Ophelos Avaliações 496

O TrustScore é 4 de um total de 5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I needed to postpone my payment date and amount due to a change in my personal circumstances.Alex responded to my request in a timely manner and restructured my payments. This helped alleviate the str... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Best feeling to be acknowledge as a human being struggling through so much Ophelos has helped me in so many ways to ease some relief

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Really helpful, very patient, no threatening emails or calls. Someone stated previously that if all debt companies behaved like this, people would resolve debt quicker. I agree. So sad to see so ma... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tried scaremongering tactics to scaremongering me into paying a debt that wasn't even mine. The details,address and date don't add up,and Action Fraud explained how a 24 Year old debt CANNOT be cl... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Agência de Cobrança
  2. Cobrança de débitos

Sobre Ophelos

Escrito pela empresa

Resolve your debts, your way.

Ophelos is a new kind of debt resolution company: one with a social purpose and mission: to put people and their wellbeing first. We are deeply committed to building a fairer debt resolution process for everyone.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

496 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 74% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hana Hana Hana!!!

Hana Hana Hana
You are a guiding light in this world.

We all go through seasons of life that test our strength.
Certain names, certain words, certain people—
They stay with us, becoming part of our story forever.

As Rumi once said:
“The wound is the place where the Light enters you.”

On behalf of all team members, thank you for your sincere efforts, your decency, and your quiet strength. Your presence matters.

Though I carry the weight of a right knee disability and work full-time through ongoing pain, I have not sought or accepted any help—neither from the government nor from private entities.
This is a personal choice.
This is my honour.

The challenges are many—
Rising bills, physical strain, emotional toll.
But still, I remain committed.

I love this life.
I believe in this beautiful start-up.
And even in solitude, I feel the power of perseverance.

As I write these words, there are tears in my eyes—
Not of defeat, but of strength born in silence.
We endure.
We grow.
We stand—together.

17 de abril de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ophelos made it stress-free & simple…

Ophelos made it stress-free & simple for me to pay off my remaining debt.. gave me subtle email reminders without bombarding me, which enabled me to remember - on payday to make the payment.
Never has sorting out a debt been so simple and easy.

17 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helpful

The person who delt with me was understanding to my plight and helped me

15 de abril de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

If I could leave -5 stars I would

If I could leave -5 stars I would. Took money from my account without authorisation then blamed it on the company they were working for. If at all possible don’t deal with these.

20 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ophelos

Resposta da Ophelos

Hi Colin,
Thanks for your message and sorry for the confusion!
We can see that your payment has gone through and the update has been shared. It can sometimes take a little while for everything to show up on your Clearpay account, but it’s on its way.
If it hasn’t updated soon, just give us a shout – we’re happy to help.
All the best,
The Ophelos team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great communication

Great communication, not pressure and no harassment, really good choice and flexibility, suitable for all clients.thank you

2 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Felt totally pestered all of the time…

Felt totally pestered all of the time which didn’t help my mental health in any way

1 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ophelos

Resposta da Ophelos

Hi Nadine,
We're really sorry to hear that our messages had a negative impact on your wellbeing. That’s never our intention – we try to be supportive and respectful, but we understand it can feel like too much. If you'd like to discuss how we can better support you, you can reach us at support@ophelos.com. We’d appreciate the chance to listen and improve.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

No Robotics just Human experiance

Having to be able to talk to a human and having them understand made a huge difference. I had to change the date on one payment and nothing was too much trouble. If i ever need advice these are the people id go to.

31 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Finally dealing with a human

Finally dealing with a human, made the experience 5 stars. Talking through the outstanding bill makes sense and happy this account is now settled and closed.
Eon are working with helpful and thoughtful company.
Happy days

21 de março de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Friendly. Easy. Simple

The team at Ophelos were so friendly and helpful from the get go, making sure setting up a plan was easy without pressure or added stress. I dealt with Hannah, who was professional and knowledgeable yet friendly and relatable and made something quite daunting so effortless.

17 de março de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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