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Norwich Trust Limited Avaliações 

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Serviço financeiro não-bancário
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolutely brilliant service from start to finish. Abbey Nichols was amazing throughout and made the whole process feel easy and stress free. Communication was spot on, everything was explained clear... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

All I can say is what a great service From start to finish, from the application to receiving funds took less than 24 hours. The call handler i spoke with was lovely and was able to ensure affordabil... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I applied for a loan to consolidate my credit card debt into one lower monthly payment, which can be quite a daunting process, but the team at Norwich Trust were so understanding and friendly. Huge sh... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A huge thanks to the team at Norwich trust especially Jamie and Stuart 🙂 this is my first time taking out a loan and they were ever so attentive and most importantly maintained contact at all times... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço financeiro não-bancário

Escrito pela empresa

Norwich Trust Limited ("Norwich Trust’’) is a direct lender providing unsecured loans to homeowners. We differentiate ourselves from the majority of other lenders by lending solely to homeowners (in England, Scotland and Wales), allowing us to offer competitive rates for our loans. Our loans are suitable for those who have little equity or who don’t want to risk their home with a secured loan. If you are a customer of ours feel free to let us know what you think of our service.

Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

264 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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4,8

Todas as avaliações

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79 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very poor customer service

Very poor customer service. My words were misinterpreted and my loan was,terminated within one hour. When I phoned back the staff were very rude.

24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Norwich Trust Limited

Dear Mr Hamblin,

We’re sorry to hear that you were disappointed with your experience and appreciate you taking the time to leave feedback.
We aim to treat every customer fairly and respectfully. In some cases, we’re unable to proceed with an application if there are concerns that mean we cannot continue safely or responsibly. When this happens, our team may also decide to cancel the application in line with our policies and regulatory obligations.

We understand this can be frustrating, and we regret if the outcome or communication felt unsatisfactory. Please be assured that these decisions are never taken lightly and are made to protect both our customers and our business.

We note your comments and will use feedback such as this to continue reviewing our processes and service delivery.

Thank you for sharing your feedback.

Norwich Trust

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastic

Fantastic, went through all the information relevant to me personally, straight forward application and give me my answer within 24hrs, person I dealt with was very clear and straightforward, process was professional, smooth and simple.

20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent Experience

A refreshingly personal and professional approach to understanding someone's financial needs resulting in an appropriate product delivered in a timely manner.

Monika could not have been more helpful, taking personal ownership of my case and keeping my updated regularly throughout the application.

5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The customer service was great

The customer service was great. They gave me several options to explore and process from requesting funds to receiving them was very quick. I would definitely use them again

27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great & Quick service

Very quick, open and transparent process. Completing online docs was very straightforward and great follow up from an actual person who took the time to listen for any questions and was very clear on explaining the process in great detail

22 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My Application

I spoke with Monika who was very helpful
Friendly yet professional. She never judged and was very empathetic to my situation.

14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

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