Nous Avaliações 708

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous identified the best energy supplier. Being a typical cynic I checked what I was being offered elsewhere! The change over was easy. Although early days we’ve had no problems so far. Thank you

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous have potentially saved me £406 by changing my energy supplier.. I didn’t need to do anything they did everything for me.. they kept me updated and didn’t pressure me to move supplier’s until I wa... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Everything was sorted for me, great to have the option to have a part or leave it completely to the team. Was all done super fast and was very happy with how I was updated throughout the whole proce... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I have been using NOUS to sort out my electricity and broadband for some years now. I could not recommend them more highly. Excellent service, swift communication and great customer service

Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

We're helping households get smart and stay vigilant to the cost-of-living crisis.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

708 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 88% das avaliações negativas

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Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Solid service, no complaints

Very easy to use, everything just seems to work, already got a Saving with my energy bills, and the cashback is incentivising.
Overall does what it's advertised too without over promising.

1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Comms is great

Comms is great, and saves so much time and hassle in trying to find the best deal from a reliable supplier - they do all the hard work including making the switch, would definitely recommend

4 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service

Nous really does provide a great service - they have helped me switch energy, Internet and mobile providers. Ive saved money and they have taken all of the hassle out of it. The fact I can chat to them on whatsapp makes it really accessible and easy.

4 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Honestly....recommend

Honestly....recommend! An almost eerily efficient service that just does what it says. In a world where we are all used to bad service this was a revelation. I saved £244 effortlessly. Nous is now checking out my other possible switches and I am confident I will save lots more.

2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Incorrect tariff when switched

Recently undertook an energy switch with Nose prior July the 1st. Gave a good month to initiate the change. The agents working for Noise provided a quote and suggested a tariff which I was happy with. They performed very poorly with the transfer and I have ended up on a higher tariff rate due to their incompetence. Furthermore, since the switch, I have reached out to nous via the app and email asking for assistance on why this has happened and I have been ghosted with messages left on unread.

I would not recommend this product as there seems to be something systematically wrong with there operation.

31 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Nous

Resposta da Nous

Hi Simon,

Thanks for taking the time to share your feedback. I’m sorry to hear this has been frustrating, and that we weren’t able to get back to your WhatsApp messages as quickly as we would have liked after the weekend.

The tariff we originally recommended was based on the information available at the time of sign-up. Following the transfer, it became clear that your property has an Economy 7 meter rather than a standard meter. As a result, the supplier moved you onto an Economy 7 tariff, which is the appropriate tariff type for that meter. This tariff is cheaper than the tariff you were originally offered.

However, we appreciate that this may not have been what you expected, and we’re sorry if the change wasn’t communicated as clearly as it could have been.

If you have any further questions, we’re very happy to help.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous found me the best tariff

Nous found me the best tariff, therefore saving me hundreds of pounds. They were professional from start to finish. I’m truly grateful for the time and money they have saved me.

28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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