De levering duurde een week langer dan aangegeven werd bij de bestelling. Bij navraag per mail over de levertijd werd niet gereageerd. Het slapen in de ozybag bevalt niet, te benauwd. Er wordt wederom... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
In januari besteld, snel binnen gekregen. Product viel tegen, contact gehad we moesten het een kans geven. Helaas was de slaapcocon al binnen 5 dagen stuk. Contact gehad en teruggestuurd. Niks meer... Ver mais
Na jaren van ernstige slaapproblemen tot het academisch ziekenhuis aan toe! Slaap ik met ozysleep bijna een hele nacht! Voor mij een wonder uitvinding!! Doorgegeven aan mijn huisarts. Ook hij gaat het... Ver mais
Hallo Hiermit vergebe ich dem Ozybag 5 Sterne! Für sie neurodiversen Menschen, ob ADHS oder aus dem Spektrum: wem eine Gewichtsdecke schon gut tut, dem kann der Ozybag richtig helfen: umspannend... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Ozysleep
Escrito pela empresa
14 nachten proefslapen
Je krijgt van ons 14 nachten de tijd om de Ozybag uit te proberen. Kom je er binnen 14 nachten achter dat de Ozybag toch niets voor jou is? Geen probleem, dan kan je eenvoudig retourneren.
1 jaar garantie
Om de kwaliteit van onze producten te waarborgen, krijg je minimaal 1 jaar garantie op je bestelde producten. Gaat er binnen deze periode iets stuk? Geen probleem! We zullen je dan een nieuwe toesturen.
Eindelijk een goede nachtrust
De Ozybag zorgt voor constante compressie maar is tegelijkertijd ook super rekbaar, zo geniet jij van de perfecte compressie om sneller, dieper én langer te slapen.
Bekijk de website Contact
Je krijgt van ons 14 nachten de tijd om de Ozybag uit te proberen. Kom je er binnen 14 nachten achter dat de Ozybag toch niets voor jou is? Geen probleem, dan kan je eenvoudig retourneren.
1 jaar garantie
Om de kwaliteit van onze producten te waarborgen, krijg je minimaal 1 jaar garantie op je bestelde producten. Gaat er binnen deze periode iets stuk? Geen probleem! We zullen je dan een nieuwe toesturen.
Eindelijk een goede nachtrust
De Ozybag zorgt voor constante compressie maar is tegelijkertijd ook super rekbaar, zo geniet jij van de perfecte compressie om sneller, dieper én langer te slapen.
Bekijk de website Contact
Informações de contato
Nautilusstraat 6, 7821 AH, Emmen, Holanda
- info@ozysleep.com
- ozysleep.com
3,3
Bom
632 avaliações
Respondeu a 61% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
De ozysleep nu al een tijdje in…
De ozysleep nu al een tijdje in gebruik.
Zeer tevreden, fijne zachte stof en vooral niet te warm. Zit comfortabel.
Snelle reactie op vragen aan de klantenservice.
8 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Bedankt voor je geweldige review! We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent met de OzySleep en dat de klantenservice je goed heeft kunnen helpen. We streven er altijd naar om een comfortabele en kwalitatieve ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat we dat voor jou hebben kunnen doen. Als je nog vragen hebt of iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar! ✨- Team Ozysleep
Ich kann nur den Kundendienst bewerten…
Ich kann nur den Kundendienst bewerten und den empfand ich als sehr angenehm.
5 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Kundenservice als angenehm empfunden haben. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um unsere Kund:innen bestmöglich zu unterstützen.
Wenn es noch etwas gibt, wobei wir Ihnen helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. 🤩 - Team Ozysleep
Waardeloos
Waardeloos! We waren niet tevreden met het product (kan gebeuren), teruggestuurd maar nog steeds geen geld retour ontvangen. Dit terwijl de wettelijke terugbetalingstermijn van 14 dagen al ruim overschreven is.
[edit 15-4] Nog geen € ontvangen, ondanks dit blijkbaar aangegeven wordt. Klantenservice onbereikbaar. Advies: doe het niet! Onbegrijpelijk dat er überhaupt 5* gegeven worden aan dit bedrijf.
2 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Het spijt ons oprecht voor het ongemak. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We hebben inmiddels de terugbetaling verwerkt. Mocht je nog verdere vragen of zorgen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen je graag verder. ✨- Team Ozysleep
Slaap veel beter en wordt uitgeruster…
Slaap veel beter en wordt uitgeruster wakker
1 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Wat fijn om te horen dat je beter slaapt en uitgeruster wakker wordt! Daar doen we het voor 🙌 Bedankt voor je mooie review en veel plezier nog met je Ozybag! 😴💙 - Team Ozysleep
Surprise, satisfaite, adepte
Je suis tellement surprise de la qualité de ce produit, de son effet IMMÉDIAT !
Dès sa première utilisation, j'en ai ressenti les bienfaits. Je m'y sens tellement bien. Que se soit pour une sieste ou une nuit.
L'ozybag ne me quitte plus et je compte bien en recommandé quelques uns de plus pour avoir le stock lavage /famille / cadeau.
À utiliser à tout âge
1 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que l’Ozybag vous plaît autant et que vous en ressentez déjà les bienfaits. C’est exactement ce que nous espérions offrir à nos clients : du confort et de la détente, à tout moment de la journée 💙
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide pour! 😉
À très bientôt et encore merci pour votre confiance ! 🌟 - Team Ozysleep
Entspannte Nächte, dank Ozybag!
Update 07.04.2025 Nun habe ich den Ozybag einige Nächte getestet und möchte ihn nicht mehr missen. Die erste Zeit war etwas "eigenartige", aber wenn man sich einmal dran gewöhnt hat schläft man SUPER! Gerade für Reisen ist es eine super Alternative zur Gewichtsdecke!
Update 31.03.205: Nach meiner Bewertung und wurde die Ware doch noch recht zügig versandt - Zufall? Immerhin kann ich nun meine Bestellung in den Händen halten und 14 Tage testen - ich bin gespannt.
Bisher nur 1 Stern von mir. Ich habe die Bestellung vor einer Woche aufgegeben und bezahlt. Die Ware ist auch nach 7 Tagen noch nicht versandt - bei meiner Nachfrage erhielt ich die Antwort das es aus einem "falschen" Lager versandt wurde und es daher länger dauert. Angeblich soll ich die Bestellung dann nächste Woche erhalten (sprich ca 14 Tage Lieferzeit!!!)
Mal sehen, wann und ob der OzysleepBag bei mir ankommt - vielleicht gibt es dann noch mehr Sterne.
27 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass sich der Versand Ihrer Bestellung verzögert hat. Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir verstehen, dass die längere Lieferzeit frustrierend ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Laut unserer aktuellen Informationen sollte Ihr Ozybag nächste Woche bei Ihnen eintreffen. Falls Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir hoffen, dass Sie Ihren Ozybag bald in den Händen halten und er Ihnen erholsame Nächte bringt.💙 - Team Ozysleep
Energie slurpende, slechte klantenservice situatie
Ik heb gebruik gemaakt van de actie 2 voor de prijs van 1. Zowel de volwassen versie als de kinder.
De bestelling en levering ging niet zonder slag of stoot.
Ik vind het slecht dat wanneer je een volwassen en kinder bestelling doet het in twee gescheiden leveringen komt.
Ik kreeg na mijn eerste bestelling een herinnering dat er producten in de winkelwagen nog zaten. Omdat ik geen mails ter bevestiging kreeg dacht ik oprecht dat ik mijn bestelling niet afgerond had en deed dat doordat de klok (letterlijk) weg tikte van de actie. Dus fijne tijdsdruk en ja je wilt toch van een mooie actie gebruik maken.
Toen zag ik op mijn bankafschrift wel degelijk twee betalingen aan ozysleeps staan!! Meteen gemaild en daarin de situatie uitgelegd. Dus ik vertelde ook maar 1x de bestelling te willen.
Er werd niet gepraat over dat ze het zouden annuleren of wat dan ook. Dus ik moest weer mailen voordat er een logische reactie kwam, de eerste was met benoemen van de twee bestellingen.
Toen kreeg ik een bestelling deels, na weer mailen bleek dat ze de helft op mijn verzoek hadden geannuleerd. Terwijl ik niet eens wist dat die optie er was. Ik had na de tweede mail al gezegd dat ik het niet kon weigeren bij leveren als het zou komen als ik niet thuis was. Geen reactie.
Toen zou retourkosten voor mij zijn, terwijl ik door hun systeem twee keer bestelde (ja en door niet grondig mijn gangen nagaan). Weer meerdere mails want ja er is geen telefoonnummer.
Nu een fijne oplossing, moet nog zien of het nu echt klaar gaat zijn.
En het ergste is nog.... De actie staat er nog steeds!! Niets waar van een aflopende actie dus ook.
Het product lijkt fijn, ben benieuwd of het ons echt gaat helpen. Maar de route naar tevredenheid is niet eentje die ik nogmaals wil begaan. Erg jammer
26 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Bedankt voor je uitgebreide feedback. We begrijpen dat de bestelervaring niet soepel is verlopen en dat dit frustrerend voor je was. Onze excuses voor de verwarring en het ongemak. We waarderen dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen en zijn blij dat er inmiddels een oplossing is gevonden.
We hopen dat de Ozybags je de nachtrust brengen die je zoekt. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten! ✨- Team Ozysleep
Geborgen, fijne en ontspannen nachten
Het heeft even geduurd voordat ik hem uit kon gaan testen wegens een operatie maar eindelijk was het zover. Ik kon het eindelijk gaan proberen en wat een verademing. Ik met mijn ADHD en onrustige slapen. De eerste nacht dat ik erin ging liggen voelde zo veilig, geborgen en comfortabel. Alsof er echt een soort van rust over en in je hele lichaam komt. Ik voelde me letterlijk en figuurlijk ontspannen door de druk van de Ozybag.
Zelfs als ik naar de wc moest 'snachts was dit totaal geen probleem. Hup voetjes eronder uit en zo wandel je gewoon naar de toilet.
Ook heb ik gemerkt dat ik veel minder draai en echt de rust heb gevonden. Ik heb ook een verzwaringsdeken. Ook fijn, maar de ozybag steekt toch echt wel met kop en schouders boven de verzwaringsdeken uit!
Ik kijk er nu echt naar uit om 'savonds eindelijk ontspannen in slaap te kunnen vallen en veel uitgeruster wakker te kunnen worden!
Dank jullie wel en ook de communicatie met dit bedrijf en de mensen achter dit bedrijf is echt zo top. Ze zijn zo menselijk en denken met je mee als er iets is!
Op alle punten scoren jullie 5 van de 5 punten!
Oh ja en ik heb hem al aan veel mensen aangeraden, dus ben heel benieuwd naar hun ervaringen ❤️
25 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Wat een prachtige review, dankjewel! 💙 We zijn ontzettend blij om te horen dat de Ozybag je een gevoel van veiligheid, geborgenheid en ontspanning geeft, vooral na je operatie. Het is geweldig dat je merkt dat je rustiger slaapt en minder draait – precies waar we de Ozybag voor ontworpen hebben!
Ook fijn om te horen dat het in- en uitstappen ’s nachts geen probleem is en dat je de Ozybag zelfs boven je verzwaringsdeken verkiest. Dat betekent veel voor ons!
We waarderen het enorm dat je jouw ervaring deelt en de Ozybag aan anderen aanraadt. En natuurlijk, bedankt voor je lieve woorden over ons team – we doen altijd ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Heel veel fijne, ontspannen nachten gewenst! ✨- Team Ozysleep
2x Late, 1x incomplete levering.
Eerste bestelling duurde heel
Lang. Een maand ofzo. Bleek een grote maand besteld te hebben. Reageerde niet echt op de mail.
Heb toen zelf twee kleinere maten besteld
Ik ontving toen vrij snel een pakket waarin 1 product zat ipv de bestelde 2 stuks
Moest ik er weer achteraan.
Heb daarover tenminste 3x gemaild.
Onnodig en vervelend
Uiteindelijk product wel gekregen maar duurde 2 weken ofzo.
Leek allemaal heel normaal te zijn.
Zakken zijn prima. Doen waarvoor ze bedoeld zijn
24 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Bedankt voor je eerlijke feedback. We vinden het jammer om te horen dat je bestelling niet soepel is verlopen en dat je meerdere keren contact hebt moeten opnemen. Dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden, en we begrijpen dat dit frustrerend is geweest.
We waarderen het dat je ons de kans hebt gegeven om het op te lossen en dat je uiteindelijk tevreden bent met de Ozybags. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten. We staan altijd klaar om te helpen! ✨- Team Ozysleep
Un grand sentiment d’apaisement
Un grand sentiment d’apaisement
On se sent enveloppé
Sensation très agréable
6 de fevereiro de 2025
Resposta de Ozysleep
Merci beaucoup pour votre retour ! 💙 Nous sommes ravis d’apprendre que l’Ozybag vous procure un grand sentiment d’apaisement et de confort. Se sentir enveloppé et détendu est exactement ce que nous souhait! 🤩 - Team Ozysleep
Ozysleep, een goede ervaring
De slaapzak is een mooi produkt, gemaakt van mooie tricotstof. Het feit dat je er in mag proefslapen is ook geweldig. Al met al, goed produkt en goede kwaliteit, en voor een goede prijs
Alide
20 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Bedankt voor je mooie review! 😊 We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en het comfort van de Ozybag. Het proefslapen geeft iedereen de kans om echt te ervaren hoe fijn het is, en we zijn blij dat jij een positieve ervaring hebt gehad. Nog veel fijne en ontspannen nachten gewenst! Team Ozysleep 😴
Unser Kind liebt den Ozybag so sehr
Unser Kind liebt den Ozybag so sehr. Das Einschlafen klappt auch tatsächlich deutlich schneller. Dafür also klare Kaufempfehlung, wenn ihr ein Kind mit ADHS o.ä. habt. Leider hat der Ozybag ganz schnell ein Loch gehabt… Die Qualität des Stoffes/ der Verarbeitung ist also ausbaufähig…
2 de fevereiro de 2025
Resposta de Ozysleep
Hallo Veronika, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass der Ozybag Ihrem Kind hilft, schneller einzuschlafen und für mehr Komfort sorgt. Das bedeutet uns wirklich viel.
Es tut uns leid zu hören, dass es ein Problem mit dem Stoff gab. Das ist definitiv nicht die Qualität, die wir anstreben! Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team – wir würden gerne sehen, wie wir das für Sie in Ordnung bringen können.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es auf jeden Fall nutzen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!✨- Team Ozysleep
Zalig om mee te slapen
Zalig om mee te slapen je krijgt een veilig en geborgen gevoel
2 de fevereiro de 2025
Resposta de Ozysleep
Hallo Eline, Dankjewel voor je lieve review! We zijn blij om te horen dat de Ozybag je een veilig en geborgen gevoel geeft tijdens het slapen. Dat is precies waar we naar streven! 😊
Mocht je ooit vragen hebben of iets nodig hebben, laat het ons gerust weten. We wensen je nog veel comfortabele nachten! ☁️ - Team Ozysleep
Bestelling duurde langer en heeft een niet werkende rits
Helaas langer op mijn bestelling moeten wachten omdat er iets mis was gegaan. En nu het zwangerschapskussen vandaag eindelijk is binnengekomen, werkt de rits van de hoes niet. Dus ik kan het kussen niet in de bijpassende hoes doen. Hier baal ik enorm van.
11 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Hallo Susanne,
Wat vervelend om te horen dat je langer hebt moeten wachten en dat de rits niet werkt! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben inmiddels een vervangende hoes voor je in verwerking en zullen je per e-mail op de hoogte houden van de status.
Onze excuses voor het ongemak, en dankjewel voor je geduld! Laat het ons weten als we nog iets voor je kunnen doen. ✨- Team Ozysleep
Vorige maand retour gestuurd
Vorige maand retour gestuurd. Stinkt en voldoet niet aan de verwachting. Niets meer wat gehoord.
Update: Inmiddels is de retourzending verwerkt en is het bedrag teruggestort op mijn rekening. Toch nog 3 sterren...
6 de fevereiro de 2025
Resposta de Ozysleep
Hoi Kampen,
Vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met je bestelling. We komen graag even in contact met je om tot een passende oplossing te komen. Zou je ons willen mailen op support@ozysleep.com.
Dankjewel alvast en een fijne zondag!
Groetjes Sanne
Team Ozysleep
Ik vind het gewoon niet ok dat je niet…
Ik vind het gewoon niet ok dat je niet weet wanneer iets geleverd wordt.
En dat ding ligt inmiddels alweer in de hoek, het werkt niet.
6 de fevereiro de 2025
Resposta de Ozysleep
Hoi Paul,
Vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met de Ozybag. We komen graag met je in contact om je ervaring met ons toch nog om te zetten in iets positiefs.
Zou je ons een mail willen sturen op support@ozysleep.com 🩷
Dankjewel alvast en een fijne zondag!
Groetjes Sanne
Team Ozysleep
Resposta de Ozysleep
Bonjour Marie,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de l'Ozybag. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Veuillez noter que notre équipe vous a déjà contactée directement par e-mail afin de clarifier le problème et d'obtenir plus de détails concernant votre retour. Nous avons à cœur de résoudre cette situation et d'améliorer votre expérience. Vous méritez un produit qui vous satisfait, et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
Merci pour votre retour. Nous l'apprécions vraiment et le prenons très au sérieux.
-L'équipe Ozysleep
Magique
Je dort beaucoup mieux et je suis plus sereine depuis que je l utilise. Cest magique l apaisement des que je m installe dedans . Tellement magique que j'en est commandé un pour mon fils . Nous sommes Tsa et Tdah tout les 2 . Donc l apaisement et les bonnes nuit sont plutôt rare chez nous
2 de fevereiro de 2025
Resposta de Ozysleep
Bonjour Fanny,
Merci infiniment pour votre retour ! 💙 Nous sommes ravis d’apprendre que votre Ozybag vous apporte autant de sérénité et améliore la qualité de votre sommeil. C’est merveilleux de savoir qu’il vous aide à trouver l’apaisement dont vous avez besoin.
Et quel beau cadeau pour votre fils ! Nous espérons qu’il en profitera tout autant. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons encore de nombreuses nuits douces et reposantes ! ✨- Team Ozysleep
Très agréable, tissu tout doux
Très contenant, apaisant.. le tissu est très doux...
merci beaucoup 💞
2 de fevereiro de 2025
Resposta de Ozysleep
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre Ozybag aussi doux et apaisant. Votre confort est notre priorité !
Si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons encore de merveilleuses nuits dans votre Ozybag ! 😊 - Team Ozysleep
Geweldige slaapervaring
Onze zoon van 14 slaapt sinds de ozysleep stukken vaster en dieper, geen gedraai meer en dan zonder dekens komen te liggen en heerlijk beschermend in zijn cocon.
Ook hele goede service: de capuchon stiknaad liet los terwijl hij juist af en toe om in te slapen die capuchon zo fijn vind om nog meer geborgenheid te voelen al hoogsensitief persoon. Als service kregen we een nieuwe toegestuurd. Echt een top bedrijf die weet hoe ze met klanten moeten omgaan!
3 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Ozysleep
Hoi L. W.,
Wat geweldig om te horen dat je zoon zoveel beter slaapt met de Ozybag! 💙 Geen gedraai meer en lekker beschermd in zijn cocon. Dat klinkt perfect.
Fijn dat de capuchon hem extra geborgenheid geeft, vooral als hoogsensitief persoon. We willen natuurlijk dat alles helemaal in orde is, dus we zijn blij dat we dit snel voor jullie hebben kunnen oplossen!
Dankjewel voor je mooie woorden over onze service, dat waarderen we enorm. Mocht je nog iets nodig hebben, laat het ons gerust weten. Wens jullie zoon nog heel veel fijne nachten toe in zijn Ozybag! Team Ozysleep 😴
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.