Where do I start apart from DO NOT BUY from this site. I should have read the previous reviews before purchasing! Ordered a men's top. Tried to cancel the order as it hadn't arrived after 3 weeks. Adv... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Do not buy from this company. 1st Callaway top arrived, incorrect colour and worst quality material ever. Paid for shipping to obtain correct item but this arrived correct colour but very poor garm... Ver mais
Terrible !! Ordered 2 half zip call away jumpers , received 3 weeks later , from abroad , 100 %polyester obviously fake jumpers , X-Large more like medium . Offered 25%refund or post items back at... Ver mais
Wish I had read the reviews before purchasing. Do not touch this company. Fake goods, shocking quality and arrived in terrible condition. Emailed company who responded straight away saying they would... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Old London is a fashion brand inspired by modern London style. We create everyday pieces that blend comfort, confidence, and design—backed by global shipping, easy returns, and responsive support.
Informações de contato
Reino Unido
- support@old-london.com
- old-london.com
1,2
Muito Ruim
129 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 17% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
An absolute scam
An absolute scam, I ordered a pair of linen trousers and what I received was extremely poor quality and didn’t resemble what i ordered in the slightest. I fact it was slightly ripped. I complained and all I got was an offer for a 20% refund or reorder. An abysmal experience and completely poor customer service
2 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Old London
We're truly sorry to hear about your experience — this is far from the standard we aim to deliver.
Receiving an item that doesn’t match your expectations, especially one that’s damaged, is completely unacceptable. We understand your frustration and regret that our initial response didn’t resolve things to your satisfaction.
Please reach out to us again at support@old-london.com with your order details — we’d really appreciate the opportunity to make this right.
– Team Old London
Not worth the money!!
An absolute scam. What you see is not what you get!!
30 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Old London
We’re really sorry to hear you feel this way. That’s definitely not the experience we want for our customers.
We’d love the chance to look into this and make things right — please email us at support@old-london.com with your order number and any details so we can investigate and assist you directly.
– Team Old London
Resposta da Old London
We're sorry to hear you feel this way. We take feedback seriously and are committed to providing a transparent and trustworthy shopping experience.
If there’s been an issue with your order, please reach out to us at support@old-london.com with your order number — we’d like the opportunity to understand what went wrong and make it right.
– Team Old London
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