Parently Avaliações 134

Jätte nöjd! Då min vagn var på lagning och jag inte skulle hinna få den innan vi skulle åka till fjällen så googlade jag fram Parently. Mailade på tisdagen om att hyra en vagn och på torsdagen hade vagnen levererats hos mig. Riktigt bra service ☺️

Very flexible option for parents, convenient and sustainable!

Only good experience 👍👍👍 I've got the brand new pushchair. Always get answers to my questions if have one.
Highly recommended 👌
I think this is very good idea to use and reuse.

Bra produkter , bra kvalité m. Vi har hyrt bilbarnstol, barnvagn och resesäng här varit väldigt bra produkter för mina barn. Hoppas på fortsatt bra service :)

Är inte nöjd

Fick först inte tag i någon när det var dags att returnera varken via telefon, mail eller chat. Efter flera veckor fick jag äntligen en retursedel, skickade tillbaka bilbarnstolen som jag hade hyrt och sedan två veckor senare får jag ett Mail att mitt abonnemang har återaktiverats och att pengar kommer dras från mitt konto. Gillar konceptet men företaget är oseriöst och/eller har extrema problem med sin interna administration. Oavsett vilket så kommer jag aldrig mer hyra från dem och rekommenderar tyvärr ingen annan att göra det. Nu ska jag också försöka få tag på dem för att avbryta ett abonnemang som jag inte ens har påbörjat. Suck…

Allt funkade jättebra tills jag nu vill returnera barnvagnen. Ingen svarar från kundtjänst. När jag väl får ett svar så är det inte svar på mina frågor. Man kan inget annat än att mejla och självklart fortsätter de dra månadsavgifter trots att jag i flera månader mailat om att jag vill avsluta abonnemanget och returnera produkten.

Tycker konceptet är jättebra, men det här är under all kritik. Det går inte heller att ringa eller chatta med någon.

Riktigt dåligt företag.
Bokat leverans tog ledigt stod hela dagen vänta och de kom ingen vagn. Ingen går att nå där så otroligt irriterande!!!

Det som är viktigt att prata om är att de behov vi har fått är mycket bra tack för all er goda service och utrustning!!!

Så smart ide och bra koncept att hyra produkten någon kortare period. Hela processen var smidigt.

En otroligt smidig tjänst som jag helt klart kommer använda mig mer utav de kommande åren. Klockren service och snabb leverans på det👍

Jag gillar verkligen konceptet och jag har varit väldigt nöjd med den bilbarnstol som jag har hyrt. Dock var leveranstiden längre än angivet, vilket jag kunde leva med. Jag var ute i god tid. Däremot, nu när jag vill avsluta abonnemanget och återlämna stolen så är informationen om hur man går till väga under all kritik. Det går inte att chatta med kundtjänst pga tekniska anledningar. Svar på mail gick snabbt men tyvärr besvarades inte mina frågor. Det går heller inte att logga in pga tekniska anledningar och de är mer intresserade av hur de kan dra den utomstående månadsavgiften som de inte kunde dra pga 'tekniska anledningar'. Fortfarande väntar jag på att kunna logga in för att kunna avsluta mitt abonnemang och få information om hur jag kan skicka tillbaka bilstolen. Tills dess så tickar väl månadsavgifterna på...

Ett klockrent koncept som lyfter sustainability till en helt ny nivå. Att kunna hyra istället för att köpa och dessutom skräddarsy ett paket anpassat efter "just nu" är inte bara smart, miljövänligt och modernt utan ger oss konsumenter det vi värdesätter allra högst - smidighet i vardagen!

Jag är otroligt nöjd med mina produkter och ser fram emot att rulla ut vagnen inom en snar framtid. Stort tack till Parently och framförallt David för all hjälp och ett helt fantastiskt koncept som inspirerar!

Tyvärr en överlag dålig upplevelse. Fick inte den produkt jag beställde utan en annan (som för mig blev sämre), produkten var 1 vecka sen (hade bokat 2 veckor men fick bara produkten i 1 vecka) och kommunikationen med kundtjänsten var under all kritik. Fick till slut prata med en högre chef som kunde fixa problemen och prata med kundtjänsten åt mig så att det blev rätt. Denna person var väldigt trevlig och hjälpsam, men det var nog det enda positiva med hela upplevelsen.

Konceptet som kändes så vinnande blev tyvärr ett magplask…

Först blev det lite strul med leveransen av stolen men en kille som heter Nicholas löste ärendet med bravur. Han körde stolen 13 mil så vi fick den i tid. Dock var det några saker som inte var ok med den stolen så när de hittade min första stol som kommit på villovägar levererades den nya. Lite strul i början men tack vare Nicholas bemötande så löstes det väldigt bra

Första vagnen jag fick kändes inge bra alls. Trasigt handtag, ranglig & luktade illa. Och då står det att vagnen de levererar är ”i nyskick”…
Efter klagomål var De snabba på att skicka en ny till mig, vilket va bra! Men trots att jag skrev att vagn 1 inte levererats med varken regnskydd eller lås(som står att de ska göras) & blev lovad det med vagn 2 så fick jag inte det då heller..
Sen någon dag senare fick jag meddelande om att jag avslutat prenumerationen. Fick då skicka Mail på Mail på Mail att det inte stämde & till sist så fixades det 3 veckor efter Mail ett, utan någon direkt återkoppling alls. Allt har känts som jag fått jaga information & återkoppling. Ganska mkt strul & rörigt.
Hade givit 2 i betyg om det inte var för att han som körde ut vagn nr 2 var så otroligt trevlig & tillmötesgående! All cred till honom.

Väldigt trevlig och tillmötesgående kundtjänst. Men tyvärr själva tjänsten funkar inte så bra, systemet tog emot fler ordrar än tillgänglighet trots att jag hade kontakt med dem ett par veckor innan för att vara säker på att jag kommer få vagnen i god tid. Vagnen jag fick är ganska repig och sliten, inte alls som beskrivningen på hemsidan - ny, nästan ny. Bra idé dock!

Smidigt att beställa. Kom inom utlovad tid även om ett byte av system gjorde att det försenades något. Jag bad om en retursedel direkt då jag bara tänkte ha den en kortare period (2v, men betalade för en månad). De glömde skicka med den men mailade en. Support är snabb, trevlig och tillmötesgående.

Fantastisk tjänst och superbra kundtjänst, Jag rekommenderar det till alla.

Från första kommunikationen har parently varit väldigt dåligt.

Försökte vi boka en barnvagn hos parently och från början vi dubbelkollade med de om vagnen fanns på datumet vi behövde och försäkrade de att allt var okej.

Men fick vi inga bekräftelse om bokningen som var misstänksam, men vi hyrde bil och åkte till deras lager på bokade dagen. Självklart fanns det inga barnvagn för oss och fick vi bara många dåliga ursäkter.

Inte pålitlig inte trovärdig.