Osram Ledvance Avaliações 

Rabattcode wird nicht akzeptiert obwohl es als korrekt anerkannt wird. Auf einen Anruf bei ledvance wurde ich angeschnauzt vom Frontoffice. Die E-Mail, die ich verfasst habe, wurde auch nicht beantwortet. Danke ledvance. Ich kaufe sicher nicht bei euch.

Bei LEDVANCE bestellen sollte nur, wer eine Rücksendung sicher ausgeschließen kann.
Sonst ist der Ärger vorprogrammiert.
Offensichtlich gehört es zur Firmenpolitik, es dem Kunden im Falle eines Widerrufs und der anschließenden Rücksendung der Ware so schwer wie möglich zu machen.
(Vielleicht behält er sie ja doch.)
Der Sendung liegt kein Rücksendelabel bei.
Eine Logistik zur Erstellung des Rücksendelabels über deren Website steht nicht zur Verfügung, obgleich LEDAVANCE die Übernahme der Rücksendekosten ausdrücklich zusichert.
Ich versuche seit mehreren Tagen, Anrufen in einer freundlichen, aber ahnungslosen Zentrale und wenigstens 10 Mails an die verschiedensten Adressen, ein Rücksendelabel zu bekommen.
Nur in einem Fall habe ich eine automatisch generierte Mail mit der Zusicherung, mir ein Rücksendelabel per Mail zusenden zu wollen, erhalten. Dabei ist es geblieben.
Auf das Rücksendeetikett warte ich noch immer.
Ergo: Einmal und nie wieder !

Ware das erste Mal bestellt, konnte durch DHL nicht zugestellt werden und ging zurück.
Komisch, da alle Angaben stimmten und es sich um eine Packstation handelt.
Ich habe angerufen und um erneute Zusendung gebeten, wurde auch schriftlich bestätigt und neue Bestellung angelegt.

Da nichts kam checkte ich mein Konto, Geld war wieder da.

Nun das 3. Mal bestellt, hoffe diese Bestellung klappt nun endlich, bisher sind 3 Wochen vergangen.

Cela fait 2 mois que j'essaie de joindre la société OSRAM, j'ai essayé par le formulaire du site et par mail sur l'adresse contact mais aucune réponse . Y a t'il encore au moins un salarié dans cette compagnie ? J'ai acheté des ampoules led OSRAM il y a 4 mois et il y en a une qui clignote au bout de 5 minutes . Je viens d'acheter de la sous marque 5 fois moins cher et tout fonctionne parfaitement .
Oubliez cette marque Aucun service apres vente et communication = à zéro !

Habe ein Google Nest mit LED Flex3M von Ledvance Im November 2020 gekauft!
Habe 2 Weitere Smart+ Indor Produkte gekauft, nachdem ich die ersten 2 Produkte über den Sprachassistenten von Google Installieren konnte.
Klappte es mit 3 weiteren gekauften Produkte nach tagelangen Versuchen und mit viel Frust!
Mit 3 weiteren Produkte (Steckdosen und Classic Multicolor AC25712 / und GU 10 AC25711) Die ich gekauft habe klappte gar nichts mehr!
Nach 7 Tagen habe ich entnervt aufgegeben, die Produkte im Google SPRACHASSISTENTEN zu Instalieren.
Nach Tagelangem E- Mail Verkehr mit Leadvance und Belehrungen durch diese, wie ich deren Produkte und Apps zu verwenden habe!
Habe ich Screenshot von der Installation der Produkte gemacht und Ledvance zugesandt.
Ergebnis: Aufforderung Artikel Nr. Aller gekauften Produkte zuzusenden!
Ergebnis: Rückmeldung von Ledvance das zur Zeit nur 5- bis 7 ihrer Produkte vom Google Nest - Sprachassistenten installiert werden können!
Mittlerweile haben sich 2 meiner Instalierten Produkte (von 7) wieder aus dem System verabschiedet.
Zwischen der Werbung von Ledvance und dem E — Mail Verkehr liegen ganze Galaxien!!!!!?

Mein Fazit: Absoluter Müll !!!!!!! (Maid in China)
Rausgeworfenes Geld!

Ich habe seit mehr als 10 Jahren ausschließlich Osram Leuchtmittel im Einsatz, war immer super zufrieden. Liegt daran das ich lange für einen sehr großen Elektriker gearbeitet hat, wo fast nur Osram verkauft wurde, wenn mal etwas defekt war, war das nie ein Thema. Jetzt habe ich einen Smart+ LED Streifen, defekt nach knapp einem halben Jahr. Gewährleistung sagt aus, der Mangel liegt bei Auslieferzustand vor, Garantie sagt aus, der Mangel tritt später auf... Leider den Artikel im Internet bei den Elektrohändlern der Metro-Gruppe gekauft, die interessiert das mal so etwas von überhaupt nicht. Was macht man bei einem Mangel? Man spricht den Hersteller an, und jetzt geht es los.... Keiner zuständig, weder Osram, noch LEDVANCE... Heute kam die Antwort von LEDVANCE, sie hätten keine Herstellergarantie. Ich habe gerade Philips bestellt, schmeiße den Strip in den Elektroschrott und werde nie wieder ein Osram/LEDVANCE Produkt kaufen

Ich habe vor 2 Jahren mein ganzes Haus mit Osram Energiesparlampen bestückt.Alle bis dahin verbauten sind bereits defekt,Osram wirbt mit 5 Jahren Garantie bei diesem Modell.Habe vor 2 Wochen dann 12 Stück in einen Karton verpackt und auf meine Kosten an Osram geschickt,heute kam ein riesiger Karton zurück mit 2 LED Lampen Inhalt,die nicht mal den Wert der Versandmarke ersetzen.

Ich werde für Osram nie wieder Geld ausgeben.

Kundenservice scheint nicht zu existieren. Bis auf eine Ticketnummer kommt nix, aich Nachfrage bringen nichts. Telefonisch gar nicht zu erreichen.
Grund waren mehrere defekte Leuchtmittel, die seit zwei Wochen im Einsatz sind. Ich versuche nun den Kauf zurück abzuwickeln...

Auch ich hab nur Schwierigkeiten mit Kundendienst . Warteschleife mehrmals nach 30 Minuten abgebrochen . Email ohne Antwort .
Zentrale unfreundlich und nicht in der Lage Rückruf zu veranlassen . Werde auch die Marke wechseln

Habe mir von LEDVANCE die Außenlampe Osram LED Endura Classic Post Gartenpylone Leuchte Höhe 80 cm gekauft. Nach nur 6 Monaten bemerkte ich beim Wechseln des Leuchtmittels, dass die Schrauben im inneren und der Gewindekranz vom Leuchtmittelsockel E27 total verrostet waren. Habe die Lampe umgetauscht und eine neue bekommen. Da ich selbst Elektriker bin und sah, dass auch bei der neuen Lampe die gleichen Schwachstellen vorhanden sind, wollte ich von LEDVANCE Ersatzteile (Wert ca. 2-3€) haben, die diesen Fehler nicht haben. Folgende Antworten bekam ich:
1. Dieser Fehler ist uns unbekannt.
2. Sie können ja die Lampe an uns zurücksenden (vermutlich auf eigene Kosten), wir werden sie dann im Labor untersuchen.
3. Das Rosten kann mehrere Ursachen haben.
Hier wurde mir schon indirekt gesagt, dass der Fehler durch meine falsche Anwendung erfolgte.
Werde keine Osram-Ledvanve Lampen mehr kaufen, da vermutlich alle Außenlampen mit E27Sockel diesen Fehler haben. Da Ledvanve nicht mehr zu Osram gehört, wurden hier Verhaltensweisen eingeführt, die mich sehr stark an das Verhalten chinesischer Händler erinnern. Auch die Produktqualität hat mit Osram-Produkten nichts mehr gemein.

Miserable Qualität auf allen Linien... - Billiger China Schrott zum Premiumpreis !!!

Ich habe heute der einstmal angesehenen Marke Osram - LEDVANCE eine zweite Chance gegeben und wurde wieder zu tiefst enttäuscht.
Nachdem ich vor ca.einem Jahr mit 10 dimmbaren GU LED Spots von Osram - LEDVANCE tierisch auf die Nase gefallen war und welche nach und nach bereits nach 3 Monaten anfingen Ihren Dienst zu quittieren - mit dem Resultat, das ich am Ende alle 10 Stück gegen entsprechende Spots der Marke Phi**ips austauschen musste. ( Diese waren den Osram - LEDVANCE Spots auf allen Ebenen überlegen und sogar sparsamer und - preiswerter... ) - und !!! - Phi**ips funktionieren immernoch tadellos. 

Nun aber wie gesagt, - heute betraf es 2 LED "Birnen" mit dem bekannten E27 Sockel...
Diese waren beide defekt am Gewinde und absolut unbrauchbar, denn das Sockelgewinde war total schief angepresst.
Bei Verwendung, hätte ich mit diesen die Fassung meiner Lampen zerstört...
Es scheint, als ob Osram - LEDVANCE eine Qualitätskontrolle seitens seiner China - Billig - Produzenten vollständig vernachlässigt!

Also meine Empfehlung ist eindeutig die Konkurenz - Namens: Phi**ips welche deutlich innovativer und hochwertiger alle Segmente des LED Markets bedienen.
Von Osram - LEDVANCE würde ich noch nicht einmal mehr Kerzen kaufen... - leider...