Na een jaar scheurt het kunststof van mijn nutribullet. Ik gebruik het apparaat één keer per week om een smoothie mee te maken, waar hij volgens mij voor bedoeld is. Ik ben heel zuinig op mijn spu... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Matige klantenservice. Messenblad is gaan roesten na verloop van tijd. Viel niet meer onder garantie, dus een nieuwe moeten bestellen. Product is vervolgens zoek geraakt door UPS. Formulier moeten inv... Ver mais
A empresa respondeu
Wij hebben een probleem gehad met de nutribullet op 24V, het heeft even geduurd omdat we geen specifieke kassabon meer hadden alleen een met alle boodschappen erbij een afschrijving, gekocht bij de ju... Ver mais
A empresa respondeu
Wij hebben de Nutribullet RX (zowel warme als koude dranken). We maken enkel gebruik van de koude dranken maken. Ontzettend fijn apparaat, snijdt alles goed en maakt de lekkerste smoothies! Na verloop... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Nutribullet is marktleider in Nederland op het gebied van blenders en wereldwijd de nr. 1 op het gebied van personal blenders. Onze blenders onderscheiden zich door een trendy design en optimaal gebruiksgemak tegen een aantrekkelijke prijs. Nutribullet is America’s best-selling blender. Wereldwijd zijn er al meer dan 80 miljoen nutribullets en magic bullets verkocht.
Informações de contato
2,7
Ruim
550 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 89% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Heel veel geld betaald voor 2 bekers en…
Heel veel geld betaald voor 2 bekers en dan zitten er nog niet eens doppen en ringen bij....
05-07-24 . Bedankt voor jullie antwoord waar niemand wat aan heeft en ook niet klopt. Onze vorige Nutribullet set was inclusief drinkringen en schroefdop. Helaas heb ik alles terug moeten sturen omdat de blender al na een paar maand defect was. In de set die ik teruggekregen heb zaten minder bekers en geen drinkringen. Bij de vorige set waren de bekers identiek. De oude dop die ik toevallig nog heb past ook op de nieuwe bekers. Wat jullie schrijven klopt dan ook niet en naar rato meer geld kwijt...
18 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Goededag Wouter,
Bedankt voor je bericht. Op basis van je klantgegevens hebben we bekeken welke beker je hebt besteld. Het betreft de Magic Bullet Original To-Go beker groot. De bijbehorende deksel is apart verkrijgbaar en er is helaas geen drinkring beschikbaar voor dit model.
Via de volgende link kun je de benodigde accessoires vinden:
https://nutribullet.nl/collections/accessoires-magic-bullet/products/copy-of-magic-bullet-original-to-go-beker-groot
Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Wij hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
‘Plug & play’
De Nutribullet Pro 900 is krachtig en makkelijk in gebruik. ‘Plug & play’, simpeler kan eigenlijk niet.
De accessoires (vooral met 2 bekers) maken het in de basis compleet.
Blij mee!
24 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Jay,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de Nutribullet Pro 900! We zijn blij dat je de kracht en gebruiksvriendelijkheid waardeert, en dat de accessoires jouw ervaring compleet maken. Jouw tevredenheid is onze prioriteit!
Als je in de toekomst nog vragen hebt of als er iets is waarmee we kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar.
Geniet van je Nutribullet Pro 900!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Retourneren van producten kost geld en…
Retourneren van producten kost geld en moet jezelf betalen.
25 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent.
In onze voorwaarden wordt aangegeven dat de retourkosten voor eigen rekening zijn, hiermee bent u akkoord gegaan ten tijde van uw bestelling.
Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Gemakkelijk te bestellen en betalen
Gemakkelijk te bestellen en betalen, zeer snelle en nette levering
24 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Francis,
Dank je wel voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je het bestel- en betaalproces als gemakkelijk hebt ervaren, en dat je tevreden bent met de snelle en nette levering.
Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. Als je in de toekomst nog vragen hebt of als er iets is waarmee we kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Prima product /snelle levering!
21 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Arnaldo,
Dank je wel voor je positieve review!
We zijn verheugd om te horen dat je tevreden bent met ons product en de snelle levering. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of als er iets is waarmee we kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Resposta da Nutribullet NL
Beste Marlous,
Bedankt voor je positieve feedback!
We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en de snelle levering. Jouw ervaring is voor ons erg belangrijk.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of als er iets is waarmee we kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Resposta da Nutribullet NL
Goededag Dorota,
Geweldig om te horen dat de levering snel was! Bedankt voor je positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Mooi gedegen product
10 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Goededag Petra,
Fantastisch om te horen dat je tevreden bent met het product! Bedankt voor je complimenten.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Alles top gedaan!
14 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Goededag Niki,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is! Bedankt voor je lovende woorden.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
We hebben een nutribullet pro
We hebben een nutribullet pro, geweldig product! We hadden 1 beker ondanks de waarschuwing toch in de vaatwasser gedaan waardoor verpest. Een nieuwe besteld en die was er direct de volgende dag.., top!!
22 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Goededag Bouke,
Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn dat je zo tevreden bent met de Nutribullet Pro. Jammer dat de beker ondanks de waarschuwing in de vaatwasser is verpest, maar geweldig om te horen dat de nieuwe beker de volgende dag al geleverd werd.
Veel plezier met je Nutribullet en laat het ons weten als we je verder kunnen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Nutribullet 600 vóór 23.59h besteld…
Nutribullet 600 vóór 23.59h besteld maar niet volgende dag geleverd. Toestel vind ik lawaaierig. Voor de rest doet ie wat het moet.
13 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Goededag Tijani,
Bedankt voor je feedback en je geduld. Onze excuses voor de vertraging bij de levering van je Nutribullet 600. We streven er altijd naar om onze beloften na te komen en begrijpen dat dit vervelend voor je was.
Wat betreft het geluidsniveau. De Nutribullet 600 is inderdaad een krachtig apparaat en kan daarom wat lawaai produceren tijdens het gebruik. We raden aan om de Nutribullet op een stabiel oppervlak te plaatsen en eventueel een antislipmat te gebruiken om het geluid te verminderen.
We zijn blij te horen dat het apparaat verder naar behoren functioneert en je tevreden bent met de prestaties.
Als je verdere vragen hebt of aanvullende ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Resposta da Nutribullet NL
Goededag Ceciel,
Het spijt ons te horen dat het verkeerde product is geleverd en dat het messenopzetstuk niet past. Na telefonisch contact met elkaar hebben we een passende oplossing gevonden. Onze excuses voor het ongemak.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Very good blender
20 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Hi Indra,
Nice to hear that you are satisfied with the Nutribullet Pro 900 Exclusive All Black.
We hope you enjoy using the blender.
Kind regards,
Team Nutribullet
Nutribullet mini
Mijn vorige Nutribullet heeft het begeven dus heb ik een nieuwe aangekocht maar spijtig genoeg gaan de bekers van de vorige net niet op de nieuwe. Zelf vind ik dit niet milieubewust, ik moet mijn oude nu gewoon weggooien.
19 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Martine,
Hartelijk dank voor uw review.
De NutriBullet/Magic Bullet heeft verschillende wattages en afmetingen. Hierdoor zijn er diverse accessoires voor elke blender beschikbaar.
Mocht u vragen hebben over de blender of accessoires, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen via het volgende telefoonnummer: 0900 - 0935.
Met vriendelijke groet,
Team NutriBullet
Product met hoge kwaliteit
Supermakkelijk te bestellen. Product met hoge kwaliteit. Ik ben zee tevreden over nutribullet. Een ‘must-have’ voor iedereen die dagelijks smoothies maakt.
11 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Michelle,
Bedankt voor je geweldige review!
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de NutriBullet en dat het bestellen gemakkelijk verliep. Het is fantastisch dat het apparaat aan je verwachtingen voldoet en een must-have is voor je dagelijkse smoothies.
We waarderen je positieve feedback en hopen dat je nog lang plezier hebt van je NutriBullet!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Snel geleverd.
10 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Caitlin,
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat uw bestelling snel geleverd is.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Excellent service
18 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Goededag Laurence,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden!
Wij zijn zeer verheugd om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en uw positieve feedback motiveert ons om onze hoge standaarden te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Snelle levering
Snelle levering. Ik had de nutri bullet echter wat compacter verwacht
17 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Goededag Eric,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn blij te horen dat de levering snel en naar tevredenheid is verlopen. Het spijt ons echter te vernemen dat de NutriBullet groter is dan u had verwacht.
Als u vragen heeft over het gebruik van het apparaat of als u overweegt een ander model te bekijken, staan wij klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Retourproces loopt gewoon niet (zoals beschreven)
Behalve dat de reactiesnelheid op mijn mail snel was, is er verder niet veel goed gegaan. Vanaf bestelling tot ontvangst van mijn geld terug heeft bijna 2 maanden geduurd.
- Ik bestelde een messenblad, maar helaas de verkeerde (mijn fout). Na contact met helpdesk wist ik welk product ik moest hebben, dus retourneer ik de ontvangen mes.
- Op de site staat dat het product voor een ander product geruild kan worden. Op het retourenformulier wordt de vraag gesteld wat ik had willen bestellen en wat de gewenste oplossing is. Ik geef de reden van mijn retour aan en welk artikel ik nodig heb als gewenste oplossing. Ik betaal de verzendkosten, omdat het mijn fout is en niet van Nutribullet.
- Al snel ontvang ik een pakketje, maar... met hetzelfde messenblad, dus degene die niet past.
- Contact met helpdesk en hieruit blijkt dat de optie omruilen alleen voor hetzelfde artikel mogelijk is. Waarom zou ik hetzelfde artikel terug willen en daar zelf ook de verzendkosten voor betalen? Ik verwijs naar de pagina waarop staat dat het product voor een ander product geruild kan worden. Als reactie terug krijg ik dat dit niet meer mogelijk is, in verband met prijsverschil van andere accessoires. Let wel, dit staat nog steeds op de site!
- Op 15-05 het product geretourneerd (Nutribullit heeft de verzendkosten betaalt) met verzoek geld terug. Op 21-06 (een maand later) het geld op mijn rekening ontvangen. Dit wel nadat ik 1x heb gevraagd hoe het ervoor staat (credit was in het systeem blijven hangen) en een week later heb gevraagd waar de betaling blijft. Oh ja, de terugbetaling duurt volgens de mail (na verwerking retour) 14 werkdagen.
Dit heeft mij zoveel tijd en energie gekost en er is zo weinig souplesse in de procedures die gevolgd worden dat ik nu ga nadenken of ik nog wel een messenblad bij Nutribullet ga bestellen. Ik heb er eigenlijk geen zin meer in. Ondanks dat de Nutribullet nog goed werkt, overweeg ik zelfs om op zoek te gaan naar een andere blender.
-----------------------------------------
27-06-2024
Ik ben heel erg verrast door de wijze waarop jullie mijn beoordeling hebben opgepakt. Alhoewel ik niet op een gratis product uit was, ben ik ontzettend blij met het nieuwe messenblad. Hierdoor kan ik nog langer van de Nutribullet genieten (en dat doe ik inmiddels al jaren). Heel erg bedankt hiervoor!
Van 2 sterren naar 3 sterren. Ik hoop dat jullie het één en ander aan het retourproces doen waardoor het vloeiender verloopt.
29 de abril de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Goededag de heer/mevrouw Prins,
Het spijt ons zeer om te horen over uw buitengewoon teleurstellende ervaring met ons retourproces. Het is duidelijk dat we hierin ernstig tekort zijn geschoten en we bieden onze oprechte excuses aan voor alle frustratie en ongemak die dit heeft veroorzaakt.
We hebben het juiste messenblad inmiddels naar u verstuurd, zodat u weer optimaal gebruik kunt maken van uw Nutribullet. We hopen dat dit uw ongemak enigszins kan goedmaken.
We willen graag de kans krijgen om uw vertrouwen te herstellen en u in de toekomst een betere ervaring te bieden.
Nogmaals onze oprechte excuses voor alle moeilijkheden die u heeft ondervonden. Mocht u nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Topper
Snelle levering en een echte topper mijn bullet word hier dagelijks gebruikt.
6 de junho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Goededag Xavier,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent met de bullet.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.