OAZA Home Avaliações 

678
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wat een topwebshop! De foto's op de website zijn duidelijk en komen precies overeen met hoe de tafel er in werkelijkheid uitziet. Ik had vooraf een vraag per e-mail gesteld en kreeg binnen één dag e... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb bij Oaza Home een dure salontafel besteld. Bij het uitpakken ontdekte ik dat het marmeren blad beschadigd was. Voor een product in deze prijsklasse verwacht ik een veel betere kwaliteitscontr... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De 3e grote plant in vaas besteld en wederom fantastisch 🤩. Prachtige schelpenpot en de bloemen lijken gewoon echt. Daarnaast weer topservice de bezorger was zo vriendelijk mij even te helpen naar mi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We hebben de Isa stone tafel set gekocht. We zijn zeer tevreden, zowel over de contact per app, als de behulpzaamheid in de winkel, als de service. Tafels waren pre order, maar zijn exact binnen de... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos domésticos
  2. Loja de decoração de design de interiores
  3. Empreiteiro de adequação de interiores

Escrito pela empresa

OAZA Home is een woonwinkel met prachtige luxe meubels, banken, bedden, verlichting en woondecoratie. Al onze producten zijn mooi te verwerken in een luxe interieur. Wij hanteren de laagste prijsgarantie en leveren in heel Nederland, België en Duitsland.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

678 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 61% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,1

Todas as avaliações

(678)

60 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

OAZA bedankt !

Een zeer aangenaam aankoopgesprek gehad en we zijn zeer tevreden met de geleverde tafel. Erg mooie producten in de winkel.
Bedankt OAZA we komen zeker weer terug als we weer iets willen kopen.

18 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ik heb een eettafel en stoelen besteld…

Ik heb een eettafel en stoelen besteld bij OAZA home. Spijtig genoeg zijn de stoelen beschadigd/vies binnen gekomen. Daarnaast kan de eettafel niet gemonteerd worden aan de tafelpoten. Het lijkt alsof de tafel en de tafelpoten niet bij elkaar horen + de schroeven die meegeleverd zijn passen niet. Natuurlijk kan er eens is mis gaan. Maar ik vind het heel erg jammer dat er elke keer pas na een paar dagen wordt gereageerd op een mail en er is geen telefoonnummer waarop ik hen kan bereiken. De tafel en stoelen waren 9 januari geleverd en ik heb nog steeds geen fatsoenlijk contact gehad en nog steeds geen oplossing voor mijn klacht. Ondanks deze ervaring moet ik zeggen dat de meubels wel erg mooi zijn, maar ik baal ervan dat het niet in goede staat is aangekomen en dat het lang duurt voordat ik een reactie krijg.

9 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geen service bij lamp die kapot is!

Koop hier geen spullen!! Bij spullen die kapot worden geleverd wordt geen service geleverd. Stelletje oplichters!!

3 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da OAZA Home

Resposta da OAZA Home

Beste Patrick,

Wij vinden het vervelend dat u een slechte ervaring heeft, echter dienen schademeldingen binnen de gestelde termijn te worden ingediend zoals vermeld op de website. We bieden zeker service aan en doen vaak nog een uitzondering voor meldingen die iets na de gestelde termijn worden gedaan.

Het is voor ons echter helaas niet mogelijk om een schadeclaim te verwerken die pas 1,5 maand na levering wordt gemeld, zeker bij breekbare producten. Dit is geen oplichting, maar een standaardprocedure om alle klanten eerlijk en efficiënt te kunnen helpen.

Vriendelijke groet,

OAZA Home

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Aanrader

Goede communicatie. Online besteld. Geleverd. Enkel jammer dat niet tot boven wordt getild. Wel kwaliteit meubels

13 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geluk bij een ongeluk! Wij zijn super tevreden!!

Na lang zoeken hadden we eindelijk DE bank gevonden die we super mooi vonden!
Ondanks het best lastig kiezen is om een bank online aan te schaffen, vertrouwde we nu op de positieve reviews van Oaza Home!
Na enige verwarring en een tegenslag van hun leverancier (wat voor hun ook teleurstellend is niet enkel voor ons als consument) bood Oaza Home direct na wat overleg over onze wensen een top oplossing ondanks het niet de kleur was die we in eerste instantie besteld hadden (maar wij natuurlijk niet wilde wachten) kregen we dezelfde bank aangeboden in een andere kleur en gaven hun woord dit zo spoedig mogelijk allemaal te regelen! We kunnen zeggen.. dezelfde dag om half 12 gaf OAZA HOME hun woord en om 13:10 kregen we al melding dat ze binnen 30 MINUTEN zouden arriveren met onze nieuwe bank! De kleur is echt super mooi! Past geheel bij onze interieur! Geluk bij een ongeluk!
Dank jullie wel voor deze manier van snelle handelen!!

16 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechte service

Slechte service, alles ging mis wat mis kan gaan.

16 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da OAZA Home

Resposta da OAZA Home

Beste ‘Truus’,

Dank voor je feedback. Wat vervelend dat je de service als niet prettig hebt ervaren. We herkennen je opmerking echter niet, aangezien we geen bestelnummer of verdere details hebben ontvangen om je situatie te kunnen onderzoeken. We hebben je eerder gevraagd om deze informatie, maar hebben nu na enkele dagen helaas geen antwoord ontvangen.

Als je nog steeds assistentie nodig hebt, willen we graag helpen. We vragen u in dat geval vriendelijk contact op te nemen met ons op met het bestelnummer of meer details.

Vriendelijke groet,

OAZA Home

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gewoon top

Ruime keuze, hele snelle verzending en een onwijs mooie lamp.
Super blij met de service en kwaliteit.

13 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Een lamp gekocht 1jaar geleden

Een lamp gekocht 1jaar geleden, een lamp met 3 bollen, van de 3 bollen is er van 1 de fitting kapot, je koopt een lamp van bijna €300,- die maar 1 jaar meegaat... dan vraag je om een tegemoetkoming of een nieuwe lamp want €300,- voor een lamp die na 1 jaar kapot gaat heb je natuurlijk vrij weinig aan, een lamp die trouwens boven de keukentafel hangt en nooit wat aan gedaan word, mevrouw snapte mij en zou het even gaan overleggen met ander personeel.

Nu komen zij met het geweldige idee om een nieuwe fitting op te sturen maar dan moet je wel nog even €18,- dokken haha.

Ik Koop hier nooit meer het is een grote grap.

9 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da OAZA Home

Resposta da OAZA Home

Beste Jermaii,

Bedankt voor je review. We begrijpen je teleurstelling en willen graag wat verduidelijking geven. De lamp is ruim 1,5 jaar geleden bij ons gekocht en valt buiten de standaard garantieperiode van 1 jaar.

Fittingproblemen ontstaan o.a. door pieken in de elektriciteit, oververhitting of bijvoorbeeld het gebruik van verkeerde lichtbronnen, wat helaas buiten onze controle ligt. Om u toch te kunnen voorzien van een complete lamp hebben wij u aangeboden een losse fitting na te leveren, inclusief bezorgkosten.

Met vriendelijke groet,

OAZA Home

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vloerkleed

Bijna een maand geleden een vloerkleed besteld. Er stond op de website “op voorraad” dus ik ging er van uit dat ik het binnen een week wel in huis had. Ben nu nogsteeds aan het wachten.. Communicatie is ook niet bepaald goed, ze reageren erg traag. Hopelijk krijg ik het kleed alsnog maar ga hier zeker geen 2e keer bestellen.

5 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Niemand die je te woord staat

Bestelling komt veel later aan, als je contact op probeert te nemen krijg je geen reactie, zowel via mail als via whatsapp niet

15 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da OAZA Home

Resposta da OAZA Home

Beste Mitch,

Bedankt voor je feedback en onze excuses voor de vertraging van je bestelling.

We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om langer te moeten wachten dan verwacht. Helaas hebben we door de drukte rondom de woonmaand en Black Friday een grotere hoeveelheid bestellingen ontvangen dan normaal. Dit heeft geleid tot vertragingen in de levering en een hogere belasting op onze klantenservice.

Ik zie dat je bestelling inmiddels bezorgd is. We hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Omdat het om een groot meubelstuk gaat, wordt dit door onze eigen koeriers bezorgd en kan het niet als een pakket de volgende werkdag al geleverd worden. We doen ons uiterste best om dergelijke vertragingen in de toekomst te minimaliseren en onze service te verbeteren.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen je geduld en vertrouwen in OAZA Home. Mocht je verdere vragen hebben, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen.

Vriendelijke groet,

OAZA Home

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superblij met mijn aankoop

Superblij met mijn aankoop. Goede kwaliteit en prijs verhouding. Verzending was snel en de 2 mannen waren aardig en voorzichtig met de spullen. Ook de klantenservice is meedenkend en heel vriendelijk en reageert heel snel op WhatsApp. Kortom een echte aanrader!

29 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Customer service is terrible

Customer service is terrible. Order was placed 11days ago and still didn't get update when it will be delivered. In website is saying 3-5 working days, but I got answer on email that I have to wait one more week because of black Friday.. Not picking up the phone.. Don't recommend.

26 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wij hebben onze woonkamer gekocht en…

Wij hebben onze woonkamer gekocht en qerd snel geleverd. In de winkel hebben ze pna heel goed geholpen en ook advies gegeven waardoor we de beste keuze hebben gemaakt. Top seevice en de koffie is zeker proberen waard.

15 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais