Aldrig rart at have en stoppet kloarrør. Ringede til norva24, og de fandt tid samme dag. Den rareste mand fortalt og fik os til ro ret hurtigt med at det skulle han nok ordne inden han tog afsted igen... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vi har brugt Norva24 flere gange og de er altid effektive, meget venlige og har fair priser. Senest havde vi akut tilstoppede toiletter i vores center op til weekeden, hvor Martin J fra Lystrup og h... Ver mais
A empresa respondeu
Norva24 - præsenteret af Alderspræsidenten Lille Kim - var hjemme i vores lejlighed for at fejlfinde på et stoppet dræn i køkken og bad. Han løste det målrettet og hurtigt. Jeg var selv lige nød til a... Ver mais
A empresa respondeu
Norva24 kom ud og fikset vores tilstoppede gulvafløb. Lille Kim og Meldgaard var to virkelig gode gutter – flinke, effektive og professionelle. De fandt hurtigt problemet og fik det løst ordentligt. R... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Har du et problem, vi skal løse for dig? Vi er klar til at rykke ud døgnet rundt, året rundt. Det gælder, hvad enten du har kloakproblemer, et tilstoppet afløb eller en oversvømmet kælder. Intet problem er for småt, og intet for stort. – Vi hjælper altid
Informações de contato
Ringager 2B , 2605, Brøndby, Dinamarca
- 70120222
- norva24.dk
4,5
Excelente
108 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Lille Kim kom med godt humør og fiksede…
Lille Kim kom med godt humør og fiksede mit afløb hurtigt. Han ryddede op og tog endda mit skrald med ned. God service!
23 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Emilie,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de flotte ord!
Det glæder os meget at høre, at Lille Kim kunne assistere dig med godt humør og effektiv service.
Jeg ønsker dig en dejlig weekend!
De bedste hilsner
Peter /
Norva24
Lykkes hvor andet firma meldte pas
Norva24 blev kontaktet da det af kommunen adviseret firma, ikke kunne finde et til lejligheden passende køretøj som kunne komme frem på grunden - trods det at de havde kørt på adressen siden først i 70'
Tenna fra Lystrup afdelingen, fik efter hun havde set vores foto af adgangsvej m.m. skaffet en fantastisk service mindet medarbejder med en fuldstændig pletfri bil - og opgaven var løst til vores fulde tilfredshed Tak og stor ros for viljen til at lykkes.
5 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Lasse Hansen gav en super god service!
Lasse Hansen gav en super god service!
En stor prop i afløb blev fundet og fjernet helt.
6 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Ulrik,
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med os – og med Lasse Hansen især! 🌟
Vi ved, hvor frustrerende et stoppet afløb kan være, så det glæder os, at Lasse fik løst problemet hurtigt og professionelt.
Jeg sørger for, at din ros bliver givet videre til Lasse – det fortjener han!
De bedste hilsner,
Peter, Norva24
Kim Madsen, super god.
Kim Madsen kom forbi i morges, han var super sød og venlig. Så hjælpsom og han fik det fikset på 5 min.
Håber i får en dejlig jul ved Norva.
Louise og Anneli - Åbykollegiet
15 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Louise,
Mange tak for den fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at Kim kunne hjælpe jer hurtigt og effektivt, og at I oplevede ham som både venlig og hjælpsom. Vi sætter stor pris på jeres ros!
Vi ønsker jer en fantastisk jul, og vi er glade for, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os.
De bedste hilsner
Peter, Norva24
Søndags redning...
Søndags redning...
Vores kloak var stoppet, så vi fik besøg af Kim, fra Lystrup afdelingen. Den ene del af huset, var klaret på et øjeblik. Den anden var lidt værre. Han var meget grundig og opsat på at få os helt i mål. Det kunne han dog ikke, da der var skade på ledningen under huset. Men han prøvede alle de værktøjer han havde og gav os god vejledning.
1 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er glade for at høre, at vores kollega Kim kunne hjælpe med at løse problemet i den ene del af huset hurtigt og effektivt.
Øv at skaden på ledningen under huset forhindrede en fuldstændig løsning, men det er godt at høre, at Kim gjorde alt, hvad han kunne, og gav jer god vejledning.
Med venlig hilsen
Peter, Norva24
Virkelig god oplevelse
Kloakken stoppede til i går aftes. Jeg ringede i morges til Århus-afdelingen, der sendte Martin J ud 2 timer senere. Meget hjælpsom og venlig mand, der hurtigt fik styr på “proppen” i kloakken. Han spurgte, om han skulle installere en rottespærre, da han så, at der ikke var en i forvejen - og ja tak til det😊 Jeg er meget begejstret - og har også brugt dem tidligere med samme gode oplevelse.
13 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Christina,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at Martin kunne hjælpe dig så hurtigt med kloakproblemet.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Peter, Norva24
Imødekommende og professionel
Vi havde besøg af Martin J fra Lystrup. En helt igennem god oplevelse og service. Martin var venlig, imødekommende og professionel - og ikke mindst sød til at svare på spørgsmål, så jeg selv fik en større viden på området 😊
6 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Sille,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse med vores kollega Martin fra Lystrup (Norva24 Aarhus).
Det er fantastisk, at han kunne besvare dine spørgsmål og hjælpe dig med at få en bedre forståelse af området. Jeg vil sørge for at give din ros videre til Martin.
Bedste hilser
Peter, Norva24
Kunne ikke være bedre!
Norva24 kom allerede dagen efter jeg bestilte en tv-inspektion. Michael ringede og informerede om præcist tidspunkt, og de var meget venlige, grundige, professionelle og informative. Modtog en gennemarbejdet rapport nogle timer efter. Meget behagelig oplevelse. Kæmpe anbefaling herfra :)
15 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Tusind tak for hurtig besøg og udbedring
Tusind tak for hurtig besøg og udbedring af tilstoppet kloak fra en af jeres dygtige ansatte fra Lystrup, Michael. En yderst behagelig og kompetent person. Michael gav også nyttige forslag til forbedring af kloaken.
Poul Erik
1 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Poul Erik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse med vores service, og at vores kollega Michael kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt.
Det er lige ledes dejligt at høre, at hans forslag til forbedringer var nyttige for dig.
Rigtig god dag
Peter
Norva24
Slamsuger blokerede blind vej i 20-25…
Slamsuger blokerede blind vej i 20-25 min.
Har måtte holde og vente i 20-25 min i dag på Lundevej, da slamsuger fra Holmdrup afd. spærrede vejen.
Mig bekendt har en sådan slamsuger, en spulerslange på over 50 meter.
Ergo kunne chaufføren sagtens have parkeret mere hensigtsmæssigt og undgå at spærre vejen.
Adspurgt den unge mand var hans kommentar bare “jeg er snart færdig” klip til 20 min senere.
Det er ikke okay!
Jeg kontaktede jeres driftchef, der ville kontakte chaufføren, det gik det bestemt ikke hurtigere af. Kan være i tvivl om han overhovedet ringede videre.
11 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Nanna,
Vi beklager dybt den ulejlighed, som du har oplevet på Lundevej. Jeg kan godt forstå din frustration over ventetiden på 20-25 minutter. Vi vil fremover sikre, at vores chauffører parkerer mere hensigtsmæssigt.
Vi har kontaktet den pågældende chauffør og driftchef for at forhindre gentagelser.
Med venlig hilsen,
Peter, Norva24
Stoppet afløb
Vi havde besøg af Martin fra Lystrup til at hjælpe med et afløb. Venlig og effektiv, og gav gode råd med - tusind tak for hjælpen!
13 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Emma,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at vores kollega Martin kunne assistere dig med dit stoppede afløb.
Jeg sender de 5 stjerner videre til Martin, så han starter næste uge med et stort skulderklap.
De bedste hilsner
Peter / Norva24
Havde besøg af Martin fra Lystrup der…
Havde besøg af Martin fra Lystrup der hurtigt og effektivt løste køkkenvask tilstopning og forklarede undervejs. Meget høflig og behagelig ung mand
8 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Kære Anne,
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at vores kollega Martin kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt med din køkkenvask. Jeg sørger for at din anmeldelse sendes Martin.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen,
Peter, Norva24
Fantastisk service!
Vi har i Aarhus haft besøg af Leif fra Novra24 ifbm. et rør der var blevet tilstoppet. Hurtigt efter melding om problemet stod han på adressen og fik effektivt og hurtigt løst problemet. Leif var meget behagelig, informativ og effektiv, kæmpe anbefaling herfra! Mange tak for hjælpen!
23 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Mathias,
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med den hurtige og effektive problemløsning, som Leif og afdelingen har leveret.
Jeg sørger for at Leif og afdelingen modtager din ros :)
Med venlig hilsen,
Peter,
Norva24 Danmark
Tømning af min samletank
Skulle have tømt min samletank i min kolonihave. Ringede og aftalte de skulle komme, men at der var en lille uges forbrug i tanken endnu. Fik ingen pris, min fejl.
Super hurtig service, rigtig flink chauffør. Derfor 2 stjerner.
Som var på adressen 10-15 minutter, så var tanken tømt.
Men da så regningen kom, var den for 1,5 timer af 1050,- eks moms. Samlet blev regningen 2514,29 for 10 til 15 minutters faktisk arbejde.
Så mit råd få en FAST PRIS PÅ SKRIFT. Eller find et andet selskab, der er masser der ikke koster en bondegård.
15 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Kære Bettina,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores hurtige service og den flinke chauffør.
Vi beklager dog, at du føler, at prisen ikke stod mål med den tid, det tog at tømme din samletank. Vi er kede af, hvis dette ikke blev klart kommunikeret til dig ved første kontakt. Din oplevelse giver os mulighed for at forbedre vores kundeservice og sikre, at alle kunder får en klar prisoplysning på forhånd.
Endnu en gang tak for din feedback.
Med venlig hilsen,
Peter
Norva24
Norva24
Norva24/Lystrup/Martin Just. Super service, kom indenfor få timer, og løste problemet.
13 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de venlige ord om vores operatør Martin.
Vi er glade for at høre, at Martin kunne hjælpe dig/jer hurtigt og løse problemet til din/jeres tilfredshed.
Vi stræber altid efter at levere hurtig og effektiv service, og det betyder meget for os at få din positive feedback.
Jeg sørger selvfølgelig for at sende dine rosende ord og de 5 stjerner videre til afdelingen i Aarhus og Martin
Bedste hilsner, Peter
Norva24
Fin og hurtig service for stoppet vask…
Fin og hurtig service for stoppet vask i køkken! Tak til Martin & team.
4 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Claus,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige service, som Martin og afdelingen leverede til dig.
Vi sætter stor pris på din feedback og jeg sørger for, at Martin og afdelingen får din ros.
De bedste hilsner,
Peter
Norva24
Hvis du skal have hjælp fra Norva så…
Hvis du skal have hjælp fra Norva så sørg endelig for at få prisen helt præcis. Vi skulle have suget en del vand op og fik en pris for to timers arbejde som vi sagde ja tak til. Men da regningen kom var det pludselig 4 timer og diverse tillæg. Så regningen var lige pludselig 3 gange større end vi forventede. Vi føler os "bondefanget" i forhold til det vi blev lovet. Så læs grundigt inden i siger ja tak.
6 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej,
Tak, fordi du tog dig tid til at give os din feedback. Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med din oplevelse.
Vi ville meget gerne følge op på din sag, hvis du har tid og lyst må du meget gerne kontakte os på mail marketing@norva24.dk
Med venlig hilsen,
Peter, Norva24
Fin service og godt og omhyggeligt arbejde
De var omhyggelige og grundige og forklarede undervejs om kloakens tilstand.
31 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Poul,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Vi lægger stor vægt på at holde vores kunder informeret under hele processen, så det er dejligt at høre, at du følte dig velinformeret.
Endnu en gang tak for din anmeldelse!
Venlig hilsen,
Peter, Norva24
Overfakturering
Norva24 kom og ordnede vores afløb til køkkenvasken som aftalt. Der er ikke noget at sætte på selve den opgave.
Det tog højest 20 min.
De havde lovet, at de ville ringe en halv time før ankomst. Det gjorde de ikke. Så da jeg kom hjem efter en fast morgengåtur på 20 minutter, havde de været der - og var kørt igen. Jeg kunne dermed - ud over ikke at være til stede - heller ikke fortælle dem om et utæt rør.
Efterfølgende er vi blevet faktureret for 1,5 time til en timeprise på 995 kr. ekskl. moms - med begrundelsen om, at de også skulle aflevere det, der havde stoppet vores vask, hvilket vil sige en håndfuld ‘bundfald’. Dertil har vi betalt for både affald og affaldsregistreringsgebyr. Samlet 2375 kr.
Vi føler, at det er en ubegrundet og voldsom overfakturering og vil ikke anvende Norva24 igen.
22 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Cammilla
Jeg er ked af at læse din anmeldelse af os – det er bestemt ikke det indtryk, som vi ønsker at efterlade vores kunder med.
Jeg har undersøgt sagen, og vi har prøvet at kontakte dig pr. telefon som aftalt inden vi ankom, men telefonen blev ikke besvaret – desværre.
For at gøre det tydeligere vedrørende vores affaldsregistrerings gebyret, vil vi kigge på, hvordan vi kan gøre det bedre fremadrettet, så der ikke opstår tvivl.
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber på en mulighed for at genoprette din tillid til os i fremtiden.
Bedste hilsner, Peter Norva24
Ingen respons
Bestilte en opgave på deres hjemmeside, fik en bekræftelse på at de havde modtaget den, de ville vende tilbage inden for 24 timer .... det er nu 16 dage siden, og har ikke hørt noget siden.
29 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Norva24 Danmark
Hej Thomas,
Jeg beklager, at vi ikke har opfyldt vores løfte om at vende tilbage inden for 24 timer.
Dette er ikke i overensstemmelse med vores sædvanlige service, og jeg forstår fuldt ud, hvor frustrerende det må være for dig.
Jeg vil se nærmere på sagen for at identificere, hvor fejlen er opstået, og forhindre, at dette sker igen i fremtiden.
Venlig hilsen,
Peter/Norva24
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.