijke en snelle service. Nieuwe clipoorbellen zitten erg goed!
Orginele review: Ik heb nog geen week de clipoorbellen binnen en ze zijn al stuk. In eerste instantie viel mij op dat de rubberachterkant niet heel stevig was. Ik heb ze in totaal drie keer kunnen dragen, twee van de drie keer viel er een uit. De tweede keer dat ze uitvielen, viel de rubberen achterkant ervan af, dus ik kan ze helaas niet meer gebruiken. Ze gingen 5 dagen en 3 keer dragen mee, de kwaliteit was dus laag. Erg jammer en zonde, dus geen aanrader.

Resposta da Norie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







