Sehr entgegenkommender Kundenservice. Meine Hose hatte einen kleinen Makel und mir wurde angeboten diese entweder kostenlos retournieren zu können oder sie zu behalten und die Versandkosten zurückgeza... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Uitgekozen kledingstukken worden snel verzonden : keurig en mooi ingepakt met persoonlijke boodschap . Sowieso mooie kleding ! En retour (omdat het bv toch mn kleur niet is ) Is heel makkelijk (doos... Ver mais
A empresa respondeu
ich habe zum ersten Mal auf Ihrer Website bestellt. Leider kam meine Bestellung beschädigt an – das Oberteil hatte ein Loch. Die Lieferung erfolgte nach Deutschland. Ich wollte den Artikel zurück... Ver mais
Ik ben een nieuwe klant en heb een dure jas van Woolrich gekocht. Helaas ontdekte ik een defect (niet groot, maar wel belangrijk gezien de prijs van het merk). Na veel moeite en talloze e-mails hebb... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
Eisenhowerweg 1, 5466AB, Veghel, Holanda
- 0413294111
- info@orangebag.nl
- orangebag.nl
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
pas op verzendkosten worden niet terugbetaald
Artikel binnen 14dagen compleet retour gestuurd. Kosten retourzending met Orangebag.nl geaccepteerd. Creditnota ontvangen minus 2x kosten zending. Niet alleen kosten retourzending, maar ook zoals zij het verwoorden "Een betaalde bijdrage in de verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling (< €75) wordt niet teruggestort. Deze wordt beschouwd als aanvullende vergoeding voor retour zenden." Dit terwijl de consumenten wet voorschrijft dat bij retour binnen 14 dagen Consument recht heeft op restitutie van volledige kosten incl. verzendkosten. Let op ik heb het niet over retourkosten. Ik heb hierop gereclameerd, zonder succes. En zoals bij andere account geblokkeerd. Ik kan nu niet meer bij mijn factuur en bestel info. Dit was direct de laatste keer dat ik bij Orangebag.nl iets heb gekocht. Een vergelijkbare website Bootz.com met vergelijkbare artikelen. Uitermate vriendelijke klantenservice. Retourzendingen gratis én die worden nog gratis opgehaald ook.

Resposta da orangebag.nl
Vrijdag besteld
Vrijdag besteld, zaterdag ophalen op het bezorgadres .
Service altijd goed en snel
Mooie spullen en snel geleverd!
Slechte beschrijving bij sweater dus account geblokkeerd!
Een sweater van Scotch en soda gekocht volgens de beschrijving van het item. De sweater zou normaal op maat vallen. Toen ik de sweater paste, viel hij wijd, oversized. (Al mijn sweaters van dit merk zijn medium en vallen op maat, deze zat zoals een XL) Dus had ik geen andere keus dan die te retourneren. Ik had 5.95€ betaald om deze te leveren en dus betaalde ik nogmaals het retourneren van 3.95€. Totaal 10€ aan verzendkosten maar geen item in mijn bezit. Fout van orangebag! Een omruiling zat er ook niet in want ik vond niks anders. Dit is gewoon Balen, balen en nog eens balen. Dure zaak is dit. Denk niet dat ik hier nog vaak zal bestellen.
Door dit bericht te typen is mijn account geblokkeerd! Dit is hun nieuwste ideetje. Als de klant niet positief beoordeelt op Kyioh, dan wordt je geblokkeerd.
mooie collectie
mooie collectie, goede verzorging, op tijd geleverd, nooit problemen bij de afhandeling: TOP TOP TOP
Alles prima ingeregeld.
Prachtige kleding en goede service.
Mooie kleding, goede service en levering.
Altijd heel goed verzorgd en leuk…
Altijd heel goed verzorgd en leuk ingepakt
En snelle levering
Prachtige jurk gekocht met snelle…
Prachtige jurk gekocht met snelle levering en
Mooi ingepakt!
Supersnelle levering
Supersnelle levering, fijne prijs-kwaltiteitverhouding. Door het persoonlijke kaartje erbij krijgt je nog meer het idee dat je een bijzondere aankoop gedaan hebt.
Contact was persoonlijk gericht en geen…
Contact was persoonlijk gericht en geen standaard antwoord.
Mooi en met zorg verpakt.
Geweldige site en service met…
Geweldige site en service met persoonlijke aandacht. Een punt jammer wat mij tegenhoud met bestellen is dat verzendingskosten niet gratis zijn.

Resposta da orangebag.nl
Webshop met mooie merken en kleding
Webshop met mooie merken en kleding! Levering is ook top!
Mooie overzichtelijke site...
Mooie overzichtelijke site, mooie spullen. Leuk handgeschreven kaartje...😃
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







