O serviço foi prestado de acordo com as expectativas geradas, sem qualquer tipo de entraves, com enorme rapidez!! Recomendo... e voltarei a alugar carro na carjet, graças à companhia seguradora. Que... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Infelizmente já utilizei duas vezes os serviços da Orchard, e têm sido muito eficientes, rápidos e nada complicados para resolver os problemas. Pedem alguma documentação, se necessitarem de mais algum... Ver mais
enviei os documentos/comprovativos solicitados, recebi comunicação do ok e poucos dias depois o credito em conta do valor. Primeira vez que tive um problema com um veiculo, primeira vez que tive de ac... Ver mais
Este seguro me salvó a vida de um problema que tuve ao alugar um veiculo com hertz, hertz me cobrou um prejuizo de 300,05 euros , um valor mui elevado do que nao custaria mais ou menos 100€, e essa se... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Orchard Administration use an online claims platform, designed specifically to enable claims to be processed as quickly and efficiently as possible. Providing claimants with access to this website 24/7 so they can track the progress of their claim and contact the claims team directly and without hassle.
Informações de contato
Orchard House, Station Road, ME8 7RS, Rainham
- 0333 3230 095
- assistance@orchard-administration.co.uk
- orchard-administration.co.uk
4,8
Excelente
15 mil avaliações
Respondeu a 96% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Excelente Serviço
O serviço foi prestado de acordo com as expectativas geradas, sem qualquer tipo de entraves, com enorme rapidez!!
Recomendo... e voltarei a alugar carro na carjet, graças à companhia seguradora. Que se comportou 100x melhor que a carjet e rental premium. Parabéns!! Excelente serviço.
3 de março de 2026
Muito bom super rápidos…atendimento top…
Muito bom super rápidos…atendimento top sem complicações recomendo…
10 de fevereiro de 2026
Senhor
Gostei da maneira de trabalhar e resposta rápida, após validação de toda documentação.
9 de janeiro de 2026
cliente Satisfeito
Creio que a empresa trata os clientes com grande profissionalismo e respeito.
Houve uma certa dificuldade a enviar os documentos, mas com a ajuda da empresa tudo foi mais facil.
Agradecido pela vossa disponibilidade
Bruno Justino
18 de dezembro de 2025
Simplicidade e rapidez na resolução do…
Simplicidade e rapidez na resolução do problema.
24 de dezembro de 2025
Excelente
A plataforma é ótima e fácil de preencher.
As respostas às perguntas que enviamos são respondidas muito rapidamente.
22 de dezembro de 2025
ressarcidos do valor
O facto de termos ressarcidos do valor que abusivanente foi cobtrado pelo rent car.
8 de dezembro de 2025
Eficiência e rapidez
Infelizmente já utilizei duas vezes os serviços da Orchard, e têm sido muito eficientes, rápidos e nada complicados para resolver os problemas. Pedem alguma documentação, se necessitarem de mais alguma coisa, pedem de novo e pronto já está! Se houver direito a reembolso das despesas feitas, ao fim de poucos dias o valor já está depositado no banco.
7 de novembro de 2025
Rapido e fácil
enviei os documentos/comprovativos solicitados, recebi comunicação do ok e poucos dias depois o credito em conta do valor. Primeira vez que tive um problema com um veiculo, primeira vez que tive de activar o seguro (estava apreensivo) e fiquei surpreendido com a resolução fácil.
13 de outubro de 2025
Rápido e simples
Rápido, pratico e muito simples de tratar qualquer situação. Reclamçãoes tratadas em menos de 1 semana
8 de outubro de 2025
A reclamação correu muito bem
A reclamação correu muito bem. O atendimento foi fantástico e a reclamação tratada rapidamente.
24 de setembro de 2025
Facilidade e rapidez na solução do…
Facilidade e rapidez na solução do conflito, recomendo
25 de setembro de 2025
A very profissional a gentil customer…
A very profissional a gentil customer service
24 de setembro de 2025
Processo analisado rapidamente
Processo analisado rapidamente, e muito rápidos a pagar!
Recomendo 100%
Obrigado
24 de setembro de 2025
Achei o tempo de resposta muito lenta.
10 de setembro de 2025
Tivemos um problema com o carro fizemos…
Tivemos um problema com o carro fizemos a reclamação aqui com o seguro e foram super rápidos na resposta e na devolução do valor, aconselho este tipo de seguro sem dúvidas excelente
5 de setembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.