Notbranded Avaliações 

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O TrustScore é 4 de um total de 5

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Si tratta di un laboratorio di bijoux non preziosi, assolutamente economici, ma che in compenso fanno una gran bella figura. Sono colorati, allegri, divertenti, estrosi, abbinabili o matchabili. Posso... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sehr schlechte und billige Qualität, ganz dünne und weiche biegsame Stecker. Ohrringe, die bereits beim vorsichtigen Herausziehen aus der Plastikumhüllung verbiegen und auch bereits schon vorher verb... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

What I really appreciate: super prompt shipping and delivery to a parcel box. Arrives in ~ 1 week which is great for where I live. Never had issues with an address misprint or anything of the sort,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I've ordered for the first time very recently. Simply loved their colourful bracelets! One of them arrived slightly scratched and the customer care team was quick to help and make sure I had the b... Ver mais

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3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Quality dropped

Been ordering from this site for almost 2 years and in the past few orders the quality dropped significantly. The clips and hoops cannot be clicked all the way and earring keep falling off. Too bad because I loved their jewelry but I’m just disappointed now. Very bad quality

1 de agosto de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Karla,

We’re sorry to hear that you’ve had this experience, especially after being a loyal customer for almost two years.

We’d love to look into this and see what happened. Could you please contact us at info@notbranded.nl?

Manu,
Customer care Notbranded

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meine Rücksendung an Notbranded dauerte…

Meine Rücksendung an Notbranded dauerte 8 Wochen, da das Paket zwischendurch als verloren galt.
Dennoch hat Notbranded ohne Umschweife die Rückerstattung durchgeführt. Ohne Aufforderung, einfach so. Das fand ich beeindruckend. Dankeschön!

5 de agosto de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Andrea,

Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn eine Rücksendung verloren geht. Wir freuen uns, dass wir dir dabei helfen konnten. Vielen Dank für dein Vertrauen! 🩷

Manu,
Customer care Notbranded

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super quality and outstanding customer service

So i received a package without a free item that was supposed to be included in my order. They shipped the new item without hesitation right away and made my query super straightforward!
The items are and look perfect, super stylish yet comfortable, you can sleep and swim in them and they still look intact. So so happy with this brand and discovery, it's the first time I don't have to give up style for comfort.

4 de agosto de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Lucía,

We’re glad we could quickly resolve the issue with your order. We also love to hear that you enjoy wearing your jewelry. Thank you! 💕

Manu,
Customer care

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sehr schlechte Qualität.

Update: Nach nur 4 Tagen ‚normalem‘ tragen (ohne Sport, Wasser, etc.) ist der Goldschmuck nun nicht mehr Gold, sondern silber. Wie man solchen Schmuck als hochwertig und wasserfest bezeichnen kann ist mir ein Rätsel. Dementsprechend wird von den ursprünglichen 2 Sternen noch einer abgezogen.

Positiv hervorheben will ich, dass die Website übersichtlich und die Bestellung problemlos und schnell funktioniert. Leider ist der Schmuck aber unfassbar billig hergestellt. Ich habe eine Kette und ein Armband bestellt und die beiden klappern wie Plastik. Ich weiß leider jetzt schon, dass die Dinger keinen Monat überleben werden, was ich schade finde denn auch für wenig Geld muss man kein Plastik verwenden. Sehr schade ist, dass der Schmuck auf der Website als hochwertig betitelt wird, dabei handelt es sich definitiv nicht um die Wahrheit…

31 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Sarah,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich die beiden Artikel so schnell verfärbt haben. Unser Schmuck sollte sich natürlich nicht auf diese Weise verfärben. Wenn so etwas dennoch passiert, bitten wir unsere Kunden, sich direkt bei uns zu melden, damit wir dies prüfen und eine passende Lösung finden können.

Wir sehen, dass wir bereits mit dir Kontakt hatten und dir dabei weiterhelfen konnten. Schön zu hören, dass du mit unserer Website, dem Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden bist.

Manu,
Customer care Notbranded

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo rapporto qualità/prezzo, spedizioni veloci

Spedizioni veloci, prezzi accessibili senza dover scendere a compromessi con la qualità dei materiali e, non meno importante, i loro gioielli sono sempre stupendi

21 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Angela,

Grazie mille per la bellissima recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatta della qualità dei nostri gioielli e della consegna. 🩷

Manu,
Customer care

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Nice stuff.l bought the gold jewelry

Nice stuff.l bought the gold jewelry, two bracelets and two rings and earrings. I don't wear them in the bath,I noticed the gold is coming off and you can see the silver underneath.Plus earrings irritate my ears.
Wouldn't buy anymore jewellery from them, plus I find them a bit expensive for what it is.

1 de junho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Cristina,

Thank you for sharing your experience. This is definitely not the quality we aim for. Our jewellery is made from 316L stainless steel, which is generally hypoallergenic, although it can contain a small amount of nickel.

We’d like to look into this for you. Could you contact us at info@notbranded.nl to investigate the situation and find a suitable solution?

Manu,
Customer care Notbranded

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toller Schmuck

Toller Schmuck, schnelle Lieferung.
Alles top!

28 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Susanne,

Thank you for sharing your positive experience! 😊

Manu,
Customer care Notbranded

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top de chez top !

Cela fait maintenant plusieurs années que je commande mes bijoux exclusivement sur notbranded et j'en suis que ravie ! Bon rapport qualité/prix mais surtout des bijoux en acier inoxydable !! Je peux porter mes boucles d'oreilles H24 sans qu'elles s'abîment et sans que j'ai des allergies. Cela fait plus d'un an que je porte certains bijoux et ils ont pas changé d'apparence depuis le jour où je les ai reçus. Seule une paire de boucles d'oreilles m'a lâchée après 2 ans à les porter non stop mais franchement c'est moindre. Livraison très très rapide, dernière commande passée samedi, envoyée le dimanche et reçue le jeudi. Franchement que du positif sur cette entreprise ! Bref, je recommande :D

23 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Margaux,

Thank you so much for your amazing review and for being such a loyal customer over the years! ❤️

It is lovely to hear that you're so happy with the quality of our jewelry and that your orders have always arrived quickly.

Manu,
Customer care Notbranded

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich liebe diese Schmuckstücke und die…

Ich liebe diese Schmuckstücke und die kannst für jeden Outfits kombinieren ❤️🙈. Kein Verfärben und einfach Super 🙌. Ich bin sehr zufrieden 👍🏻

27 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Esra,

Thank you so much for your lovely review! We're so happy to hear that you love the jewelry and enjoy how easy it is to combine with different outfits ❤️

Manu,
Customer care Notbranded

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

They are very good products first of…

They are very good products first of and excellent customer service THANK YOU!!!

17 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi A,

How lovely to hear you are satisfied with the products and our customer service. Thank you! 💖

Manu,
Customer care Notbranded

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ho comprato degli orecchini con…

Ho comprato degli orecchini con pendente in passato e devo dire che sono bellissimi, non si sono rovinati nonostante io li abbia indossati senza mai toglierli e ancora adesso, a distanza di un anno, non hanno fatto alcun difetto. Non posso dire lo stesso per un bracciale, che si è rotto dopo un mese, e di una collanina che mi è arrivata oggi, che a prima vista è molto carina, ma presenta un difetto che so già che farà sì che io la perda (è la collana che come pendente ha un cerchietto e il cerchietto non è perfettamente chiuso, così la maglia della collana potrebbe uscire dall' apertura). Nulla da dire riguardo la spedizione: ho ricevuto tutto dopo pochi giorni dall' ordine.

23 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Roberta

We're happy to hear that you enjoy your earrings and that they've stayed beautiful even with daily wear. It's also great to hear that your order arrived quickly.

We're very sorry to hear about the bracelet and the issue you noticed with your new necklace. That's certainly not the quality we aim for.

I've just sent you an email so we can resolve this for you! 😊

Manu,
Customer care Notbranded

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles super und schnelle Lieferung

Alles super und schnelle Lieferung

20 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Andrea,

Thank you so much for your kind review! We're happy to hear everything went well and that your order arrived quickly.

Manu,
Customer care Notbranded

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top!

Prachtige sieraden en super snelle levering.
Ik had 1 item ontvangen waar iets niet helemaal goed mee was. Communicatie hierover was snel en prettig en heel klant vriendelijk! Aanrader! Ik bestel zeker weer!

23 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Hester,

Wat fijn om te horen dat we je goed en snel hebben kunnen helpen. Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! 😊

Manu,
Customer care Notbranded

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lovely jewellery and great service!

Once ordered, my jewellery was very fast delivered. Loved every piece. They are light and trendy.
However, one necklace broke after wearing it once. I e-mailed the customer service and within hours I received a replacement order saying it was not the quality they want to deliver :)

21 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Marianne,

Thank you so much for your amazing review! We're happy to hear you love your jewelry and that we could quickly resolve the issue for you. We hope you enjoy all your pieces! 💘

Danique,
Customer Service Notbranded

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Best Customer Service

Best Customer Service. Had a problem with one of the rings i ordered because a stone got loose through delivery process. Super kind and very quick reaction from the customer service. I'm a big fan <3 next order coming soon

21 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Christine,

Thank you so much for your lovely review! We're happy to hear that we could help you quickly and that you had a great experience with our customer service. We can't wait to welcome you back for your next order! 💕

Danique,
Customer Service Notbranded

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J adore vos boucles d oreilles merci…

J adore vos boucles d oreilles merci beaucoup pour le service et le suivi. Je vous suis très fidèle et le resterai
Bien vous et belle journée pour tout l équipe

21 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Isabelle,

Thank you for your lovely review! We're happy to hear that you love our earrings and appreciate our service. It means a lot to us that you've been such a loyal customer. Enjoy your jewelry and we look forward to seeing you again! 🩷

Danique,
Customer Service Notbranded

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Produkte billig

Die auf der Website hochwertig wirkenden Produkte wirken in Wahrheit schlecht verarbeitet und billig. Ist die Verpackung geöffnet verweigert das Unternehmen die Rücksendung. Nie wieder.

16 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi Vera,

Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your order did not meet your expectations.

Our packaging is transparent, allowing you to see the jewelry before opening it. If, after opening the package, you notice an issue or feel the jewelry doesn’t match the photos on our website, you’re always welcome to send us a message with some photos so we can review it.

I've requested your contact details so we can get in touch with you to find a solution together.

Danique,
Customer Service Notbranded

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooie en degelijke juwelen

Mooie en degelijke juwelen, prijs/kwaliteit top, gemakkelijke website, goed verpakt en vlotte levering

8 de julho de 2026
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Resposta da Notbranded

Hi,

Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze sieraden, onze website en de snelle levering. Veel plezier met je sieraden! 💕

Danique,
Customer Service Notbranded

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrible customer service

I ordered from this company using PayPal, Im not sure why but an old address was used for shipping. Company very unhelpful - order cannot be cancelled or changed, thier only suggestion is for me to return the items at my own cost - how can I return items that i will not receive? The shipping address is incorrect! Absolutely disgusting that a company will not amend an order and will take your money for items you wont receive. I'm shocked and appalled.

12 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Notbranded

Hi Adele,

Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry for the frustration and confusion this has caused.

Unfortunately, you initially received incorrect information regarding the possibility of cancelling your order. Once our customer service team picked up your case, we were able to cancel your order before it was shipped and process a full refund, as requested.

Even when an order has already been shipped, we always do our best to find a suitable solution for our customers.

We sincerely apologize again for the confusion this has caused. Your feedback is appreciated.

Manu,
Customer service Notbranded

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich kann von keinen wesentlichen…

Ich kann von keinen wesentlichen Qualitätsmängeln berichten. Der Schmuck war wie abgebildet/angegeben und entspricht der Preis-Leistung. Langzeiterfahrungen kann ich nicht vorweisen.
Ebenso erfolgte die Lieferung problemlos und auch der Kundenservice war erreichbar und reagierte zeitnah.
Ich sehe bei diesem Shop jedoch ein rechtlich unkorrektes Vorgehen bei der Retoure. Das gesetzlich verankerte Widerrufsrecht wird hier ausgehebelt, sofern man die Verpackung geöffnet hat. Das ist schlicht rechtswidrig. Darauf wurde der Shop meinerseits hingewiesen und erst nach intensivem Drängen wurde eine Rückerstattung akzeptiert. Ich habe dieses Vorgehen bei der Verbraucherzentrale gemeldet. Man sollte sich nicht durch den Kundenservice verunsichern lassen.
Ein Onlineshop (Fernabsatzmarkt) hat den Widerruf zu gewähren.

10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Notbranded

Hi Kate,

We're happy to hear that you are satisfied with the quality of our jewelry, the delivery, and our customer service.

We would like to clarify that we respect the statutory right of withdrawal, and customers are welcome to return items within the applicable withdrawal period.

Some products are sealed for hygiene reasons. The packaging is transparent, so customers can see the product before opening it. Once the hygiene seal has been broken, these items can no longer be returned for hygiene reasons, in line with applicable consumer law.

If an item has a defect or there is any other issue after opening it, we're always happy to help and find a suitable solution.

We appreciate your feedback.

Manu,
Customer service Notbranded

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