Ovale Rugby 

Site pas fiable et les vêtements sont de la contrefaçon . Ils nous font payer des taxes pour recevoir alors qu’on paye des frais de port. 3 semaines pour revoir la commande.

Délai de livraison non respecté.
Produit livré contre taxes de douanes non specifiés à la commande.
Aucun moyen de suivi.
Aucun moyen de contacter le site

Commande effectuée le 08/12/2024, toujours pas livrée. Aucun retour de la part du service client malgré plusieurs demandes.

A EVITER : frais supplémentaires, livraison longue, retours quasi interdits, aucun service client

Commande passée le 15/12/2024, article livré le 11/01/2025 contre 10€ de taxe de douane !
Aucune information nulle part sur ces frais de douane à payer à la livraison en plus du produit commandé et des frais de port de 8.90€ déjà payés.

Le site annonce "service client réactif", mais personne n'est devant le chat et personne ne répond aux mails.

Quand j’ai lu les commentaires liés à ce site, j’ai cru que je m’étais faite arnaquer, et que je ne recevrais jamais ma commande.
Finalement, je l’ai reçue et elle est de qualité. En revanche, il ne faut pas être pressé, cela a pris plus d’un mois, et j’ai réglé à la Poste 10€ de frais au moment de la remise du colis.

J'ai bien reçu les 2 maillots et shorts dans un délai de 1 mois.
Je n avais pas bien lu les conditions et pensais les offrir à Noël c'était loupé et aucune communication possible avec le site.
Je met 4 étoiles car je les ai bien reçus et surtout ils sont de très bonne qualité pour un prix mini.

29 jours se sont écoulés entre la commande et la livraison.
Aucun moyen de suivre quoique ce soit.
Message sur le tchat, envoi d'email et AUCUNE RÉPONSE
Et pour couronner le tout j'ai du payer 10€ de frais de douane !
En clair vous pensez faire une bonne affaire et vous vous êtes "arnaquer" parce que si vous commandez un VRAI Tshirt de votre club favoris au lieu d'une copie ça ne vous coûtera pa beaucoup plus cher.
Bref faites comme vous le souhaitez... Mais perso plus jamais j'achète chez eux.

Commande effectuté le 11 décembre pour noel, aucun retour de leur part et j'apprends le 10 janvier qu'il faut payer 10 euros de frais de douane alors que des frais d'envoi sont demandés en amont.

Commande du 14 décembre pour un cadeau de Noël ; payée et prélevée sur compte
aucune nouvelle à ce jour ne réponds pas aux messages et mails

je demande le remboursement

commande du 14 décembre, toujours pas livrée le 8 janvier... aucune communication
nuls !

aucune communication possible. Ne repond pas au mail.
Commande passé le 06/12 recu le 03/01........
Matière pas au top
ET LE PIRE : malgré avoir payer des frais de port il aura fallu que je paie une taxe de douane a mon facteur de 10 euro.. au finale le maillot de rugby ma couter 70 euro !!! plus jamais ! a fur ce site !!

Achat commandé le 19 novembre 2024, reçu le 31 décembre 2024. Cadeau du père Noël en temps et en heure loupé. Mais bien arrivé en bon état et de bonne fabrication. Le seul bémol c’est le manque de communication de la part du site lorsqu’on envoie un courriel.

Contre toute attente colis reçu aujourd’hui contre une taxe de douane de 10€ , la maillot du stade toulousain est une copie le contour de l’écusson est orange au lieu d’être rouge très déçu ne commander jamais sur ce site 😡😡😡

FUYEZ. Ce site est une ARNAQUE. Commande passée le 09/11, reçue le 02/01 contre 10€ de frais de douane !!!!
Et cerise sur le gâteau, c'est une CONTREFACON. Le logo du Stade Toulousain n'est même pas le bon (le contour est orange vif). La qualité du maillot (qui n'est qu'un simple t-shirt de sport) est mauvaise. Mon fils est très déçue et moi très en colère. j'aurais dû vérifier avant. Je ne sais pas comment me faire rembourser... Si quelqu'un peut m'aider, svp ?

Grosse arnaque, ne vous faites pas avoir!
Livraison plus d’1 mois après la commande, 10€ de taxe à payer à la livraison car le colis vient de Chine…

Délai beaucoup trop long (7 semaines) car temps perdu en prise en charge de commande et dédouanement mais colis reçu en bon et due forme. C'est vraiment déplorable de ne pas l'avoir eu pour Noël

Site hébergé en Chine qui vend ses copies de maillot. Sav injoignable. Colis arrivé 6 semaines après avec 10 euros de taxe à payer en direct à la poste. Copie bas de gamme avec mauvaise couleur ( l'écusson du stade toulousain est orange fluo )

Même situation que les autres je ne me suis pas méfier et commandé toujours pas arrivé. Pareil aucune réponse de leur part. Je sais juste qu'il est pris en charge par colissimo depuis 19/12.

Commande passée le 30 novembre.
Pas de réponse du service client malgré plusieurs relances.
Pas de téléphone pour les appeler. Pas de réponse au tchat.
Commande qu'on ne recevra pas j'imagine et enfant déçu 😞 😞 😞 😞

Je suis dans le cas pareil, je suis dégoutée de ne pas avoir cherché davantage sur la fiabilité de ce site. Commande passée en novembre, rien reçu, pas de hotline à appeler. Je vais déposer plainte.