UPDATE: Firmaet har taget action og alt er lukket i den fineste orden. Ærgerlig start, fin afslutning, tak! Produktet er fint, men leveringen blev ændret fra et sted - til et andet på dagen,... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
UPDATE: Firmaet har taget action og alt er lukket i den fineste orden. Ærgerlig start, fin afslutning, tak! Produktet er fint, men leveringen blev ændret fra et sted - til et andet på dagen,... Ver mais
A empresa respondeu
Når man er passioneret omkring det italienske køkken, er det et must med en god pizzaovn, og her leverer Panetti altså! Jeg er overrasket over hvor hurtigt den bager pizzaerne og leverer sprød skorpe... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har både prøvet Panetti’s pizzaovn og køkkenmaskine og begge dele fungerer super godt. Synes deres design er utroligt stilfuldt og der er tænkt på detaljerne. Produkterne kan det som de lover, og... Ver mais
A empresa respondeu
Leveret dagen efter bestilling. Nem at installere, varmer hurtigt op og bager pizzaen perfekt med en sprød bund uden at brænde den. Overraskende stor og virker som rigtig god kvalitet. Nemme og klare... Ver mais
A empresa respondeu
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
UPDATE nr 2.
Alt er bare i orden nu, og vi er glade for pizza ovnen.
Panetti har endda efterfølgende sendt os lidt ekstra guf.
Oplevelsen var rigtig træls, men Panetti har gjort meget efterfølgende, for at glatte ud.
Tak for det.
Update.
Fik endelig en mail søndag den 18.
Fik lovning på deres løsning ( et beløb i kompensation) var mig i hænde senest onsdag den 21.
Det lykkedes så ikke.
Mail den 22 hvor lovningen blev at senest fredag den 23 ville beløbet være på min konto.
Det lykkedes så heller ikke.
Det startede eller godt med en henvendelse om deres Pizzaovn kom på tilbud, ifbm januar udsalg.
Jeg valgte så at købe en ovn, og i god tid, så de kunne nå at levere den inden for de 1 til 4 dage de lover. Idet jeg skulle bruge den.
Herefter springer kæden af.
Efter nogle dage bliver pengene hævet, men intet sker med min pakke. Panetti giver fragtfirma skylden, og jeg skal have tålmodighed. På 4 dagen sker der noget - dog er pakken i Sverige. Og den kan derfor ikke nå frem til min deadline, hvor jeg skulle bruge ovnen.
Torsdag den 8 januar bliver jeg så lovet en løsning/kompensation hvis ikke jeg kan hente pakken senest den 10, hvor jeg skulle bruge pakken. Jeg får også at vide at der har været problemer med fragtfirma i nogle måneder. Men at ændre sin leveringstid gør man ikke. Så hellere håbe på at det går godt.
Pakkede nåede selvfølgelig ikke frem, og jeg har derfor forespurgt hvad de så havde tænkt af løsning / kompensation, som de selv foreslog?
Intet svar på mail den 8 eller 9 januar. Ny mail den 10, som svares på den 13, dog ikke det jeg spørger om, hvilket jeg igen spørger til, uden respons.
Intet svar på Chat, på trods af at der står de svare inden for få minutter.
Kontaktformular på hjemmeside er også prøvet, uden held.
På Facebookkommentar har de dog svaret, at jeg vil høre noget snarest. Det er i skrivende stund to dage siden.
Produktet er leveret, og står hos mig, og er sikkert et fint produkt - dog har jeg ikke prøvet ovnen endnu.
Men at love noget, og så stoppe med at svare, gør mig sur og trist, men er selvfølgelig også en måde at undgå den lovede løsning / kompensation på.
Jeg har ikke krævet noget, det var kundeservice som selv foreslog det.
Jeg er sikker på at produktet er fint, men jeg kan ikke anbefale at handle med firmaet.
Nu håber jeg bare at produktet er godt ! Men dette er købsoplevelsen, og det var elendigt.

Resposta da Panetti
Verdens ringeste nyhedsbrev, med ubrugelig rabat. Grund til jeg IKKE KØBER PANETTI OVN.
Rabat er selvfølgelig rabatkode

Resposta da Panetti
Den bedste pizza ovn fantastisk med 500 g

Resposta da Panetti
Efter en lille fejl start er det lækre pizzaer nu. Virkelig god oplevelse at lave pizzaer her

Resposta da Panetti
Hurtig levering - og så blev pizzaerne efter lidt begynder vanskeligheder ret gode - ser frem til at blive mere erfaren

Resposta da Panetti
Super god pizzaovn som blev leveret hurtigt. Panetti har også en virkelig god kundeservice

Resposta da Panetti
Købte en Panetti PrimoMix køkkenmaskine primært til pizza- og brøddej pga. de mange gode anmeldelser. Min oplevelse var dog at den både rystede og støjede mere end forventet. Jeg holdt mig under den maximale dejmængde og alligevel synes jeg den så ud som og lød som om den var overbelastet. Jeg optog en video som jeg sendte ind til kundeservice og fik at vide at det var helt normalt og at der ingen grund var til bekymring.
Jeg besluttede dog at sende den retur, og det forløb helt smertefrit. Der var god service fra Selena i kundeservice hele vejen igennem.

Resposta da Panetti
Der var store udfordringer med BRING som mistede min leverance.
Panetti gjorde hvad de kunne for at sikre jeg blev tilfreds og fik sendt en ny røremaskine, som jeg modtog på kort tid.
Nu har jeg så også fået prøvet røremaskinen og er ovenud tilfreds. Det er en god maskine.

Resposta da Panetti
Leveringstid var som lovet, men man får ingen ordrebekræftelse.

Resposta da Panetti
Vi elsker vores pizza ovn.
Det er ikke vores første pizza ovn, men med sikkerhed en vi gemmer denne gang. Super let at arbejde med og giver gode resultater hvor
Hele pizzaen bliver lavet til perfektion.
Nu skal vi bare finde på en måde at smide de ekstra kilo alle de pizzaer har givet os 😂

Resposta da Panetti
Supper hurtig levering:)
Glæder mig til at prøve ovnen:) når jeg kommer hjem fra ferien:)

Resposta da Panetti
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.