Nutribullet EUROPE Avaliações 

195
•
O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Na een jaar scheurt het kunststof van mijn nutribullet. Ik gebruik het apparaat één keer per week om een smoothie te maken, waar hij volgens mij voor is. Ik ben heel zuinig op mijn spullen, en geb... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Do not waist your money, parts missing, blades unscrewed from base (broken screw) no customer to call. Finally contacted their call center (non-English speaking person). Complete waist of money and ti... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Une expérience client déplorable. Suite à un problème, j'ai tenté de contacter le service client par e-mail. On se contente de me renvoyer vers le 'service France' sans même daigner me fournir le moin... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hatte bereits einen Blender von nutribullet und wollte updaten - warte jetzt seit über 30 Tagen auf den Retourenlabel. Das Gerät steht auf 4 Saugfüßen und muss jedes mal zum Reinigen von der Arbeitspl... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contato

1,4

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

195 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 89% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,4

Todas as avaliações

(195)

33 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bonjour

Bonjour
Toujours aucune réponse alors que j’ai effectué mon retour
Je souhaite obtenir mon remboursement
Je ne peux pas vous répondre alors voici mon numéro de commande HYCFR14198730

1 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Chère Louka,

Merci beaucoup pour votre message.

Je ne peux pas suivre votre commande dans notre système, je vous conseille de contacter le service client français de Nutribullet, ils pourront vous aider pour le retour.

J'espère vous avoir suffisamment informé.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Impresentables poco serios

Buenos días pues esta marca es una impresentable hice una devolución el el cinco de diciembre y todavía estoy esperando a que me ingresen dicha devolución, me equivoqué en el producto y hice la devolución y todavía estoy esperando desde el día 12 de diciembre que llegó allí la devolución unos impresentables
En respuesta a su contestación,mi número de pedido es HYCES14795097 y lo devolví el el 5 del 12 del 2024 el número de expediente es 6040469.El día 12 de Diciembre llegó a Italia y desde entonces sigo esperando la devolución de los 2 vasos,llamé por teléfono y me dicen que es cosa de nutribullet Italia...

5 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Dear customer,

Thank you very much for your review.

We would be grateful if you could provide us with your order number so that we can research where the purchase took place and, if necessary, send you the contact details for the relevant country.

Kind regards,
Nutribullet Netherlands & Belgium

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Cuidado si devuelves, no retornan el dinero.

Servicio al cliente nefasto.
Compré en el Black Friday unos vasos de repuesto y los devolví porque no eran compatibles con mi batidora. He contactado varias veces (por mail y teléfono) para indicarles que no he recibido el importe de la devolución y ahora después de casi 2 meses ya lo doy por perdido, abandono!!. NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ Y SI LO HACES, TEN CUIDADO POR SI LO DEVUELVES, "NUNCA RECIBIRÁS EL IMPORTE DEL DINERO POR MUCHO QUE DIGAN QUE EN UNOS DÍAS LO TENDRÁS EN TU CUENTA". No es una empresa seria y cruzo los dedos para no tener ningún tipo de avería en mi batidora porque ya sé que no responderán.
Con respecto a la respuesta recibida el día 31/01/2025: he contactado con atención al cliente 6 veces por escrito y 2 por teléfono. Ya no pierdo más el tiempo, siempre es lo mismo "se ha remitido al departamento correspondiente de De'longhi" y ya está. No vuelvo a comprar nada más de este grupo

27 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Estimado cliente,

Muchas gracias por su reseña.

Lamentamos saber que aún no ha recibido el monto de la compra.

Le agradeceríamos que nos proporcionara su número de pedido para poder investigar dónde se realizó la compra y, si es necesario, enviarle los datos de contacto del país correspondiente.

Saludos,
Equipo Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No Contact Information Provided

I wrote a review here on January 8th, and as you can see from their reply, they asked me to share my order details and contact information. However, they didn’t even provide any contact information for me to use, leaving me with no way to proceed. I searched online and found one service email. I sent them a message, but now they’re telling me to contact my country’s email support, something I’ve already been doing for nearly two months with no response. This is absolutely unacceptable customer service. I’m honestly at a loss for words to describe such a lack of professionalism.

25 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Dear Estela,

Thank you for your review.

After checking your details, we have established that your order was placed from Portugal. Unfortunately, we do not have access to orders placed outside the Netherlands and Belgium. Moreover, we cannot forward cases to other countries.

We kindly advise you to contact customer service in Portugal for further support. Our sincere apologies for the inconvenience.

We hope to have informed you sufficiently.

Kind Regards,
Team Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolute garbage

Absolute garbage, none of their blenders can even mix Ice cubes.

25 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Dear Joe,

We’re sorry to hear that you’re not satisfied with the blenders. Please accept our sincere apologies for the inconvenience. If you could share your customer details with us, we’d be happy to help you find a better option or provide a suitable solution.

We look forward to hearing from you and are here to assist you further.

Kind Regards,
Team Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Retour impossible

13 jours après la demande de retour et de nombreuses relances par chat et formulaire de contact, j'attends toujours l’étiquette UPS pour le retour !

Retour 3293183801713 - Commande HYCFR15551390

11 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Cher Eric,

Merci beaucoup pour votre message.

Il est regrettable que vous ne soyez pas satisfait.
Veuillez me communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions suivre votre commande dans notre système et traiter votre plainte.

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Retour d'accessoires impossible

Retour d'accessoires impossible !
Numéro de commande : HYCFR15489746
Nutribullet sont ils des voleurs ou des incompétents notoires ????
Nutribullet refuse de faire une étiquette UPS STANDARD (transporteur imposé) au lieu du code barre imposé dont les dépôts en zone rurale n'ont pas le matériel nécessaire.
Une dizaine de mails envoyés à Nutribullet via leur formulaire, mails restés sans réponse.!!!
Contact par chat plusieurs fois et plusieurs jours avec chaque fois des excuses farfelues :
-ils ne trouvent pas notre nom, on existe pas selon eux.
-Ils demandent des preuves !
-ils ne comprennent pas le problème.
-ils ironisent en nous faisant répéter le problème plusieurs fois !!!
Une autre fois sur un ton accusateur, le problème vient obligatoirement de nous !
Nutribullet stipule ne jamais rien recevoir, et ne propose aucune solution !
Nutribullet refuse de répondre et faire une étiquette prépayée standard, la date retour arrive à sa fin.
C'est une manière de voler les clients en refusant les retours et ainsi garder l'argent.!!!!!!!!!
Donc nous sommes très irrités par ce manque de professionnalisme et nous n'achèterons plus jamais chez eux !
Service client inexistant et comportement intolérable.
Un zéro pour cette société Nutribullet qui dépend de De'Longhi Customer Care Team !!!!!!

10 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Chère Marina,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Après avoir soigneusement vérifié votre numéro de commande, nous avons constaté que la commande avait été passée depuis la France. Comme nous ne sommes que le point de service pour les Pays-Bas et la Belgique, nous n'avons malheureusement pas accès à votre commande. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné.

Nous vous recommandons de contacter le service clientèle de Nutribullet en France pour obtenir de l'aide. Vous pouvez les contacter via le lien suivant : https://www.nutribullet.com/fr-fr/contact-us

Nous espérons vous avoir donné suffisamment d'informations et restons bien entendu à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Sinceres salutations,
Team Nutribullet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle service! Erg fijn

Er was iets kapot gegaan in mijn NutriBullet. Contact gehad met de klantenservice en supersnel geholpen door Kim. Binnen enkele dagen gratis nieuwe messenset ontvangen. Top service! Wees niet bang om er te bestellen.

18 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Beste Juliet,

Hartelijk dank voor uw fantastische review! Wat fijn om te horen dat u zo snel en goed geholpen bent door onze klantenservice en dat het probleem naar tevredenheid is opgelost.

Wij wensen u veel plezier met uw NutriBullet! Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft.

Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Produit fragile, et j'en reprendrai pas sans boutons d'enclenchement !!

Modification 22.12 (baissé a 1 étoile)
J'ai absolument TOUT nettoyé hier après la fuite, viens de préparer un nouveau smoothie ce matin, ferme BIEN le couvercle, reverifie ET REVERIFIE, pour être sûre, puis ça fuit de nouveau quand même 🤬
Je ne vais donc plus avoir envie DU TOUT de la réutiliser, si je risque d'avoir besoin de tout renettoyer tous les jours !!!
Elle me sert plus a rien, grosse arnaque commerciale 🤨

Premier avis laissé 21.12.24
J'aurais aimé laisser une meilleure note, car la machine mixe bien.
MAIS quelle idée de ne pas avoir mis un bouton on/off ET un timer ????
La machine s'enclenche donc, PENDANT que vous la manipulez, et vous devez avoir un timer a côté de vous en plus.
Je sais, c'était écrit en petit, mais je ne pensais pas, que ça allait être si contraignant...
En plus la machine a fuit hier (j'ai du mal fermer), et pour bien tout nettoyer j'ai enlevé le fond (4 visés). À ma surprise le socle est cassé !!!
Ce n'est pas entre mes mais, que la machine est tombé (je pense, qu'il faut une chute pour casser autant), c'est donc soit pendant la fabrication ou la livraison mais comment prouver cela 🤨
En tout cas ça me semble fragile comme produit, mais vendu comme du beau design. Dommage

15 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Chère cliente,

Nous sommes contrariés d'apprendre que le Nutribullet n'a pas répondu à vos attentes. Veuillez m'envoyer votre numéro de commande pour que je puisse vous contacter et discuter de ce cas.

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

L'équipe Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Do not buy

Do not buy - Nutribullet Original 60.
It exploded in my hand, as I wrote here 17 Oct.
Friends and colleages has encouraged me to post and warn again, based on looking at how my hand has changed after a deep, deep cut (12 stiches at the emergency department) and never will be the same again.

17 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Dear Henriette,

Thank you very much for sharing your experience. We are shocked to hear about the incident with the Nutribullet Original 600 and the injury you suffered. This is definitely not the experience we want to provide for our customers, and we take your concerns very seriously. We have received your email and have responded appropriately.

We trust we have provided you with sufficient information.

Kind regards,
Team Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A fuir

Bonjour. J'ai passé commande le 15 novembre 2024 et de demander une livraison express en 2 jours. Je n'ai tjs aucun nouvelle de ma commande. Ni mail. Ni suivi ni rien. J'ai payé. Et impossible de vous joindre. J'ai beau envoyer des messages. Jamais de reponse

15 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Chère Florence,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes contrariés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mise à jour de votre commande.
Veuillez nous envoyer votre numéro de commande, ce qui nous permettra de trouver une solution appropriée.

Nous attendons votre réponse,

Bien à vous,
L'équipe Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nutribullet Slow juicer

I made celery and apple juice and pulp gets stuck
Unfortunately, extremely disappointed that I have bought a slow juicer from Nutribullet. I advise Nutribullet to develop more juices because juicing should be easy these days. IIf I compare with others, then I have a very small and significantly cheaper (about 550 SEK) travel juicer that does a better job than the one I just got. Nutribullet Slow juicer is expensive, complicated and time-consuming. Absolutely not worth almost 2000 SEK.
The Nutribullet juicer is not useful.

If you read the information then it is missing correct info. Do not buy Nutribullet when you want to make juice from greens. Customer service do not take return eighter because I have used it once.

I only use it once a day for morning juice and it can’t even handle it. Never again and customer service is really annoying and they don’t care!

Disapointed that I wasted money :(!

11 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Dear Maris,

We have sent you an email to get more information about where the Nutribullet was purchased. We can then refer you to the appropriate customer service because we operate in multiple countries.

Sincerely,
Team Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0…

EDIT DU 15 OCTOBRE : toujours sans réponse de cette entreprise, nous allons simplement porter plainte.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile a cette entreprise et a son livreur UPS.
J'habite dans le 93. La commande a été livrée dans le 33. Soi disant parce que je l'ai demandée... Leur discours "Nous avons mis la bonne adresse et UPS dit que vous avez changé l'adresse"... Sauf que c'est faux. Il suffirait de demander à UPS la preuve de livraison avec la photocopie de la carte d identité de la personne qui a récupéré ma commande. Ainsi que sa signature. Mais ça semble trop compliqué.
Pourtant avec ces documents on se rendrait vite compte que c'est une personne qui a récupéré mon colis.
Évitez cette marque. Évitez UPS.
Il ne me reste plus qu'à aller porter plainte contre ces 2 enseignes.
Et ne vous fiez surtout pas aux réponses de Nutribullet sous ce post. Malgré le numéros de suivi nous attendons toujours une réponse.
Fuyez. Loin..

23 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Bonjour Sabrina,

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Pour traiter la plainte, j'aimerais recevoir votre numéro de commande, ce qui me permettrait de suivre la commande dans mon système et de rechercher une solution appropriée.

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wish I had read the reviews before…

Wish I had read the reviews before buying .. only had a few months and it’s terrible they keep sending new blades but it’s not the blades it’s the machine .. I only use it once a day for a protein shake and it can’t even handle it .. never again customer service is really annoying I have sent pictures and they don’t care !!!! 😡😡

1 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Hi Louise,

It's a shame that the communication is not pleasant. We would like to help you, is it possible to provide customer data?
We will then immediately take care of the problem for you.

Kind Regards,
Team Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hele slechte service

Hele slechte service. Ik heb het verkeerde maalmes besteld, mijn fout, maar na contact met de klantenservice, gevraagd of ze me de juiste kunnen sturen en ik deze retour zal zenden.
Voor het verzenden & retourzenden beiden €7 dus nu ben ik al €14 kwijt , aan gebakken lucht…. Gevraagd of ze een kortingcode kunnen maken voor de verzendkosten van een nieuwe mes, dat kan niet.

Mijn retour was tijdig aangemeld, maar door vertraging bij ‘een depot’ (externe partij, staat zelfs online aangegeven, printscreen gestuurd) te laat ontvangen, en hierdoor kan krijg ik niet mijn aankoopbedrag retour.

Hoe kan het?

15 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Goededag Madelaine,

Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor de problemen die u heeft ervaren. We begrijpen uw frustratie volledig en willen graag opheldering bieden over de situatie.

Allereerst betreuren we het dat u het verkeerde maalmes hebt besteld en dat er complicaties zijn opgetreden bij het retourneren ervan. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het spijt ons dat dit niet het geval is geweest.

Wij hebben u ondertussen een passende oplossing aangeboden.

Als u verdere vragen heeft of als er iets is waarbij we u kunnen assisteren, laat het ons dan alstublieft weten.

Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Honteux

Suite à mon commentaire précédant voici mon numéro de commande je ne suis pas sûr de votre efficacité mais bon HYCFR11564054 .....on verra bien votre retour mais je n y crois pas😡

5 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Dear Sandrine,

Thank you very much for your review.

Please send us your proof of purchase or order confirmation so we can track your order in our system.
With the given data we cannot track an order in our system.

Awaiting your response,

Kind regards,
Team Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vreselijke service

Ik heb in december 2023 een Nutribullet cadeau gekregen van vrienden. Ik heb dus geen bon en weet ook niet waar mijn vrienden het product hebben gekocht.

Voorafgaand aan mijn contact met de klantenservice heb ik dit aangegeven. Ze gaven aan me toch te willen helpen.

Nadat ik mijn probleem door had gegeven (blender werkt in zijn volledigheid niet meer) kreeg ik de vraag foto’s te sturen. Dit heb ik gedaan.

Als reactie kreeg ik dat de blender er niet schoon uitzag. Dit was absoluut niet het geval, ik maak dat ding elke dag schoon. Verder kreeg ik de vraag of ik de mesjes al een keer had vervangen. Toevallig had ik dat vorige maand gedaan.

Nadat ik bovenstaande had teruggekoppeld heb ik nooit meer een reactie ontvangen. Werkelijk belachelijk. Ik snap het nut van een ‘klantenservice’ niet als de problemen vervolgens in de schoenen van de klant worden geschoven. Ik snap ook niet waarom dit bedrijft doet alsof ze je willen helpen, maar wanneer puntje bij paaltje komt gewoon niet meer reageren.

Producten zijn prima, maar gaan erg snel kapot. Verwacht ook NIKS van de klantenservice.

18 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Goededag Lisa,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. We betreuren het ten zeerste dat u deze situatie heeft moeten doormaken en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren.

Het is absoluut niet onze intentie om onze klanten zo'n frustrerende ervaring te bezorgen.

Op 19 juni hebben wij als oplossing onze reparatie service aangeboden waar helaas geen reactie op is gekomen.

Als u op deze e-mail reageert met uw klantgegevens, zullen wij ervoor zorgen dat u een nieuwe beker ontvangt. Zo kunt u weer optimaal gebruik maken van uw Nutribullet.

Met vriendelijke groet
Team Nutribullet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastic

Fantastic. Use it daily. Sold my Vitamix because I prefer this.

21 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Hi Colin,

Thank you for the excellent feedback! It's wonderful to hear that you're using it daily and even preferred it over your Vitamix.

Your satisfaction speaks volumes about its performance and reliability. If there's anything else you'd like to share about your experience with it, I'd love to hear more!

Kind regards,
Team Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechte klantenservice

Ik heb een retourmelding gedaan op 13 mei bij Bol.com via Nutribullet Benelux
Ik heb foto's meegestuurd van de defecte machines.. de machine doet het niet meer en is pas 9 maanden oud (er zou 1 jaar garantie op zitten)
14 mei hebben wij een mail ontvangen van Nutribullet dat wij de machine retour moesten sturen met het bijbehorende formulier wat ze ons hebben toegestuurd ( kosten 7,95 voor het versturen)
28 mei nog niks vernomen en hebben wij zelf een mail gestuurd met de vraag wat de status is..
29 mei bericht terug gekregen met de vraag wat de track en trace code is... later in de middag krijgen wij de machine met de verpakking aangebroken weer thuis gestuurd. Meteen een mail gestuurd waarom we de machine weer terug hebben gekregen?
30 mei weer een mail terug gekregen van Nutribullet waar je bloed van gaat koken, wat vervelend om te vernemen dat de order niet goed is afgeleverd, Graag verneem ik of de artikel defect is... Hiermee kan ik kijken naar een passende oplossing.... dus na zoveel mail verkeer en een aantal telefoontjes.. Serieus?
Je wordt gewoon weer van het kastje naar de muur gestuurd
Daarna krijgen we weer een mail over welke beker het gaat...??
Het gaat over de hele machine die kapot is!!
31 mei vragen ze naar welk adres de blender is toe gezonden, terwijl ik de dag ervoor de track en tracé code heb gemaild en ook nog een mail van hun gekregen met het adres waar we het heen moesten sturen.
Lang verhaal kort.. we zitten nog steeds met een defecte machine thuis, 7,95 betaald voor verzending voor niks
Vandaag 4 juni na meerdere telefoontjes sturen ze weer een mail dat ze onze track en trace code willen ontvangen.. (Hee daar is die weer ) weer gebeld en gevraagd wat er allemaal gebeurt bij jullie en wanneer we nou eens een duidelijk antwoord krijgen, waarop die meneer zegt, stuur nu meteen een mail dan pakt de mevrouw naast mij het meteen op...
We zitten helaas nog te wachten...

13 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Goededag Wendy,

Vervelend om te horen dat het retourproces omslachtig verloopt. Is het mogelijk om uw klantgegevens te mailen, zodat wij dit vandaag kunnen oppakken en afronden? Er is meer nodig aan gegevens dan uw voornaam.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Team Nutribullet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestelling van Nutribullet via bol.com

Bestelling van Nutribullet via bol.com, met Bestelling 1586217346.

Ik heb de Nutribullet nu 1 jaar. De nutribullet lekt echt enorm, waardoor je alle hoekjes precies moet schoonmaken met wattenstaafjes, het is echt enorm moeilijk om schoon te maken. Hierdoor zit er nu overal schimmel…

Koop een blender van de action, die lekt niet!

30 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Nutribullet EUROPE

Resposta da Nutribullet EUROPE

Goededag mevrouw Dedek,

Bedankt voor uw bericht en uw eerlijke feedback. We vinden het vervelend om te horen dat u problemen ondervindt met uw Nutribullet. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat het apparaat lekt en moeilijk schoon te maken is.

We willen u graag helpen en bieden aan om uw Nutribullet te laten repareren door onze reparatieservice. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice, info@nutribulletretail.com zodat we de details kunnen bespreken en een reparatie kunnen inplannen. We doen er alles aan om dit snel en efficiënt voor je op te lossen.

Bedankt voor je begrip!

Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais