De levering duurde een week langer dan aangegeven werd bij de bestelling. Bij navraag per mail over de levertijd werd niet gereageerd. Het slapen in de ozybag bevalt niet, te benauwd. Er wordt wederom... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
In januari besteld, snel binnen gekregen. Product viel tegen, contact gehad we moesten het een kans geven. Helaas was de slaapcocon al binnen 5 dagen stuk. Contact gehad en teruggestuurd. Niks meer... Ver mais
Na jaren van ernstige slaapproblemen tot het academisch ziekenhuis aan toe! Slaap ik met ozysleep bijna een hele nacht! Voor mij een wonder uitvinding!! Doorgegeven aan mijn huisarts. Ook hij gaat het... Ver mais
Hallo Hiermit vergebe ich dem Ozybag 5 Sterne! Für sie neurodiversen Menschen, ob ADHS oder aus dem Spektrum: wem eine Gewichtsdecke schon gut tut, dem kann der Ozybag richtig helfen: umspannend... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Ozysleep
Escrito pela empresa
14 nachten proefslapen
Je krijgt van ons 14 nachten de tijd om de Ozybag uit te proberen. Kom je er binnen 14 nachten achter dat de Ozybag toch niets voor jou is? Geen probleem, dan kan je eenvoudig retourneren.
1 jaar garantie
Om de kwaliteit van onze producten te waarborgen, krijg je minimaal 1 jaar garantie op je bestelde producten. Gaat er binnen deze periode iets stuk? Geen probleem! We zullen je dan een nieuwe toesturen.
Eindelijk een goede nachtrust
De Ozybag zorgt voor constante compressie maar is tegelijkertijd ook super rekbaar, zo geniet jij van de perfecte compressie om sneller, dieper én langer te slapen.
Bekijk de website Contact
Je krijgt van ons 14 nachten de tijd om de Ozybag uit te proberen. Kom je er binnen 14 nachten achter dat de Ozybag toch niets voor jou is? Geen probleem, dan kan je eenvoudig retourneren.
1 jaar garantie
Om de kwaliteit van onze producten te waarborgen, krijg je minimaal 1 jaar garantie op je bestelde producten. Gaat er binnen deze periode iets stuk? Geen probleem! We zullen je dan een nieuwe toesturen.
Eindelijk een goede nachtrust
De Ozybag zorgt voor constante compressie maar is tegelijkertijd ook super rekbaar, zo geniet jij van de perfecte compressie om sneller, dieper én langer te slapen.
Bekijk de website Contact
Informações de contato
Nautilusstraat 6, 7821 AH, Emmen, Holanda
- info@ozysleep.com
- ozysleep.com
3,3
Bom
632 avaliações
Respondeu a 61% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Selbstregulierungstool
Richtig gut um die eigenen körperlichen Grenzen wahrzunehmen, sich selbst zu regulieren und sich selbst zu spüren. Tolles Tool was ich privat als auch im beruflichen Kontext als wertvoll empfinde!
Coole Entdeckung…
6 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 🙏
Es freut uns sehr, dass der Ozybag Ihnen nicht nur privat, sondern auch beruflich als wertvolles Tool dient. Genau solche Erfahrungen bestärken uns in unserer Mission, Menschen dabei zu unterstützen, sich selbst besser wahrzunehmen und zu regulieren. 🌿
Schön, dass Sie uns entdeckt haben. Und weiterhin viel Freude damit! 😊
☁️ - Team Ozysleep
Der Schlafsack ist ein Witz
Der Schlafsack ist ein Witz. Ich bin normalgewichtig, aber wenn man sich da reinzwängt, fühlt man sich wie die Wurst in der Pelle. An Schlaf ist nicht zu denken. Diesen Stoffschlauch nähe ich mir für 10€ selber. Und dann der Clou: die Rücksendung geht in die Niederlande. Günstigste Versandmethode kostet 12,90€. Wenn doch damit geworben wird, dass ich 14 Tage Probeschlafen kann, wie kann es dann sein, dass bei Nichtgefallen die Rücksendungskosten bei mir liegen? Das gibt es nirgendwo anders. Ich habe mal eine Matratze zurückgesendet von einem seriösen Unternehmen, dafür musste ich nichts bezahlen.
5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Ozybag nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unser Ziel ist es, ein Produkt anzubieten, das Komfort und besseren Schlaf unterstützt – schade, dass das in Ihrem Fall nicht gelungen ist.
Wir verstehen Ihren Unmut bezüglich der Rücksendekosten. Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass Rücksendungen auf eigene Kosten erfolgen müssen. Das liegt unter anderem daran, dass wir als kleines Unternehmen aktuell keine kostenlosen Rücksendungen wirtschaftlich tragen können. Wir schätzen jedoch Ihre ehrliche Meinung und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
- Team Ozysleep
Super traag allemaal
Super traag allemaal. Verzending staat al een week op ‘aangemeld’ maar er wordt niets verzonden. Erg teleurstellend
3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Bedankt voor je feedback, en onze excuses voor de vertraging.
We begrijpen dat het vervelend is om langer te moeten wachten dan verwacht. De verwerkingstijd van 4 tot 8 werkdagen wordt vermeld op onze website, maar we snappen dat het alsnog teleurstellend kan zijn wanneer de zending langer op "aangemeld" blijft staan.
We doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, zeker in drukke periodes. Bedankt voor je geduld, en we houden je op de hoogte zodra je bestelling is verzonden.
Team Ozysleep 😴
I love it
Ik slaap de hele nacht door doordat ik nu de ozysleep heb en vind het veel beter dan de verzwaringsdeken.
12 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Wat geweldig om te horen dat je zo goed slaapt met je Ozysleep! 😊
We zijn blij dat het je helpt beter te slapen en dat je het zelfs fijner vindt dan een verzwaringsdeken.
Heel erg bedankt voor je mooie review en voor het delen van je ervaring!
🤩 - Team Ozysleep
Resposta de Ozysleep
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit.
We hopen dat je er nog lang plezier van hebt.
Team Ozysleep 😴
Absolute keine Empfehlung
Leider sehr schlechter Kundenservice.
Ich habe durch das Produkt Panikattacken bekommen und wollte das Produkt dementsprechend zurücksenden. Und ja, ich habe das Produkt bereits mehrere Tage probiert und habe jeden Tag eine weitere bekommen.
Die Rücksendung kostet Geld, obwohl diese nirgendswo explizit auf der Internetseite erwähnt wird und die Rücksendung erfolgt in den Niederlande.
Ebenso schrieb der Kundendienst mich mit einem vollkommen anderen Namen an. Einfach nur unprofessionell.
Kann ich überhaupt nicht empfehlen.
24 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Produkt bei Ihnen zu einer negativen Erfahrung geführt hat – das ist selbstverständlich nicht das, was wir uns für unsere Kund:innen wünschen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst.
Bezüglich der Rücksendekosten: Wir geben in unserer Rückgaberichtlinie an, dass die Kosten der Rücksendung vom Kunden getragen werden, aber wir verstehen, dass dies klarer kommuniziert werden könnte und werden dies intern prüfen. Dass Sie mit einem falschen Namen angeschrieben wurden, tut uns ebenfalls leid. Das entspricht nicht unserem Standard und wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versehen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie schnell wieder zur Ruhe kommen. Wenn Sie möchten, können Sie sich gern noch einmal direkt bei uns melden, damit wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen.
✨- Team Ozysleep
Insatisfaction et arnaque?
Je n’ai pas été satisfaite par le produit. C’est très inconfortable même après plusieurs nuits.
Je l’ai retourné à ma charge avec des frais de ports élevés et j’attends le remboursement depuis plus de 5 semaines!
Ça sent l’escroquerie!!!
19 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
We are very sorry to hear that your experience did not live up to your expectations, and we completely understand your frustration.
Regarding refunds, these are usually processed as soon as the return is received in our warehouse. If it's been more than five weeks, there may have been a problem with the processing or receipt of the package. Can you provide us with the tracking number for your return? We will immediately check the situation and take the necessary steps.
We would like to assure you that this is in no way a scam. Your satisfaction is important to us, and we will do our best to resolve this issue as quickly as possible.
☁️ - Team Ozysleep
Gutes Produkt aber zu lange Lieferzeit
Nach 15 Tagen - von Bestellung über den Versand Niederlande - Deutschland kam es endlich an.
Für den Versand gibt es leider Abzüge. Selbst Ware aus China braucht nur 1 Woche um an zu kommen. Man hat immer mal wieder Benachrichtigungen erhalten, das das Paket im Auge behalten ggf. der Versanddienstleiter kontaktiert wird. Der Kontakt zum Versanddienstleister hätte schon nach einer Woche stillstand stattfinden können und sollen!
Zum Produkt selbst:
Zu dem Ozzysleep kann ich nur sagen. Es ist top. Leider kam beim auspacken ein starker chemischer Geruch entgegen, den ich aber erst mal raus gewaschen habe. Habe den Ozzysleep jetzt zwei Nächte getestet. Schneller einschlafen tu ich dadurch jetzt nicht. Trotzdem fühl es sich angenehm auf der Haut und liegt eng auf an. Trotzdem hat man noch genug Bewegungsfreiheit seine Schlafposition, sowie die Position der Arme und Hände zu verändern. Es ist wirklich elastischer Stoff und man kommt sowohl mit Arme und Beine schnell heraus.
Ich werde es definitiv weiter benutzen und schauen, ob sich die Schlafqualität noch weiter verbessert.
Bestellen würde ich mir es Aufgrund der langen Lieferzeit allerdings nicht noch einmal.
17 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Slechtste service ooit
Nog NOOIT eerder zo’n slechte service meegemaakt. Ik heb in november 2024 de ozybag besteld en uitgeprobeerd. Het voldeed niet aan mijn verwachtingen, dus - op eigen kosten - terug gestuurd. En de retour bij Klarna gemeld. Toen begon de ellende. Ozy registreerde de retour niet. Daarom trok Klarna de retour in en moest ik toch betalen. Ik sprak met een medewerker bij zowel Klarna als Ozysleep, en stuurde beide mijn bewijs van retourzending. Ozysleep wilde onder de boete van Klarna uit en vroeg me de retour in te trekken. Dat kon alleen als ik aangaf de spullen te hebben gehouden dus heb ik niet gedaan. Hierna bleef ozysleep opnieuw in gebreke met doorgeven aan Klarna dat ik eea retour heb gestuurd, dus zette Klarna opnieuw de betaling op actief. Inmiddels zitten er incasso kosten op. Ik heb opnieuw geprobeerd Ozysleep te bereiken maar die reageren niet op mijn mail noch op berichten via de website. Wat een ongelooflijk k*tbedrijf. Bezint eer ge begint!
16 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Beste klant,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring, en het spijt ons oprecht te horen dat het zo is verlopen. Dit is zeker niet de service waar wij voor staan, en we begrijpen hoe frustrerend deze situatie voor u moet zijn geweest.
We willen graag benadrukken dat we alle retourzendingen zorgvuldig proberen te verwerken. Helaas lijkt er in uw geval iets mis te zijn gegaan in de communicatie tussen ons en Klarna, waarvoor onze oprechte excuses.
We willen dit graag voor u oplossen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons nogmaals het verzendbewijs van uw retour te sturen, samen met uw bestelnummer, via support@ozysleep.com? We zullen de situatie met spoed bekijken en indien nodig opnieuw contact opnemen met Klarna om dit recht te zetten en eventuele extra kosten te vergoeden indien deze onterecht zijn ontstaan.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen alsnog tot een passende oplossing te komen.
✨- Team Ozysleep
Wees alert
Het bedrijf lijkt dat het in Nederland zit .Maar de bestelling moet uit het buitenland komen en dat lijkt op de site echt niet zo.En ik heb paar maal een mail gestuurd maar ze luisteren niet naar je klacht en ze schrijven zelfs midden in de nacht je een mail .Heel vreemd en als je dus retour wil sturen is dat een dure grap want die moet je wel zelf betalen. Ik wil de mensen alleen waarschuwen, weet waar je aan begint.
10 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Dank je wel voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent in je ervaring met ons. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn dat de verzending soms direct uit onze fabriek gebeurt. We doen dit om wachttijden te verkorten wanneer onze voorraad in Nederland op is.
Wat betreft retourzendingen: zoals aangegeven op onze website zijn de retourkosten inderdaad voor eigen rekening, iets wat we vooraf duidelijk proberen te communiceren.
We waarderen je opmerkingen en nemen je feedback mee om onze communicatie en service te blijven verbeteren. Mocht je nog verdere vragen of zorgen hebben, dan staan we graag voor je klaar.
☁️ - Team Ozysleep
De ozybag zoveilugheid voor ptss rgde ervoor dat ik mn s…
De ozybag zorgde ervoor dat ik mn s svonds veel veiliger voelde ondanks mn ptss. Ook toen de ozybag kapot ging kreeg ik vrijwel meteen een andr oogestuurd. Super servicr dus. Als de verzending verlaat is word dat meteen gemaild. Ik ben dik tevreden
3 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Wat fijn om te horen dat de Ozybag je helpt om je 's avonds veiliger te voelen. Dat betekent veel voor ons. En bedankt voor je complimenten over onze service, daar doen we het voor! Mocht je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar. 💙 - Team Ozysleep
SE DECHIRE AU BOUT 1 SEMAINE
SE DECHIRE AU BOUT 1 SEMAINE. PRODUIT CHINOIS mais conçu au pays bas.
Les produits viennent de chine et donc la commande arrive généralement 15 à 20 jours après. Dans les conditions générales on vous dit expédition dans les 48h si pas d offre en cours. Comme il y a toujours une promotion, aucun délais a respecter.
Ma commande est arrivé en 2 fois.
J'avais demandé une livraison dans les 3 semaines sinon de l'annuler.
Le premier ozybag est arrivé dans les temps mais il s'est déchiré au bout d'une semaine. J'ai écris mais aucune garantie possible. On m'a remboursé 25% du prix d'achat d'1 ozybag. Il est partie à la poubelle et j'ai perdu 75% du prix.
Pour le deuxième je l'ai reçu après les 3 semaines dans ma boite à lettre. Etant absent je n'ai pas pu le refuser. Ils m'ont dit de le renvoyer et qu'ils me rembourseront mes frais de port. Le renvoyé à l'expéditeur en chine a un cout et je n'ai pas voulu prendre le risque.
A ne pas acheter car trop fragile. Depuis on m'a parlé de la couverture lesté...
1 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été satisfaisante.
Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et les problèmes rencontrés avec le produit. Bien que nous expédions certaines commandes depuis notre entrepôt international pour éviter une attente encore plus longue en cas de forte demande, cela n’enlève rien à notre engagement envers la qualité et le service.
Concernant l’Ozybag endommagé, nous regrettons sincèrement qu’il se soit déchiré si rapidement. Bien que nous ayons proposé un remboursement partiel conformément à notre politique, nous comprenons que cela ait pu vous laisser insatisfait. Nous aurions aimé pouvoir en faire plus et restons disponibles pour trouver une solution plus adaptée si vous nous contactez à nouveau.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits et services continuellement. Encore désolés pour cette mauvaise expérience.
✨- Team Ozysleep
Commandé il y a 15 jours
Commandé il y a 15 jours, mais aucune nouvelle. Bloqué à l'aéroport de Hong Kong soit disant...
30 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude.
Après vérification, nous vous confirmons que votre colis a bien été livré le 5 mai. Il est possible que les informations de suivi n’aient pas été mises à jour en temps réel, ce qui a pu prêter à confusion. Nous en sommes désolés.
Si vous n’avez pas reçu le colis ou si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider.
☁️ - Team Ozysleep
Ware kommt nicht an, schlechter Versanddienstleiter
Am 11.04. bestellt, Ware bis heute (27.4.) nicht erhalten. Der Kontakt mit dem Kundenservice ist zwar freundlich aber zäh. Ich erhalte lediglich erneut die Sendungsnummer (da kann ich seit 12 Tagen(!) zwar das Paket bei DPD verfolgen und sehe in welchen Paketzentren es überall ist… aber davon kommt die Ware auch nicht bei mir an).
Ich habe den Kaufvertrag widerrufen aber erhalte keine Informationen wie es jetzt weitergehen soll.
27 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist und für die Unannehmlichkeiten mit dem Versanddienstleister. Wir verstehen Ihren Frust.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihrem Wunsch nach Widerruf nachgekommen sind und am 3. Mai bereits eine teilweise Rückerstattung veranlasst haben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
✨- Team Ozysleep
Teleurgesteld in service en communicatie 16 maart kreeg ik een bericht dat de…
Op 16 maart kreeg ik een bericht dat de Ozybags weer op voorraad waren. Op 30 maart heb ik meteen twee Ozybags besteld. Volgens de website worden bestellingen normaal gesproken binnen twee werkdagen verzonden, maar na drie werkdagen had ik nog niets gehoord. Na navraag kreeg ik te horen dat het door de promotie wat langer duurde – daar stond echter niets over op de site.
Op 7 april kreeg ik een update: verzending zou vanaf 12 april plaatsvinden. Tevens werd er 50% korting aangeboden op een volgende bestelling. Maar op 12 april volgde er geen enkel bericht. Pas op 15 april werd er gemaild dat mijn bestelling 'klaar voor verzending' was. Inmiddels is het 20 april en er is nog steeds niets verzonden. De track-and-trace geeft al dagen aan dat het pakket nog niet is aangeleverd bij de vervoerder.
Ik keek er enorm naar uit, maar ben vooral enorm teleurgesteld. Het is me niet duidelijk of ik ben opgelicht, of dat dit gewoon hele slechte service en communicatie is. Hoe dan ook: dit is voor mij geen herhaling waard.
20 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. We begrijpen je frustratie en willen onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging en de gebrekkige communicatie rondom je bestelling.
We willen je geruststellen dat je bestelling niet is vergeten of verloren gegaan. Het pakket is momenteel onderweg naar je afleveradres. Je kunt de status volgen via de track & trace link die je per e-mail hebt ontvangen.
We streven er altijd naar om onze service te verbeteren en nemen jouw ervaring serieus. Dank je wel voor je geduld. We hopen dat je alsnog tevreden zult zijn met je Ozybags zodra ze geleverd zijn. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. ✨- Team Ozysleep
Goede communicatie bij fout in bestelling
Het liep mis maar ze hebben alles correct opgelost. Eerst ontbrak er een artikel in mijn bestelling en dat hebben ze dan onmiddellijk achterna gestuurd. Dan kwam er een bestelling niet aan op fout van de bezorgdienst en dat hebben ze ook correct opgevolgd en opgelost. Dit steeds met een goede communicatie. Ik ben ook zeer tevreden met het product.
19 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Bedankt voor je fijne review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en service, ook al liep het niet meteen helemaal vlekkeloos. We doen ons best om elk probleem zo snel mogelijk op te lossen en zijn blij dat dit bij jou goed is verlopen. En natuurlijk super dat je ook tevreden bent met het product zelf! 😊 Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, weet dat je altijd bij ons terecht kunt. 🤩 - Team Ozysleep
Horrible experience
Horrible experience, le transporteur Cirro Parcel ne m'a jamais livré la commande mais surtout le service client a toujours fait les morts, ils repondent a coté quand je les contacts.
Si vous avez le chance d'etre livré le produit est peut-etre bien, si par malchance il y a un probleme, vous ne serez jamais rembourser par Ozysleep qui fera tout pour pas le faire
14 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Bonjour Yoann. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et je suis vraiment désolée om te horen dat het zo is verlopen. Je hebt helemaal gelijk dat dit niet de service is die je mag verwachten. We begrijpen hoe frustrerend het is wanneer een levering niet aankomt en je daarbij niet goed geholpen wordt.
Ik wil je laten weten dat we inmiddels een volledige terugbetaling voor je hebben verwerkt. Je zou hiervan ook een bevestiging moeten hebben ontvangen.
Nogmaals oprechte excuses voor het ongemak, en dankjewel voor je geduld. Als je verder nog vragen hebt of als ik ergens mee kan helpen, laat het me gerust weten. ✨- Team Ozysleep
Ik slaap sinds maanden weer nachten…
Ik slaap sinds maanden weer nachten door. Iets wat zelfs met medicatie niet gelukt is.
11 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Wat ontzettend bijzonder om te lezen. Dankjewel voor het delen, Marcella!
Dat je na zo'n lange tijd weer nachten kunt doorslapen, en zelfs beter dan met medicatie, raakt ons echt. Dit is precies waarom we doen wat we doen: om mensen zoals jij te helpen aan meer rust en herstel.
Dankjewel voor je vertrouwen in ons product. Als we ooit nog iets voor je kunnen betekenen, laat het vooral weten. We staan altijd voor je klaar! Team Ozysleep 😴
Das Beste war der Kundenservice
Das Beste war der Kundenservice! In jedem Moment wurde kommuniziert wann das Paket kommt und dass ich mich bei Verzögerungen um nichts zu kümmern bräuchte. Am liebsten hätte ich jeden Tag eine solch beruhigende Ansprache, dass alles ok ist 😉. Das zweitbeste ist die Schlaftüte selbst. Sehr angenehmes Material! Ich krieche rein und vergesse die Welt um mich her. Allerdings war ich vorher ein unruhiger Schläfer und es ist eine Umstellung so gut und fest gehalten zu sein. Ich will nicht mehr ohne!!!!
10 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung! 🩷
Es freut uns riesig zu hören, dass du dich bei unserem Kundenservice gut aufgehoben gefühlt hast – genau das ist unser Ziel. Und wie schön, dass du unsere Schlaftüte so liebst! Dass du dich darin sicher und geborgen fühlst und sogar deinen Schlaf verbessern konntest, ist das schönste Feedback, das wir bekommen können.
Die Umstellung kann anfangs etwas ungewohnt sein, gerade wenn man eher unruhig schläft – aber wie du so schön sagst: man will dann wirklich nicht mehr ohne! 😴✨
Dankjewel für dein Vertrauen. Und solltest du jemals wieder Fragen oder Anliegen haben, sind wir immer für dich da! 💤- Team Ozysleep
Product voldoet aIk beveel het product en deze leverancier aan! an verwachtingen
Product voldoet aan verwachtingen. Minder bewegingsonrust en minder blauwe plekken voor degene die naast me slaapt. Handige voetenflap voor nachtelijk toiletbezoek, hoewel deze wel wat opstroopt tijdens de nacht. Dit heb ik opgelost met een stukje klittenband. Uitstekende service, men reageert snel. Ik kreeg gelijk een nieuw product opgestuurd toen de oude vrij vlug een gaatje kreeg (en dat was nog vóór het gemonteerde klittenband dus dat kon de oorzaak niet zijn).
Ik beveel het product en deze leverancier aan!
9 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Wat een fijne review om te lezen. Dankjewel voor je uitgebreide terugkoppeling!
Super dat het product aan je verwachtingen voldoet en zelfs zorgt voor minder onrust én blauwe plekken voor je bedpartner. Dat klinkt als winst voor jullie allebei! Slim ook hoe je de voetenflap met klittenband hebt aangepakt. En heel fijn dat je onze service als uitstekend hebt ervaren. We staan altijd klaar om te helpen als er iets misgaat.
Dankjewel voor je aanbeveling en je vertrouwen in ons! Mocht je ooit nog vragen hebben of iets nodig hebben, weet dat je altijd bij ons terecht kunt. 🤩 - Team Ozysleep
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.