ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG Avaliações 462

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Veja o que dizem as avaliações

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Ich verstehe kann die ganzen schlechten Bewertungen NICHT zustimmen. Ich habe heute zum ersten mal Gebrauch gemacht und habe die telefonische Auskunft eines Anwalts über die ÖRAG in Anspruch genommen.... Ver mais

A empresa respondeu

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Habe eine seit vielen Jahren bestehende Rechtsschutzversicherung bei der ÖRAG, mit den Bausteinen PVHB. Darin versichert ist auch die Rechtsberatung in Erbschaftsangelegenheiten! Hatte vor ei... Ver mais

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Sehr unprofessionell! Hatte die Versicherung bisher nur einmal konkret benötigt. Auch hier zahlten sie noch nicht einmal die vollständige Rechnung, trotz ausführlicher Erklärung des Anwalts. Der Ku... Ver mais

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Sehr geehrte Damen und Herren, Insgesamt bin ich mit meiner Versicherung „MeinRechr“ zufrieden. Der Service war freundlich und hilfsbereit, und ich habe mich gut unterstützt gefühlt. In manchen... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Seguradora de Despesas Judiciais

Escrito pela empresa

Die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-Aktiengesellschaft ist der gemeinsame Partner für Rechtsschutzversicherungen der Gruppe öffentlicher Versicherer und der Sparkassen-Finanzgruppe. Den Vertrieb der Produkte übernehmen die Vertriebspartner der Versicherungsunternehmen und die Sparkassen. Die ÖRAG bietet ihren Kunden modulare Rechtsschutzbausteine. So lässt sich der private Versicherungsschutz für die Bereiche Privat, Verkehr, Haus- & Wohnung sowie Beruf an die individuelle Lebenssituation des Kunden anpassen und beliebig kombinieren. Vergleichbare Lösungen bietet die ÖRAG auch für Firmenkunden, wobei insbesondere das Tätigkeitsfeld der Unternehmen und Betriebe berücksichtigt wird.


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Ruim

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462 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Was ist das für ein Quatsch

Was ist das für ein Quatsch , da melden sich Rentner Anwälte die man nicht braucht. Es geht sich nur um einen Antrag auf Kostenübernahme. Was für ein Quatsch

16 de julho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Herr Müller, Es tut uns leid, dass Sie in Ihrer Situation nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie tatsächlich benötigen.

Wir möchten prüfen, warum es zu diesem Missverständnis gekommen ist, und Ihnen den Prozess so einfach wie möglich machen. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

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Man hängt nicht ewig in der…

Man hängt nicht ewig in der Warteschleife.
Man bekommt schnelle und fundierte Antworten.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

15 de julho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Erreichbarkeit, den schnellen Antworten und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden sind.

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Rate von dieser Versicherung ab

Habe die Örag schon sehr lange und fast nie in Anspruch genommen. Nun habe ich 1 Fall, der läuft und einen, wo nur telefonische Rechtsberatung erfolgt ist und sonst weiter nichts.
Ohne Vorwarnung flatterte plötzlich eine Kündigung ein. Rücknahme der Kündigung sei nicht vorgesehen.
Also absolut nicht empfehlenswert. Erwäge einen Versicherungsobmann einzuschalten.

11 de julho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Es tut uns sehr leid, dass Sie nach so vielen Jahren als treue Kundin bzw. treuer Kunde eine Kündigung ohne Vorwarnung erhalten haben – insbesondere bei nur sehr geringer Inanspruchnahme Ihrer

Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Übersichtlich

Übersichtlich, leicht verständlich und zugänglich

8 de julho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Vielen Dank für die gute Bewertung!

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Nicht empfehlenswert !!!!!

Nicht empfehlenswert !!!!!
Bei eingegebenen Rechtsfällen , erfolgt umgehend eine Kündigung seitens Örag , obwohl man jahrelang die Jahresprämien bezahlt hat. Heisst zahlen ok aber Leistung im Rechtsstreit lieber nicht ( auch wenn Grossteil gewonnen wird )

3 de julho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo B.K., es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Nach jahrelanger Beitragszahlung plötzlich mit einer Kündigung konfrontiert zu werden – und das ausgerechnet dann, wenn Sie die Leistung in Anspruch nehmen – ist verständlicherweise frustrierend und enttäuschend. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de ,damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

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Schlechteste Rechtschutzversicherung ever!!!!!

Mit ganz weitem Abstand die schlechteste Rechtschutzversicherung die es gibt. Ich kann nur jeden warnen einen Vertrag mit dieser Versicherung abzuschließen. Sehr schlechter Telefonservice, kein Fingerspitzengefühl bei Fällen, im Ablehnen ganz ganz schnell. Man wird mit einer ungeheuren Arroganz am Telefon behandelt und bekommt keinen Rückruf nach mehrmaligen Kontakt. Geht zu einer anderen Versicherung, die ÖRAG kann man ganz ruhigen Gewissen nicht weiter empfehlen. Der hohe Beitrag ist diese Versicherung nicht wert.

2 de julho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Hallo Frau Felgenhauer,

es tut uns sehr leid, dass Sie so eine negative Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Besonders wenn es um rechtliche Anliegen geht, erwarten Sie zu Recht Einfühlungsvermögen, Verlässlichkeit und respektvolle Kommunikation – all das scheint in Ihrem Fall leider nicht erfüllt worden zu sein. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

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Unverschämt

Minus Sterne sind leider nicht möglich. Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen. Service ist schlecht, Mitarbeiter sind unfreundlich und reagieren frech und unverschämt auf Fragen. Rechtsschutzversicherung die für nichts aufkommt. Verschiedene Fälle gehabt und jedes Mal gab es eine Ausrede weshalb die ÖRAG dafür nicht aufkommt.

30 de junho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Es tut uns sehr leid, dass Sie wiederholt so negative Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben.

Wir möchten Ihre Kritik ernsthaft prüfen und nachvollziehen, was in den einzelnen Fällen geschehen ist. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

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Meine Erfahrung ist die

Meine Erfahrung ist die, dass pünktlich kassiert wurde, aber es keine Gegenleistung gab. Ständiges betteln um Antworten, und zum Schluss wird einem am Telefon frech das Wort umgedreht.
Keine Empfehlung von mir!!!!!!!!

2 de junho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Es tut uns sehr leid, dass Sie sich als langjährige Kundin bzw. Kunde nicht gehört, nicht unterstützt und letztlich respektlos behandelt fühlen. Dass Beiträge pünktlich eingezogen werden, Sie im Leistungsfall aber um Antworten kämpfen müssen – und dann auch noch am Telefon unhöflich behandelt werden – ist absolut nicht akzeptabel und entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Fairness.

Wir möchten die Situation gerne prüfen und nachvollziehen, was konkret schiefgelaufen ist. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

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Kann ich NICHT empfehlen

Kann ich NICHT empfehlen. Man Widerruft den abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 2 Wochen. Trotzdem bucht der Verein als weiter trotz Widerruf ab. Statt den Widerruf zu bearbeiten, wird eine Rechnung, nach Widerruf, für zukünftige Zahlungen geschickt, da im Widerruf auch gleichzeitig die Einzugsermächtigung widerrufen wurde. Da das Unternehmen nicht auf mein Widerruf reagiert und weiter unzulässig abbucht, gebe ich nun die Angelegenheit an die Strafverfolgungsbehörde ab. Ich kann NIEMANDEN empfehlen dort eine Versicherung abzuschließen.

21 de junho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so gravierend negative Erfahrung gemacht haben – besonders im Zusammenhang mit einem fristgerechten Widerruf, der ignoriert wurde.

Wir möchten den Fall prüfen. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

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Sehr schlechte Erfahrung

Sehr schlechte Erfahrung, paar Jahren bezahlt und noch nicht mal ein Rat bekommen,Sehr enttäuscht 😞 Schade, man zahlt von seinem harten verdienten Geld als Reinigungskraft, 17 Jahre Arbeit, dann Mobbing von Kollegen, dann Aufhebung Vertrag unterschrieben weil Örag mir nicht helfen wollte!Sehr traurige Geschichte, ich wünsche keinem....

21 de junho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine so bittere und belastende Erfahrung machen mussten. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

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Ich bin sprachlos und schockiert was da…

Ich bin sprachlos und schockiert was da abläuft
Gerichtsverfahren gewonnen was für uns bedeutete laut Richterin das die Gegenseite die Kosten trägt.
Kündigung bekommen wegen unerheblichen Schäden die von uns eigentlich nicht verursacht wurden
Verfahren läuft aber die entscheiden vorerst für die Kündigung, ob man gewinnt oder nicht das interessiert den ÖRAG nicht
Jahre lang umsonst bezahlt
Am Telefon wird man respektlos behandelt
Schockierend und sprachlos

13 de junho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Es tut uns sehr leid, dass Sie so eine erschütternde Erfahrung machen mussten – und das nach jahrelanger Beitragszahlung und einem erfolgreichen Gerichtsverfahren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten Ihren Fall prüfen. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

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Saftladen XXL

Saftladen XXL
Ich wollte meine Versicherungen alle bei einem Unternehmen. Nach 15 Jahren wieder in die Örag.Bei Devk hatten sich in den viele 0€ Fällen sich angesammelt hatten und Stufen mich als Risikokunde. Höchster Beitragssatz und 400€ Selbstbeteiligung. Ist nicht Ihr Ernst? Bei ADAC angefragt noch billiger und 0€ Selbstbeteiligung. Was läuft bei Ihnen verkehrt?
Update:
Komisch ich bin schon lange Kunde bei ADAC. In meiner Not hatte da nur angerufen und habe bei denen einen Rentner Tarif bekommen. Verkehr, Beruf, Wohnung, Privat, Premium Anwalt Hotline 0€ !!! Selbstbeteiligung bei Fremdananwalt. Das alles kostet 37,81€ im Monat. Hiet kam jetzt die Police. Und Sie wollen das gleiche Geld und dann noch 400€ an Selbstbeteiligung im Schadenfall.
Komisch ? Geht doch, warum nicht in Ihrem Servicewüsten Saftladen

16 de junho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Tarif und der Beitragshöhe bei uns derart unzufrieden sind – besonders vor dem Hintergrund Ihrer langjährigen Treue und dem Wunsch, Ihre Versicherungen gebündelt in einem Haus zu führen.

Wir möchten Ihre Kritik ernst nehmen und den konkreten Fall gerne prüfen. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

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Stur stellen ist auch eine Methode. Unsäglich

Ich habe bei der Örag wegen eines möglichen Schadens angefragt und man redet sich raus, was die Übernahme anbelangt. Nach Konsultation meiner Anwälte ist das Thema eigentlich klar, aber man stellt sich bei der Örag total quer. Unfreundlich, unhöflich und unzugänglich. Bitten um einen Rückruf und die Möglichkeit eines persönlichen Gespräches erfolgen nicht. Aber anscheinend bin ich nicht der/die einzige, die super unzufrieden ist - siehe Bewertungen!

16 de junho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine derart enttäuschende Erfahrung gemacht haben – besonders in einer Situation, in der Sie sich zu Recht rechtliche Unterstützung erhofft haben. Wir möchten den Vorgang ernsthaft prüfen und klären, was hier falsch gelaufen ist. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

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Schnelle Antworten.

Man bekommt innerhalb kurzer Zeit eine Antwort oder eine Beratung zu dem anstehenden Problem.

11 de junho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zeitnah Unterstützung und Beratung erhalten haben – genau das ist unser Ziel: schnelle, unkomplizierte Hilfe, wenn sie gebraucht wird.

Ihre ÖRAG

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Kleine Forderung, großes Drama - große Forderung? Kein Problem.

Ich habe ein Schreiben von H&P Forderungsmanagement im Auftrag der ÖRAG erhalten, in dem eine Rückzahlung gefordert wird - obwohl ich als ehemaliger Rechtsschutzkunde keine Selbstbeteiligung hatte und nie eine Zahlung erhalten habe.

Die Forderung bezieht sich offenbar auf ein Abrechnungsproblem zwischen der Versicherung und dem Anwalt, der damals im Rahmen meiner Versicherung tätig wurde. Am Telefon wurde mir sogar bestätigt, dass die Angelegenheit mich nicht betrifft, dennoch erhielt ich ein offizielles Inkassoschreiben.

Aus meiner Sicht ist es absolut inakzeptabel, dass personenbezogene Daten an ein Inkassounternehmen weitergegeben werden, obwohl kein tatsächlicher Zahlungsanspruch gegen mich besteht. Ich empfinde das Vorgehen als unverhältnismäßig, belastend und unnötig eskalierend.

In einem älteren Fall hatte ich einmal nur ein kurzes telefonisches Beratungsgespräch mit einem Anwalt - das Verfahren wurde gar nicht weiterverfolgt. Zu meinem Erstaunen stellte sich später heraus, dass dieser Anwalt der ÖRAG dafür um die 2700 € berechnet hatte. Das war sogar der Grund für meine Kündigung durch die Versicherung. Ich habe versucht, den offensichtlichen Fehler mehrfach telefonisch zu klären - sowohl mit dem Anwalt als auch mit der ÖRAG. Es wurde ignoriert.

Dass die ÖRAG diese überhöhte Summe klaglos zahlte, aber nun Jahre später wegen einer Kleinstforderung von ca. 200 € ein Inkassobüro auf mich ansetzt, obwohl ich nie Geld erhalten habe und keine Selbstbeteiligung zu leisten hatte, wirkt auf mich schlicht unverhältnismäßig.

Abgesehen von diesen Punkten wurden alle anderen Angelegenheiten stets gut umgesetzt, und ich war insgesamt zufrieden. Über all die Jahre lief alles reibungslos mit der ÖRAG ab.

10 de junho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich und sachlich zu schildern.

Wir danken Ihnen zugleich für Ihre faire Anmerkung, dass Sie über viele Jahre hinweg insgesamt gute Erfahrungen gemacht haben. Umso bedauerlicher ist es, dass diese aktuellen Vorgänge das Verhältnis belasten.

Bitte lassen Sie uns die Gelegenheit, die Angelegenheit erneut und gründlich zu prüfen. Melden Sie sich dazu unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

Ihre ÖRAG

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Leider nicht zu empfehlen.

Leider nicht zu empfehlen.

Erst bekamen wir eine Kosten-Zusage, dann Kosten-Absage mit einer verrückten Erklärung.
Keinerlei Unterstützung
Man darf nur brav zahlen. Wir werden kündigen. Jahrelang haben wir umsonst gezahlt

11 de junho de 2025
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Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solch widersprüchliche und enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Eine zunächst erteilte Kostenzusage zurückzunehmen – noch dazu mit einer für Sie unverständlichen Begründung – ist frustrierend und untergräbt das Vertrauen, das Sie über Jahre aufgebaut haben.

Wir möchten den Vorgang gerne prüfen und verstehen, was hier passiert ist. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

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Die Erreichbarkeit war sehr gut

Die Erreichbarkeit war sehr gut. Ich konnte mein Anliegen umfassend und sachlich kompetent klären.
Sehr höflich und nett die telefonische Beratung

11 de junho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Erreichbarkeit und der telefonischen Beratung so zufrieden waren und Ihr Anliegen kompetent und freundlich geklärt werden konnte. Genau so möchten wir für Sie da sein.

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Schlecht einfach nur schlecht.

Schlecht einfach nur schlecht.

1 de junho de 2025
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Es tut uns leid zu hören, dass Sie so unzufrieden mit Ihrer Erfahrung sind. Wir würden gerne verstehen, was genau schiefgelaufen ist, um Ihrem Anliegen nachzugehen und gegebenenfalls nachzubessern.

Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

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Extrem schlechte Leistung

Extrem schlechte Leistung!
Verweigert weger irgendwelchen selbst gebastelten Richtlinien die Auszahlung von mehreren tausend Euro!
Werde Strafantrag weger Unterschlagung stellen.

4 de junho de 2025
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Resposta da ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG

Es tut uns sehr leid, dass Sie sich so betrogen und im Stich gelassen fühlen. Wenn eine Auszahlung in erheblicher Höhe verweigert wird und die Begründung für Sie nicht nachvollziehbar erscheint, ist Ihre Frustration absolut verständlich. Gerade in solchen Fällen erwarten Sie zu Recht Transparenz, Verlässlichkeit und eine faire Behandlung.

Wir möchten den Vorgang dringend prüfen und nachvollziehen, was konkret passiert ist. Bitte melden Sie sich unter social_media@oerag.de, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können.

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Erfahrung mit Örag

Erfahrung mit Örag

Bis jetzt brauchte ich noch keine Rechtliche Unterstützung, daher kann ich die Bearbeitung eines Schadensfalls nicht beurteilen .
Ich hatte vor kurzem ein Anliegen zu meinem Vertrag, die Bearbeitung meines Anliegens wurde schnellst möglich bearbeitet.

2 de junho de 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen rund um den Vertrag schnell und zufriedenstellend bearbeitet wurde. Auch wenn Sie bislang keinen Schadenfall hatten, ist es schön zu wissen, dass Sie mit unserem Service im Hintergrund zufrieden sind.

A Experiência Trustpilot

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