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Ophelos Avaliações 496

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Agência de Cobrança
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I needed to postpone my payment date and amount due to a change in my personal circumstances.Alex responded to my request in a timely manner and restructured my payments. This helped alleviate the str... Ver mais

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Best feeling to be acknowledge as a human being struggling through so much Ophelos has helped me in so many ways to ease some relief

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Really helpful, very patient, no threatening emails or calls. Someone stated previously that if all debt companies behaved like this, people would resolve debt quicker. I agree. So sad to see so ma... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tried scaremongering tactics to scaremongering me into paying a debt that wasn't even mine. The details,address and date don't add up,and Action Fraud explained how a 24 Year old debt CANNOT be cl... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Agência de Cobrança
  2. Cobrança de débitos

Sobre Ophelos

Escrito pela empresa

Resolve your debts, your way.

Ophelos is a new kind of debt resolution company: one with a social purpose and mission: to put people and their wellbeing first. We are deeply committed to building a fairer debt resolution process for everyone.

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4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

496 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 74% das avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent!

Finally, a debt collection agency that does things right! A lot of people find themselves in the uncomfortable position of being in debt, me included. However Ophelos do not hassle you, they send you polite and not that frequent reminders with no pressure! Makes the debt feel manageable and gives you control, with multiple payments options on a very easy to navigate website. Thankyou for allowing me to clear my debt in a steady and easy way!

3 de março de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Maryam was really helpful

Maryam was really helpful, I needed a refund as the payment came out my bank twice. Maryam emailed me explaining what I needed to do and when i didn't reply Maryam followed up with me to make sure i did the instructions to get the refund. Great person to have on the team.

26 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Harassed daily for a debt that does not…

Harassed daily for a debt that does not exist
Have emailed proof of this and phoned in this is ridiculous. I’m glad I have my faculties and am not a vulnerable adult who would end up paying a debt that doesn’t exist due to a company like this chasing debt that does not exist. Joke of a company happy to chase and harass people but not happy to rectify and compensate for the stress and hassle occurred during this

7 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Ophelos

Hi Caitlyn,

Thank you for raising this and I'm so sorry for any stress caused.

I understand that you have spoken to a member of our team and this is currently being looked into. A Customer Operation's manager is going to give you call later on today to help get to the bottom of this with you.

All the best,
Team Ophelos

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