Alles soweit mit dem Produkt in Ordnung. Allerdings dauerte die Zustellung mit DPD unverhältnismäßig lange , Übergabe durch den Shop am Mittwoch, die Zustellung erfolgte erst am folgenden Dienstag . A... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen bestellt, und bin sehr begeistert! Tolles Produkt zu einem sehr guten Preis! Die Abwicklung der Bestellung klappte sehr gut. Auf eine Mail mit einer Rückfrage habe i... Ver mais
Leider wurden die Schuhe in der falschen Größe geliefert und auf meine Nachfrage per Mail wegen eines Umtausches habe ich keine Rückmeldung erhalten. Somit ging die Bestellung zurück.
A empresa respondeu
Ich habe hier zum ersten Mal bestellt und bin absolut begeistert! Ich habe das Produkt in genau der richtigen Größe gefunden, die auf anderen Plattformen überall ausverkauft war. Die Lieferung war sup... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Outdoorsupply
Escrito pela empresa
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Bei Outdoorsupply finden Sie alle Produkte für Ihre Outdoor-Aktivitäten, von Wintersport bis Wandern und von Schlittschuhlaufen bis Camping. Wir bieten eine breite Palette von Top-Marken wie The North Face, Goldbergh, Fjällräven, LOWA, Napapijri, Patagonia, Barbour, RAINS und mehr. Für jede Jahreszeit und für jede Aktivität ist Outdoorsupply die richtige Anlaufstelle.
Informações de contato
Stockholmer Straße 58, D-48455, Bad Bentheim, Alemanha
- kundenservice@etrias.de
- outdoorsupply.de
4,3
Excelente
785 avaliações
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Leider unterirdischer Kundenservice
Leider unterirdischer Kundenservice! Über die Seite outdoorsupply.de haben wir bestellt, die DPD Sendung ist nie angekommen. Kontakt über Etrias und das Formular ausgefüllt. Seitdem seit mehreren Wochen Funkstille. Auf Nachfragen wird nicht vernünftig reagiert. Geld weg, keine Ware.
26 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Outdoorsupply
Sehr geehrter Herr Zingeler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Das entspricht natürlich nicht dem Anspruch, unseren Kunden ein solches Erlebnis zu bieten.
Wir entschuldigen uns, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist und Sie so lange auf eine Antwort warten mussten.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Etrias
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen
13 de outubro de 2026
Lieferung mit DPD schlecht. Alles soweit mit dem Produkt in…
Alles soweit mit dem Produkt in Ordnung. Allerdings dauerte die Zustellung mit DPD unverhältnismäßig lange , Übergabe durch den Shop am Mittwoch, die Zustellung erfolgte erst am folgenden Dienstag . Angekündigt war Montag , wurde aber ohne Ankündigung nicht durchgeführt .
13 de outubro de 2026
Top Ware zu einem sehr guten Preis
Top Ware zu einem sehr guten Preis
Lieferung inkl. Nachverfolgung sehr gut.
Da werde ich wohl in Zukunft öfter mal "vergleichen" und Artikel dort bestellen
10 de outubro de 2026
Wir lieben diesen Campingstuhl
Wir lieben diese Campingausrüstung, da wir oft zum See fahren mit dem Fahrrad. Zusammengeklappt nimmt er wenig Platz in Anspruch ist aber super stabil. Wir hatten weitaus günstigere Varianten. Die kein Jahr gehalten haben. Das ist wirklich ein toller Stuhl, den man jederzeit überall mitnehmen kann und der bequemen Sitz Komfort hat vor allem auch durch die höhere Lehne. Ich hoffe qualitativ hält er zu lang, wie ich mir das wünsche. Dann ist es einfach perfekt.
3 de outubro de 2026
Schnelle und zuverlässige Lieferung und…
Schnelle und zuverlässige Lieferung und Qualität
3 de outubro de 2026
Ich habe hier zum ersten Mal bestellt…
Ich habe hier zum ersten Mal bestellt und bin absolut begeistert! Ich habe das Produkt in genau der richtigen Größe gefunden, die auf anderen Plattformen überall ausverkauft war. Die Lieferung war super schnell и die Ware ist einfach makellos. Vielen Dank für den tollen Service ich werde definitiv wieder hier einkaufen!
2 de outubro de 2026
Zeitnahe Lieferung.
Der Bestell- und Liefervorgang war zügig, die Ware war in tadellosem Zustand. Alles gut.
1 de outubro de 2026
Alles hat wunderbar geklappt.
Alles hat wunderbar geklappt.
Bestellung, schnelle Lieferung, tolles Produkt.
1 de outubro de 2026
Sehr positive Erfahrung
Der Bestellvorgang verlief ohne Probleme und auch eine Retoure zurück zu schicken war unkompliziert. Alles bisher sehr positiv.
28 de setembro de 2026
Ganz schlechter Kundenservice
Ganz schlechter Kundenservice! Mir wurden die falschen Schuhe gesendet. Trotzdem wird mir kein kostenloses Retourenetikett zur Verfügung gestellt und ich soll die Versandkosten in die Niederlande selbst bezahlen. Ich musste nun bei Paypal einen Fall eröffnen.
14 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Outdoorsupply
Sehr geehrte Laura,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist und Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wenn ein falsches Produkt geliefert wurde, prüfen wir zunächst, was genau falsch geliefert wurde und wie wir sicherstellen können, dass dies nicht noch einmal passiert. Erst danach können wir unseren Kunden nämlich eine gute Lösung anbieten. Dies kann aufgrund des hohen Aufkommens einige Zeit dauern. Aber wir werden das Problem auf jeden Fall gemeinsam mit unseren Kunden lösen.
Wir befürchten, dass Sie nicht darauf gewartet haben und das Paket auf eigene Initiative zurückgeschickt haben. Es sollte nämlich nicht so sein, dass Sie dafür Rücksendekosten tragen müssen. Sie können uns diesbezüglich gerne per E-Mail kontaktieren. Nochmals unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern, daher nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Etrias
Schnelle Lieferung einfache Zahlungsart…
Schnelle Lieferung einfache Zahlungsart und gute Preise
17 de setembro de 2026
Super fand ich die Beschreibung des…
Super fand ich die Beschreibung des Produkts. Die Bestellung war simpel und schnell abzuwickeln. Das Paket wurde gut verpackt und schnell versendet. Die Qualität finde ich gut.
21 de setembro de 2026
Super Qualität und Service
20 de setembro de 2026
Alles prima!
19 de setembro de 2026
Schuhe wurden nicht in der bestellten…
Schuhe wurden nicht in der bestellten Größe geliefert. Nun bekomme ich weder Retourenlabel noch Ersatz. Habe schon etliche Emails geschrieben. Eine Telefonnummer gibt es auch nicht. Auf Rückruf warte ich....
Sehr unbefriedigend!
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Outdoorsupply
Sehr geehrte(r) Ina Kaldewey,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist und Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Deshalb nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Etrias
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