I needed to postpone my payment date and amount due to a change in my personal circumstances.Alex responded to my request in a timely manner and restructured my payments. This helped alleviate the str... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Best feeling to be acknowledge as a human being struggling through so much Ophelos has helped me in so many ways to ease some relief
Really helpful, very patient, no threatening emails or calls. Someone stated previously that if all debt companies behaved like this, people would resolve debt quicker. I agree. So sad to see so ma... Ver mais
Tried scaremongering tactics to scaremongering me into paying a debt that wasn't even mine. The details,address and date don't add up,and Action Fraud explained how a 24 Year old debt CANNOT be cl... Ver mais
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Detalhes da empresa
Sobre Ophelos
Escrito pela empresa
Resolve your debts, your way.
Ophelos is a new kind of debt resolution company: one with a social purpose and mission: to put people and their wellbeing first. We are deeply committed to building a fairer debt resolution process for everyone.
Informações de contato
1 Finsbury Ave., EC2M 2PF, London, Reino Unido
- support@ophelos.com
- ophelos.com
4,1
Muito Bom
496 avaliações
Respondeu a 74% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Very efficient
9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Very seamless
Very seamless, easy to speak to and the respond quickly when emailed!
6 de janeiro de 2026
Always ask for the mandate to recover
After 14 weeks awaiting to get answer to my request to provide legal information on the mandate to recover "unpaid bill" and inability for OPHELOS and its sister company INTRUM to provide such details, I had to ask them to delete my personal data, including information shared to third parties. At this stage OPHELOS has restricted the access to my account and I am awaiting the deletion of all information in accordance with the law protecting my personal data.
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Customer service is good
Customer service is good. She was very polite, humble and try her best to sortout mynproblem
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Gives option on the amount you are able…
Gives option on the amount you are able to pay. They are very exceptional and communicate respectfully with people.
1 de setembro de 2025
Very supportive and willingness to…
Very supportive and willingness to listen and coming with best suitable opinion..I would say i had a very good experience with them
24 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Great agency
Great agency and was easy to set-up an account with them and choosing what you are able to pay each month.
No hassle with this agency.
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Great support
Ophelos, were very easy to deal with, great support, I didn't have any issues but they were there if I needed to discuss something with them. Made the arrangement easy and manageable.
17 de setembro de 2025
Rebbecca was fantastic sort my stuff out
Rebbecca was fantastic sort my stuff out
8 de dezembro de 2025
Very understanding lady great with all…
Very understanding lady great with all her help totally appreciated
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
It was a good and cordial attention to…
It was a good and cordial attention to my questions. He was patient and detailed
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
The person I was dealing (Shannon) with…
The person I was dealing (Shannon) with was totally understand of my position and was really supportive and explained everything to me in a fantastic way that I'm now aware of my options.
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Excellent service from start to finish…
Excellent service from start to finish , Rebecca was professional and helpful.
20 de novembro de 2025
Intimidating and unnecessary
Intimidating and unnecessary
14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
They were very helpful and made it easy…
They were very helpful and made it easy to pay the debt back, thank you for all your help with clearing the debt.
15 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.