A very negative experience. I returned a product and, instead of receiving my money back, I had to complain several times. Eventually, they sent the product back to me, but it was clearly in worse co... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Grazie alla loro professionalità, cortesia e disponibilità’, ho comprato un paio di occhiali VERAMENTE IMPORTANTE, in tutti i sensi, ma BELLISSIMO. Hanno una scelta ampissima, per tutti i gusti e tutt... Ver mais
Punto vendita di riferimento, sia on line che nei negozi di Trieste di cui sono affezionato e soddisfatto cliente. Occhiblu si distingue per la scelta di prodotti sempre attuali, di tendenza, frutto d... Ver mais
A empresa respondeu
Che bello avere a che fare con persone professionali, serie ed efficienti. Super consigliato per tutto! Prezzo, qualita' e serieta' ma principalmente per il FATTORE UMANO che ormai si e'perso con i... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Ottica Occhiblu
Escrito pela empresa
Ottica Occhiblu è un progetto basato sulla ricerca di tecnologie avanzate nel mondo dell’oftalmica e delle più innovative tendenze di design atto a soddisfare le innumerevoli e personali richieste della clientela.
Ci piace accompagnare il nostro cliente durante la scelta del suo occhiale, cercando innanzitutto di capire le sue esigenze, per poi proporgli ciò che meglio lo identifica.
Per noi questo è un punto molto importante, ovvero non snaturare l’immagine che ognuno ha di se stesso.
Esigenze di immagine, uso e di spesa da affrontare sono essenziali per la soddisfazione dell’acquisto finale!
Proponiamo modelli di marchi indipendenti, classici e alta moda risultato di un’accurata ricerca nelle migliori esposizioni e fiere internazionali.
Offriamo a tutti coloro che necessitano assistenza nei post-vendita dei loro occhiali, siano essi nostri clienti e no, questo diventa un piacevole momento per conoscerci ed offrire la nostra disponibilità.
Informações de contato
Trieste, Itália
- info@otticaocchiblu.com
- otticaocchiblu.com
3,8
Muito Bom
152 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Amazing and perfect service
Amazing and perfect service, very satisfied. cheers!
6 de fevereiro de 2024
Resposta da Ottica Occhiblu
Thank you so much Raymond!
Problemi con il mio ordine?
Sono passate 3 settimane da quando ho ordinato gli occhiali e non ho ancora ricevuto nulla. Ho inviato diverse e-mail, ma non ho mai ricevuto risposta. Sono davvero preoccupato. Esiste un servizio clienti? Il corriere non ha preso possesso del pacco, l'ordine non esiste, se non nel mio conto corrente!
19 de janeiro de 2024
Resposta da Ottica Occhiblu
Ci dispiace tantissimo per il ritardo della consegna e le mancate risposte alle email.
C'erano problemi con il corriere e il pacco in quel momento.
Ora abbiamo una persona che segue tutti gli ordini, le spedizioni e le email, così da poter garantire un supporto migliore ai nostri clienti.
Off-White Andy Sunglasses 😎
The glasses came super quick. They had everything like described and I’m very happy with everything. Wanted these for the longest and I’m so glad to have them. Don’t ever hesitate to purchase from them. Oh and my glasses also have a QR code to go to the website associated with my pair and say they’re authentic which is very dope.
19 de janeiro de 2024
Resposta da Ottica Occhiblu
Thank you Robert! We always try our best to offer the best items and service
100% satisfied.
I am very happy with the custom reading glasses I purchased. They are classic and stylish, but still practical. I highly recommend Ottica Occhiblu!
10 de janeiro de 2024
Resposta da Ottica Occhiblu
Thank you so much William! Happy to have created the glasses you wanted
Soddisfatta
Ho trovato un modello di occhiali che non riuscivo a trovare da nessuna parte. Sono stati molto gentili ed attenti e mi è arrivato oggi tutto come previsto.
17 de janeiro de 2024
Resposta da Ottica Occhiblu
Grazie mille per le belle parole Sara!
Bereits 30 Minuten nach der Online…
Bereits 30 Minuten nach der Online Bestellung versendet.
Schneller gehts nicht, TOP!
Danke Vielmals!
10 de janeiro de 2024
Resposta da Ottica Occhiblu
many thanks stefan!
Arrived very quickly
Thank you for the wonderful glasses. It arrived in Japan in 3 days. I also really like the product.
10 de janeiro de 2024
Resposta da Ottica Occhiblu
thank you Arato!!
I love my glasses!
I love my glasses! The delivery was fast and very professional.
5 de janeiro de 2024
Resposta da Ottica Occhiblu
Thanks Lani!
Resposta da Ottica Occhiblu
Grazie per le belle parole Alessia
Great price and flawless delivery
Great price and flawless delivery all the way to South Africa
21 de novembro de 2023
Resposta da Ottica Occhiblu
thank you so much
Bene, ma non benissimo
Mi sono trovata molto bene con queste lenti, molto comode da mettere però si vedono quando indossate e dopo alcune ore sento l’occhio che si asciuga un po'
4 de novembro de 2023
Resposta da Ottica Occhiblu
Buongiorno Eleonora, eventualmente possiamo valutare un'altra lente in futuro con un materiale leggermente diverso. Ogni occhio è diverso e percepisce il comfort e la qualità di visione in modo diverso. Siamo sempre a disposizione
Servizio efficiente e molto dinamico…
Servizio efficiente e molto dinamico nelle risposte
4 de novembro de 2023
Resposta da Ottica Occhiblu
Grazie per le belle parole
La atención al cliente inmejorable
Hice ya varios pedidos por internet con ellos, dado q soy de Tarragona (España) y mi experiencia es inmejorable, son muy atentos y siempre responden ha cualquier duda, son muy amables y tienen siempre detalles y ofertas con el cliente, un diez
15 de novembro de 2023
Resposta da Ottica Occhiblu
Muchas muchas gracias
Horribl;e ,made a a order but delivery…
Horribl;e ,made a a order but delivery never was sent
16 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Ottica Occhiblu
I'm sorry but we totally disagree. We've sent you an email telling you thet your payment was expired and had to do it again in order to get the optical frames shipped and never proceeded to payment. We were very clear explaining why we were waiting for the shipment to depart. Regards
Prodotto eccellente e consegna veloce
Prodotto eccellente e consegna veloce! Grazie
17 de outubro de 2023
Resposta da Ottica Occhiblu
Grazie grazie grazie
Tutto perfetto
Primo acquisto fatto in questo negozio on line , spedisione veloce , imballaggio super , occhiali stupendi Tutto perfetto !!! Sono super soddisfatto !! Acquisterò di nuovo in futuro .
7 de agosto de 2023
Resposta da Ottica Occhiblu
Grazie per la recensione!
Resposta da Ottica Occhiblu
Grazie mille Giuseppe
Perfetto
Occhiale perfetto e protetto da un packaging top… spediazione velocissima
15 de agosto de 2023
Resposta da Ottica Occhiblu
Grazie!!
Tutto praticamente perfetto
Tutto praticamente perfetto! Grande assortimento degli articoli più belli e griffati, prezzi eccellenti e servizio clienti di primo ordine. Grazie 🙏
27 de julho de 2023
Resposta da Ottica Occhiblu
Grazie mille Matteo!
Piuttosto perplesso
Non che mi interessi più di tanto, considerato l'entità della cosa e il prezzo ma, 1 vite era già spanata e le bacchette entrambi molto molli, inoltre gli occhiali presentavano lievi segni di utilizzo..
Però dico, quantomeno controllate prima di spedire.
16 de julho de 2023
Resposta da Ottica Occhiblu
Buongiorno Simone,
controlliamo sempre gli occhiali in spedizione. Ci scusiamo se il suo ordine non è arrivato come se lo aspettava. Se ha bisogno di qualsiasi aiuto nel post vendita ci contatti senza problemi.
Ancora ci scusi per questo disagio.
Cordialmente,
Eric
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.