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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ik kreeg duidelijk bericht wanneer die zou worden bezorgd maar ik was niet thuis, maar toen ik aankwam bij me appartement lag het paket rustig in de hal op mij aan het wachten op de grond. Terwijl hij... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle en vriendelijke bezorger. Nog eens duurzaam op de fiets. Enige is wel dat de tijdsindicatie van bezorging heel breed is, handiger zou zijn in realtime volgen of een betere indicatie van ochte... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ik kreeg keurig bericht via de mail wanneer het pakketje bezorgd zou worden met de mogelijkheid een andere datum te kiezen , wat ik ook gedaan heb. Pakket kwam op aan gegeven dag en tijdstip,dat was p... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Vandaag zou mijn pakket volgens de mail en track and trace bezorgd zijn en nergens een pakketje te vinden. Buren gevraagd, om het huis gezocht en in de brievenbus past het niet en dus raadsel waar mij... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Serviço de logística

Escrito pela empresa

We ship parcels extremely fast and sustainable to your front-door! We aim to make your delivery experience amazing and make you smile with every parcel we deliver.


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aardige bezorger!

22 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Hi Suzan, Wat goed om te horen! Dank voor het achterlaten van de review.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Netjes bezorgd

Keurig op tijd, aardige bezorger. Ik kan niet oordelen over duurzaamheid. Het leek mij een gewoon busje.

21 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Hi Hilde, Dank je voor je positieve review, we gaan de complimenten doorgeven. Heel soms kan het voorkomen dat we geen duurzaam vervoermiddel kunnen inzetten vanwege onderhoud of reparaties. We streven er echter altijd naar om eerst vervangend elektrisch vervoer te regelen. Veel plezier met je pakket.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good delivery

Good delivery

20 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Hi Yuan, Thanks for sharing! We appreciate it! Enjoy your package📦

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very friendly rider

Very friendly rider. I was a bit late to open the door so I went down and he apologized about it but not necessary 🙏

19 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Hi Japke, thanks for sharing your positive experience and sorry again for the package being delivered at a late hour. We hope you enjoy your parcel!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle levering

Snelle levering
Vriendelijke bezorger

20 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Hi Lize, Blij dat je tevreden met ons bent! Dankjewel!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect delivery

Perfect delivery, nice courier and on time

20 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Hi Ineke, we are happy to hear all went well, Thanks for leaving a review!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Terrible

The package was to big for the postbox. I almost could not open the box to get it out. Second time that they do not bring it to my appartment

20 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Hi Karin, Sorry to hear that the package wasn’t delivered properly again. We sincerely apologize for the inconvenience and will make sure to address this internally.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waardeloze bezorg service.

Waardeloze bezorg service.
Dag thuis geweest “niet thuis bericht”. Volgende dag pakket komt tussen 10:00 en 22:00. Kom niet in contact met bedrijf, bij eindelijk contact (na het indienen van klacht over de bezorger via de chatbot) geven ze aan dat ik maar thuis moet wachten die 12 uurtjes.
Geen service punt mogelijk, niet mogelijk om aan te geven dat het bij de buren afgeleverd mag worden of ergens neergelegd.
Klantenservice eindelijk via de mail gesproken. Niet vriendelijk of oplossingsgericht.

19 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Hi! Onze oprechte excuses voor de vertraging rondom de bezorging van je pakket en de ervaring die je hebt gehad met het support team. We hebben om meer informatie gevraagd want we kijken graag wat hier is gebeurd bij het bezorgen en bij de klantenservice! Alvast bedankt!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Netjes optijd bezorgd

Netjes optijd bezorgd, vriendelijke bezorger die ook nog een klein praatje maakte. Ongekend in deze tijd!

19 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Hi Mariëlle ! Wat ontzettend leuk en fijn om te horen! We gaan de complimenten doorgeven aan de koerier, nogmaals bedankt! Veel plezier met het pakket gewenst!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

good

goede service en snel geleverd

19 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Bedankt voor het delen Gideon, we zijn blij dat alles naar wens is gegaan!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima op de hoogte gehouden wanneer het…

Prima op de hoogte gehouden wanneer het pakket geleverd wordt en precies in die tijd is het pakket ook geleverd door een hele vriendelijke jongeman.

19 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Hi Dagmar, Wat fijn om te horen! We gaan de complimenten zeker doorgeven aan de koerier, nogmaals bedankt! Veel plezier met het pakket 📦

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

There was gum on my package

There was gum on my package

19 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Oh no! Sorry about this Noa 😣 Please contact our Support Team if you want to make a formal complaint.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

It was really late

It was really late, The package arrived 4 days later.

17 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Sorry to hear it Veerle! We would like to see how this happened let us know if you can share more.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Happy customer

Package wad delivered 1 day earlier and all in tact, no damage. Very satisfied. Thanks!

17 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Hi Naomi, happy to hear you had a good experience! Thanks for letting us know :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geweldig

Geweldig, fijne service.

17 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Hi Mees, Wat fijn om te horen! Geniet van je pakketje!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Zeer vriendelijke bezorger

Zeer vriendelijke bezorger, bezorging was mooi op tijd precies zoals aangegeven binnen de vermelde tijdschema.

17 de setembro de 2024
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Resposta da Packaly

Dank je wel voor het achterlaten van deze positieve review Corine. Veel plezier met je pakketje.📦

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