Nous Avaliações 705

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous identified the best energy supplier. Being a typical cynic I checked what I was being offered elsewhere! The change over was easy. Although early days we’ve had no problems so far. Thank you

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous have potentially saved me £406 by changing my energy supplier.. I didn’t need to do anything they did everything for me.. they kept me updated and didn’t pressure me to move supplier’s until I wa... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Everything was sorted for me, great to have the option to have a part or leave it completely to the team. Was all done super fast and was very happy with how I was updated throughout the whole proce... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent seamless service. So simple to set up and no issues at all with switching supplier. Would definitely recommend. Hugely reassuring to know saving are being made without impacting on an alread... Ver mais

Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

We're helping households get smart and stay vigilant to the cost-of-living crisis.


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4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

705 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Respondeu a 88% das avaliações negativas

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

So easy

So easy. I’ve barely had to think about it - I love that we get cash back too

12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I came across this on an Instagram ad

I came across this on an Instagram ad. I swiped up and read all the testimonials. I did my first switch for gas and electricity and it was easier than any switch I’ve done before…I literally did nothing, it was all taken care of and all I had to do was give the go ahead. I’m on to my next switch which will be my broadband service so hopefully more savings to come. If you’re in doubt about this….dont be

12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Couldn’t recommend this company more…

Couldn’t recommend this company more (and I have done to all my friends)… they make everything so easy. With just one message to Nous via WhatsApp, they had my broadband switched over in no time and did all the organising for me, saving me almost £30 on my broadband. They have done the same with my gas/electric. Super helpful and excellent customer service. Thanks for making things a little easier!

1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

First saving they made for Gas/Electric…

First saving they made for Gas/Electric resulted in me paying @£30 more a month but over the year cheaper!! So a little disappointed after everyone’s positive feedback.

1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nous

Resposta da Nous

Hi Kate,

I'm sorry to hear that your first switch didn't meet your expectations.

It sounds like the estimate of your energy usage that the savings proposal and tariff switch was based on might have been higher than your actual usage - but if you can get in touch via Whatsapp or by emailing support@nous.co we'll be able to look into this further for you.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous is an excellent service

Nous is an excellent service: easy to use with big rewards. It has saved me a huge amount of money already. Customer service is fast and efficient with a real person getting back to any queries quickly.

10 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Hmmm Nous..

Hmmm Nous... so they have been helpful in securing deals and they have set it all up for me which was helpful... unfortunately they set up payments from the wrong bank account, having never asked what bank account I wanted my bills paid out of, causing me a major headache I've still not had time to fix. Sometimes it is hard to keep track of what they are doing and changing if I dont have time to check in. Overall, apart from the bank account screw up, I'd say it was a good service. They just need to get more input and consent from the user in order to function well

10 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nous

Resposta da Nous

Hi Elizabeth,

Thank you for taking the time to share your feedback, as a new business it really helps us to improve! If you are still having issues updating your payment information, or if there's anything else we can help with please get in touch via Whatsapp or emailing support@nous.co.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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