Möbeln enligt beskrivning. Bra manual. Leveranstid som utlovat. Allt enligt spec. Till luckorna saknades förborrade hål till andra skruvarna (2 skruvar per lucka, förborrade, men i möbelns väggar s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vår första leverans utav ett glasbord (Glasgow) blev reklamerat utav DHL som själva hade haft sönder glasskivan vid deras hantering. Jag ringer till Norrmalms möbler och berättade vad som hänt. Vi fic... Ver mais
A empresa respondeu
Vi beställde ett soffbord 251101 och fick leveranstid i v 4. Vi fick betala bordet ganska omgående men leveranstiden sköts upp TRE gånger, sista gången till v 19. Då gav vi upp och avbeställde och k... Ver mais
A empresa respondeu
Jag blev mycket glad när jag hittade denna lilla hatthylla på nätet. Hadde spanat in en liknande hos en annan leverantör för ett tag sedan men till min stora besvikelse hadde produkten nu utgått hos d... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Móveis
- também em
- Atacadista de móveis
Escrito pela empresa
Finn ett brett sortiment av färdiga möbler samt själv-design möbler där du bestämmer allt.
Informações de contato
Peters väg 3, 57940, Berga, Suécia
- 08327283
- info@norrmalmsmobler.se
- norrmalmsmobler.se
4,1
Muito Bom
200 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Felaktig produkt och bristande kundhantering
Jag rekommenderar inte Norrmalms Möbler baserat på min upplevelse.
Det sideboard jag beställde levererades med en skadad dörr och dessutom satt dörrarna ojämnt. Jag reklamerade felen direkt samma dag och skickade bilder. Ytteremballaget var oskadat.
Företaget erbjöd sig att skicka en ny dörr, men det löste varken problemet med de övriga felen eller min situation. Eftersom jag behövde möbeln inom en begränsad tid tvingades jag köpa ett annat sideboard från en annan butik.
När jag begärde att få returnera den felaktiga produkten behandlades det inte som en reklamation utan som ett ångerköp. Jag krävdes därför på 1 780 kr i returfrakt, trots att orsaken till returen var att produkten levererades med fel.
Att en produkt kan vara defekt vid leverans kan hända. Det som gjorde mig besviken var hur ärendet hanterades. I stället för att ta ansvar för en felaktig leverans lades både den ekonomiska och praktiska belastningen på mig som kund. Det är inte den servicenivå jag förväntar mig.
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Mina,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi beklagar att sideboardet inte var i fullgott skick vid leveransen och att en dörr hade en spricka på insidan av dörrens kant.
Redan första arbetsdagen efter din reklamationsanmälan erbjöd vi kostnadsfritt en ny dörr samt ersättning för monteringshjälp. Du valde dock att avböja den lösningen och i stället returnera möbeln.
Vad gäller de ojämna dörrarna konstaterades att de inte hade justerats på plats enligt monteringsanvisningen. De utgjorde därför inte något produktfel.
Vid fel på en utbytbar del är ett kostnadsfritt återköp normalt inte en proportionerlig åtgärd, särskilt när det gäller en stor och tung möbel. Returen hanterades därför enligt ångerrättens villkor, och du valde att använda vårt retursystem till den angivna kostnaden.
Vi beklagar att vi inte kunde nå en lösning som du var nöjd med och önskar dig allt gott framöver.
——
Hälsningar
Norrmalms Möbler
För lång leveranstid
Lampan var fin, men leveransen tog väldigt lång tid. Tre veckor.
20 de abril de 2026
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Tack Märit för din feedback.
Vi är glada att du är nöjd med din nya lampa. Samtidigt beklagar vi att leveranstiden upplevdes som lång, trots att lampan levererades inom vår angivna leveranstid på 5–12 arbetsdagar.
Som nämns på hemsidan kan större högtider, såsom påsk, påverka leveranstiden då lager och transportfirmor håller stängt, vilket tyvärr ligger utanför vår kontroll.
Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
---
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Dåliga underleverantörer?
Vi beställde ett soffbord 251101 och fick leveranstid i v 4. Vi fick betala bordet ganska omgående men leveranstiden sköts upp TRE gånger, sista gången till v 19. Då gav vi upp och avbeställde och krävde pengarna tillbaka och det fick vi omgående.
Fint bemötande men ni måste ställa högre krav på era underleverantörer!
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Tack för din feedback, Eva.
Vi är glada att ni är nöjda med vår kundservice och snabb återbetalning.
Vi beklagar samtidigt leverantörens förseningar, detta är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Vi tar till oss din feedback kring att ställa högre krav på våra leverantörer. Det är något vi redan arbetar aktivt med för att undvika liknande situationer framöver.
Tack igen för din feedback.
Jag är supernöjd med bemötandet
Jag är supernöjd med bemötandet. Snabb och smidig service!
30 de março de 2026
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Tusen tack, Anna, för din recension och de fina orden. Vi är glada att kunna vara till hjälp.
Varmt välkommen tillbaka.
---
Hälsningar
Norrmalms Möbler
För stora färgskillnader
Vi köpte ett satsbord med tre delar. Det var för stora färgskillnader mellan de olika delarna.
30 de março de 2026
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Tack Barbro för din feedback.
Naturliga variationer i både färg och ådring mellan delarna förekommer i valnöt såväl som andra trä och levande material.
Glad att du är nöjd med satsborden i övrigt.
---
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Tack Ylva för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både stolarna och leveransen 😊
---
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Vackert skåp
Vackert skåp, väl emballerat och gediget.
Svårt att förstå hur det skulle fästas i väggen så vi anlitade en vän som monterade fast det på ett annat, snyggt och säkert sätt.
F. ö mycket nöjda.
7 de abril de 2026
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Tack Monika för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med skåpet 😊
Vi tar till oss din feedback kring monteringen – för den som vill finns även en PDF-guide på produktsidan.
---
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Tack Lennart för din recesion, glad att du blev nöjd med vår service.
---
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Inez,
Tusen tack för din feedback. Vi är glada att du blev nöjd med dina nya möbler och vår service.
---
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Nöjd med mina stolar
Nöjd med mina stolar, dock efter väldigt väldigt lång leveranstid ca 15 veckor. Bra och trevlig support!
18 de março de 2026
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Tack snälla Tarja för din fina feedback. Vi är gllada att du blev nöjd med stolarna och att de var värda den långa väntan.
---
Hälsningar
Norrmalms möbler
Är nöjd med mina produkter såg precis…
Är nöjd med mina produkter såg precis ut som på bilderna
9 de dezembro de 2025
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Marina,
Tusen tack för din feedback och de fina stjärnorna. Vi är så glada att du blevnöjd med dina nya möbler.
Värm välkommen tillbaka!
Önskar dig en fin avslutning på året 🎄✨
---
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Nora!
Tack snälla för din fina kommentar. Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med kvaliteten!
Tusen tack för de 5-stjärnorna, din feedback betyder mycket för oss.
__
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Varan kommer ju aldrig.
Varan kommer ju aldrig.
Varan lovad v 46-47 nu är det v 50.
2 de dezembro de 2025
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej,
Tack för att du skriver till oss här.
Vi ser inga mejl från dig till kundservice, och heller inget om leveranstid vecka 46-47.
Däremot ser vi att din order varit Beställningsvara och beräknades komma till Vårt Lager (ej till er) Vecka 47 enligt orderbekräftelsen du har fått.
Din order är redan på väg och du borde ha fått DHL spårningsnummeret i förgår (tis, V 49). Enligt DHL beräknas varan komma fram imorgon (fre, V 49).
Tveka inte att höra av dig till vår kundservice på info@norrmalmsmobler.se om du skulle behöva ytterligare hjälp.
Tack för ditt tålamod och förståelse för högbelastning hos fraktbolag under perioden kring Black week och Jul.
---
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Tv bänken är snygg.
25 de novembro de 2025
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Lovisa,
Tusen tack för din recension. Vi är väldigt glada att du blev nöjd med din nya TV bänk.
Varmt välkommen tillbaka!
---
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Enastående kundservice
Fantastisk snabb och hjälpsam kundservice, verkar svara på dygnets alla timmar. Bästa tänkbara bemötande!
3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Tack snälla för din fina recension!
Vi blir verkligen glada att höra att du blev nöjd med vår service och att vi kunde hjälpa dig snabbt. Vi strävar alltid efter att finnas tillgängliga när våra kunder behöver oss. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, det betyder mycket för oss!
Varmt välkommen tillbaka!
---
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Jag är mer än nöjd med stolarna
Jag är mer än nöjd med stolarna. Kommer beställa två till. Dessutom snabb och smidig leverans. Lätta att skruva ihop.
30 de setembro de 2025
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Bertil,
Tusen tack för dina fina ord, vi är så glada att du blev nöjd med dina nya stolar.
Varmt välkommen tillbaka!
---
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Rätt leverans
Paketet kom den vecka de lovat och innehöll rätt varor. Den bänk jag beställt var dessutom så snygg som jag hoppats. Det är det man kan begära för att vara nöjd.
30 de setembro de 2025
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Anna,
Tusen tack för din review, vi är så glada att du blev nöjd med din nya möbel och vår service.
___
Hälsningar
Norrmalms Möbler
.The interior design dream in the heart of Normal” .When furniture shopping becomes an experience”
Stepping into Normalms möbler is more than just visiting a furniture - it’s experiencing design,
quality and inspiration one place. Here, timeless elegance and modern functionality meet in an
environmental that makes you want to stay for a long time, feel the materials and imagine how the different pieces of furniture can elevate your own home.
11 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Snabb leverans av vackra möbler.
9 de setembro de 2025
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Magdalena,
Tack snälla för din recension, så härligt att du blev nöjd med din beställning och vår service.
Varmt välkommen tillbaka!
---
Hälsningar
Norrmalms möbler
Resposta da Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Rebecca,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är så glada att höra att ni är nöjda med både bordet och leveransen.
Varmt välkommen tillbaka när ni vill hitta något nytt till hemmet!
---
Hälsningar
Norrmalms Möbler
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.