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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je commande chez Nourrir comme la nature depuis plusieurs mois maintenant et je suis très satisfaite des produits, ma chienne prend enfin du poids Quant au service client une super réactivité ! Quel... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Les croquettes sont de bonne qualité, surtout l’envoie est très rapide ! Laissé le choix de l’entreprise de livraison c’est top j’ai ma préférence pour l’une qui est plus sérieuse.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je n’ai jamais vu une marque avec un service client aussi à l’écoute. Suite à une livraison d’un paquet de 15 kg de croquettes en point relai plutôt que chez moi et à mon incapacité à les ramener,... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

LIVRAISON TRES RAPIDE. MAIS bien que le colis soit livré entier scotché quoiqu'un peu cabossé, au déballage le jour même, un des 2 sacs est éventré probablement au cutter . je vais le jeter, je ne sa... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Comércio Eletrônico
  2. também em
  3. Atacadista de Bens de Consumo Rápido

Escrito pela empresa

Spécialiste de l'alimentation chien & chat - Sélection des plus grandes marques d'aliments par nos experts en nutrition. - Respect du régime carnivore et des besoins originels des chiens et des chats - Conseils proposés par notre vétérinaire - Livraison en 48/72H


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4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

759 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La bonne solution pour mon chat et mon porte monnaie

J'ai mis un temps fou pour trouver la bonne solution pour mon chat, cherchant des croquettes et pâtées de qualité, à prix abordable. J'ai testé d'autres marques ou programmes d'abonnement. C'était soit, peu qualitatif, soit extrêmement cher... puis je suis tombée sur le site internet de nourrir comme la nature et je dois dire que j' y trouve tout ce que je cherche depuis 3 ans maintenant : De bons produits pour la santé de mon chat, qu'il apprécie vraiment et la possibilité d'acheter en grande quantité, pour un porte-monnaie plus allégé :-) Récemment Nourrir comme la nature a commencé à proposer des cadeaux, réductions et goodies pour récompenser notre fidélité et cela rajoute un plus à l'expérience. Je suis ravie que cette marque puisse continuer à se développer.

27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bonne qualité mais livraison compliquée

+
Produit de qualité (croquettes). Suivi et SAV à l'écoute pour gérer des soucis de livraison avec le transporteur.
-
La livraison est incluse uniquement en point relais GLS, mais sur un colis volumineux (2x10kg) aucun des points relais sélectionnables au moment de la commande n'acceptent ce type de colis. Je n'ai pas de solution proposée actuellement pour mes prochaines commandes.

21 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellente expérience d'achat

Commande faite le dimanche, expédiée le lundi et reçue mardi. En plus d'un délai très très rapide, l'emballage est solide et est arrivé en excellent état (ce qui n'est pas le cas de tous pour ces poids de colis ~13kg). Les produits n'ont pas encore été testés (il s'agit de croquettes et d'un support intestinal pour chats) mais l'expérience d'achat est déjà vraiment excellente

18 de janeiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Envoi très rapide et soigné

Envoi très rapide et soigné. Seule ombre au tableau, les sacs de 14kg de la marque Wolfood ne sont pas munis de fermeture ZIP et c'est très dommage vu la qualité de leurs croquettes.

14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Le colis n'a pas été livré

Le colis n'a pas été livré. J'attends des explications sur le fait que vous le marquer : livré.

14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da nourrircommelanature.com

Resposta da nourrircommelanature.com

Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion que cette situation a pu engendrer.
Lorsque qu’un colis est indiqué comme « livré », cette information nous est transmise directement par le transporteur. Dans le cadre de votre demande, nous vous avons adressé une attestation de non-réception le 15/01 afin de pouvoir ouvrir une investigation si nécessaire.
Un échange ultérieur de votre part nous indiquait que le colis avait bien été réceptionné avec un léger retard, ce qui a permis de clôturer le suivi de livraison sur cette base.
Si toutefois un doute subsiste ou si un élément nécessite d’être clarifié, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner.
Bien à vous,
L’équipe de Nourrir Comme La Nature

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

1ere commande à revoir

Livraison prévue le 24/12, arrivée le8/1 après trois tentative de livraison. Pas de suivi commercial, malgré mail de demande, pas de retour.
Logistique à la ramasse. Après une première commande de ce niveau, la question se poe pour les suivantes, voir si le service commercial se reprend, offre une solution et compensation réelle, pas de retour à ce jour.

17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da nourrircommelanature.com

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre déception suite à cette première commande et comprenons votre frustration face aux délais rencontrés.

La période des fêtes de fin d’année est traditionnellement marquée par une forte surcharge des réseaux logistiques, avec des délais pouvant être allongés, notamment lorsque des ajustements de livraison sont demandés en cours d’acheminement. Ces modifications peuvent entraîner des délais supplémentaires liés au réacheminement du colis, d’autant plus sur des périodes où certaines livraisons sont temporairement suspendues.

Nous regrettons si le suivi n’a pas répondu à vos attentes. Dans ce type de situation, notre service client est en mesure d’accompagner les clients et de proposer, le cas échéant, une compensation adaptée aux désagréments rencontrés. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe afin qu’une solution puisse vous être apportée.

Bien à vous,
L’équipe de Nourrir Comme La Nature

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison au top

Possibilité de laisser le colis auprès des voisins.
Informations de livraison en temps réel.
Tout est simple.
La dame qui a livré était très professionnel 😊

9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Au top

Au top, je commande tous les mois, hyper réactif, commande reçue en 24h, exceptionnellement 48h.
Prix très corrects

31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada

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