Ik had een ortieb klick stuurtasje gekocht bij Van Eijck Fietsenzaak in Ter Aar. Helaas schoot de rechter schouderband telkens los van de tas waardoor de inhoud van mijn tas uit vielen. Terug gegaan b... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Ver mais
A empresa respondeu
Mein Ortlieb Rucksack musste repariert werden. Der Klettverschluss hette seine Haftkräfte eingebüßt. Einige Tage nach der Einsendung erhielt ich einen Anruf der Firma Ortlieb, zwei Alternativen zur... Ver mais
Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.
Informações de contato
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Holanda
- +31(0)452110875
- klantenservice@ortlieb.nl
- ortlieb.nl
4,4
Excelente
467 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
fiets/rugzak
Omdat ik onmiddellijk vond wat ik nodig had om een aanpassing te doen aan fiets/rugzak
1 de setembro de 2025
Resposta da ORTLIEB
Fijn om te horen! Dank voor de mooie review, Werner.
Resposta da ORTLIEB
Dank Gerrit, heel fijn om te horen. Geniet van je aankoop!
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Snelle levering
Snelle levering
Slotjes voor mijn Ortlieb tassen besteld, helemaal top, handig en makkelijk om te bevestigen zodat de tassen veilig aan de bagagedrager kunnen blijven zo nodig.
28 de julho de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
More shipping options needed
Unfortunately there is no option to choose any shipping company other than DHL, they do extremely poor job and you can’t deliver to the paketshops
28 de julho de 2025
Resposta da ORTLIEB
Hi Andrii,
Thank you for your feedback, we are sorry for your experience with DHL. We are investigating the options to expand our shipping partners, so that we can offer our customers more options in the future!
Kind Regards,
Team ORTLIEB
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Bart!
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Ernst!
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Resposta da ORTLIEB
Goed om te horen, dank voor de review!
Resposta da ORTLIEB
Fijn om te horen, dank voor de review!
Heel snel geleverd.
Heel snel geleverd en een mooi product. We hebben het direct op de tassen gemonteerd.
30 de junho de 2025
Resposta da ORTLIEB
Fijn, dank!
material juist in perfekt staat en…
material juist in perfekt staat en levering wel gedaan
26 de junho de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Marc!
Alles correct en snel.
26 de junho de 2025
Resposta da ORTLIEB
Fijn om te horen, geniet van je aankoop!
Reserveonderdelen beschikbaar
Reserveonderdelen beschikbaar
Het is heel goed dat er überhaupt losse reserveonderdelen beschikbaar zijn voor een redelijke prijs. Heel vaak kost een reserveonderdeel zó veel dat een heel nieuw product ook een optie is. Bij Ortlieb begrijpen ze dat duurzaamheid belangrijk is. Top!
30 de maio de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Freek!
Zeer heldere website en ruim assortiment
Ik had reserveonderdelen nodig voor en rugzak. De items stonden duidelijk omschreven op de website en er stond ook vermeld voor welk type rugzak. Het zou wel makkelijk zijn als je je product (rugzak, fietstas,...) zou kunnen selecteren en dat alle passende onderdelen verschijnen. Ik heb uiteindelijk ook andere onderdelen gekocht die ik eerst niet dacht aan te kopen.
28 de maio de 2025
Resposta da ORTLIEB
Fijn om te horen, Stijn. Dank voor de mooie review.
Verkeerd product nagestuurd.
27 de maio de 2025
Resposta da ORTLIEB
Vervelend om te horen, maar ik zie dat het ondertussen geretourneerd is. Excuses voor het ongemak!
er werd geleverd wat besteld was
27 de maio de 2025
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de review, geniet ervan!
Het onderdeel van de sluiting van mijn…
Het onderdeel van de sluiting van mijn ortliebfietstas kon ik alleen bij ortlieb zelf bestellen en niet bij Bever kopen. De sluiting kostte nog geen €5 met bezorgkosten ruim €6. (Geen verhouding)
Waarom niet gewoon in winkel te verkrijgen?
Sluiting is door schoenenhersteller er weer op gezet
29 de abril de 2025
Resposta da ORTLIEB
Hoi Siepie, een winkelier kan onze reserveonderdelen en kits op speciaal verzoek bij ons direct bestellen, dus dit had Bever voor jou kunnen doen. Jammer dat dit niet gelukt is of goed aangegeven. We zullen dit nogmaals intern gaan communiceren!
Resposta da ORTLIEB
Dank voor de mooie review Eva!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.