Norie Avaliações 

2 x clip oorbellen besteld. Ze zien er leuk uit maar helaas blijven ze niet goed zitten en vallen ze erg snel uit :(

Update:
Nadat ik een review heb achtergelaten, hebben ze snel contact gezocht. Hierna is het snel en fijn opgelost!

Ik had clipoorbellen besteld. Waren net niet mijn ding dus terug gestuurd. Dit is onderhand al een maand geleden en niks meer gehoord. Ook mailtjes terug gestuurd. Zoals ik vaker lees hebben ze dit vaker gedaan. Hopelijk krijg ik nog contact met ze.

PostNL heeft het pakket tot 3 keer toe niet bezorgd. Telkens reageerde Norie heel snel en heel erg lief. Telkens werd het pakket weer opnieuw gestuurd. Nu wel ontvangen en de oorbellen zijn supertof!
Zoek je mooie oorbellen bestel ze dan zeker bij Norie. Werkelijk top service!!!!

Update: The Customer service contacted me immediately after my review and refunded the amount. I also received 2 charms. Thank you for that! I will order again.

Unfortunately, I had bad experiences with this shop.
In my first order, one charm was not delivered enough, but this was then delivered later. In addition to the subsequent delivery, I ordered another charm necklace and two earrings. Both earrings and a charm on the necklace had the pearls falling out when they were unpacked. I then contacted the shop and asked for a replacement delivery. That was on August 26, 2024. Since then I have not received a response or a replacement. Too bad

dit bedrijf gaat echt voor zijn klanten.
elke mail die ik stuurde werd beantwoord en er werd meegedacht voor oplossingen

Update :

Na het lezen van de review werd er door Norie snel contact gezocht. Oprechte excuses en op een nette en professionele manier de situatie rechtgetrokken.

Ik heb mijn dochter geadviseerd om de 2 sets oorbellen te retourneren. Het zag er niet uit zoals verwacht, in ieder geval niet 20,- per set. Pakket geretourneerd en vervolgens bijna 2 weken niks gehoord. Na app contact bleek het al ruim een week bij de buren te liggen. Dit werd allemaal via een spraakbericht via de app medegedeeld. Na anderhalve week nog geen geld retour ontvangen. Mijn dochter moest maar een tikkie sturen want het andere systeem werkte niet.....ik.vond het erg onprofessioneel overkomen allemaal. Ook het tikkie werd pas na een dag betaald, overigens weer na verzoek om.te betalen. Positieve is dat de pakketjes mooi zijn ingepakt en dat het meisje vriendelijk was.

Leider haben sich die Anhänger nach nicht mal 3 Monaten verfärbt...
Das Armband ist gold geblieben aber die Anhänger sind Grau.

UPDATE:
Ik heb direct na deze review contact gehad met Norie. Ze hebben mij enorm goed geholpen, omdat dit niet had mogen gebeuren. Geweldige klantenservice! Bedankt!

——

Hoewel de bedels erg leuk zijn, verkleuren ze ook mega snel. Ik heb de armband nu iets van 2/3 maanden. Ik heb deze niet gedragen onder de douche of tijdens het slapen en nog zijn een aantal bedels helemaal verkleurd.

Ik heb 26 juli een bestelling geplaatst en nog niks ontvangen. 6 augustus is beloofd dat ze opnieuw een pakket zouden sturen.
Hierna heb ik niks meer van hen vernomen en ze reageren ook niet meer op mijn bericht hierover.
Ik heb voor ruim 40 euro besteld aan producten als cadeau voor een vriendin.
Enorm teleurstellend.

Nadat het met het eerste pakketje niet goed was gegaan daarna toch snel mijn bestelling gekregen. Fijne communicatie en gelijk een oplossing. Mooie ketting en ga ook een armband bestellen

Ik had mijn pakketje teruggestuurd, want ik vond het er een beetje goedkoop uitzien voor de prijs die ik ervoor heb betaald. Dit heb ik dezelfde dag nog gemeld en de dag erna retour gestuurd. Ik ben inmiddels een maand verder en heb nogsteeds mijn geld niet terug. Elke keer als ik ze contacteer, via de mail en insta dm, reageren ze niet meer zodra ik begin over een terugbetaling. Ik vind dit heel onprofessioneel.

Oorbellen bij Norie besteld met bedeltje eraan voor mijn nichtje. Bleek dat ik bij het geven van het cadeau niet de clip oorbellen had besteld, maar de oorbellen waar je gaatjes voor moet hebben. Stomme fout van mezelf, maar na contact met de klantenservice boden ze mij aan om kosteloos nog 2 clip oorbellen op te sturen. Wauw, wat een service!
Na een paar dagen had ik helaas nog niets binnen gekregen, terwijl dat wel zou moeten. De postbezorging liet hier te wensen over. Maar na weer een mail van mijn kant, heeft Norie mij opnieuw een set clip oorbellen toegezonden.
Zonder aarzelen, met alle vriendelijkheid werd ik geholpen. Dat noem ik nou echt een top bedrijf! Ik raad iedereen aan om hier te bestellen. De sieraden zijn prachtig en de service meer dan top. Bedankt Norie!

Great customer service, beautiful products and a very good communication!! Love it!

The charm necklace is very beautiful and looks well made. I can't say anything about durability yet as I've only had it for a short time. The delivery was very uncomplicated and quick.

Toen het pakketje toekwam had het duidelijk al veel tegen gekomen in de reis ... Dit betekende dat één van de oorbellen jammer genoeg damaged toekwam. Ik heb Norie dan een mailtje gestuurd omtrent de situatie en ze hebben meteen mega lief geantwoord en een nieuw paar opgestuurd (free of charge). Super blij!

Het zijn echt super leuke oorbellen, eentje was er kapot gegaan maar had dezelfde week nog nieuwe dus ook super goede klantenservice 😀

Norie is een fijne webshop. Ik had een foutje gemaakt met bestellen en dit is geweldig opgelost!

Op 30 maart twee sets oorbellen besteld als cadeautje voor ons nichtje. Maar helaas, sindsdien is het angstvallig stil en hebben we nog steeds niets ontvangen. Als ik nu de reactie hieronder lees begin ik mij nog meer zorgen te maken, wat jammer! Volgende keer maar weer bestellen bij een echte juwelier.

28 maart besteld.
Bestelling aangemeld bij post nl zelfde dag nog. Dacht super snelle levering. Maar telkens wordt iedere keer de leverdatum een aantal dagen verlaat want het pakket wordt maar niet door postdienst ontvangen. Geen updates meer ontvangen in tussentijd over waar mijn pakket blijft of waarom verlaat. Ga ik mijn pakket ooit nog zien?

Na het schrijven van deze review gelijk een mail ontvangen met uitleg en oplossingen. Heel erg fijn. Bedels zijn wel van RVS maar van het lichtste materiaal. Goed om te zien dat dit serieus genomen word.

Hieronder mijn originele review:
Een gepersonaliseerde bedel armband besteld… dacht ik…
Al een poosje was ik opzoek naar een mooie bedelarmband die ik zelf kon samenstellen en deze vond ik bij norie. Hele leuke bedels maar helaas bij binnenkomst bleek het van plastic en helemaal niet van roestvrijstaal zoals op de site vermeld word. Hier dan toch nog minimaal €3,00 per bedel voor betalen + €18 voor een plastic schakel armbandje wat nog net niet breekt als je het oppakt… helaas heel erg teleurgesteld zeker voor een totaal prijs van €39,00 hier heb je bij veel andere zaken een armband met stalen bedels.