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No suelo dejar reseñas negativas pero esta oportunidad no voy a desperdiciarla. He encargado una botella pequeña de helio para llenar unos globos sorpresa para el cumple de mi hija pero llego VACÍA.... Ver mais
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Hice un pedido el 31 de agosto. El último movimiento fue el 2 de septiembre y desde entonces no hay ninguna actualización. Correos tampoco reconoce el número de seguimiento. Contacté con Part... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de artigos para festas
- também em
- Fornecedor de Hélio
- Loja de Balões
- Loja de Fantasias
- Serviços para Festas Infantis
Escrito pela empresa
¿Busca artículos de fiesta para un cumpleaños, una fiesta de disfraces, unas vacaciones u otra ocasión especial? En Partywinkel encontrarás todo lo que necesitas para hacer de tu fiesta un momento inolvidable. Desde globos y adornos hasta ropa de carnaval y decoraciones de Halloween, en nuestra enorme gama encontrarás artículos de fiesta y decoraciones para cada fiesta. Partywinkel es tu tienda de fiestas online con más de 500.000 artículos para fiestas. Tanto si está organizando una fiesta de cumpleaños íntima como una gran fiesta temática, tenemos todo lo necesario para que su evento sea completo. Desde coloridos globos y guirnaldas hasta confeti y bombonas de helio para las decoraciones más bonitas, nos aseguramos de que tu fiesta tenga un aspecto fantástico. Tenemos de todo para su fiesta, grande o pequeña. Para una fiesta infantil, tenemos las decoraciones y accesorios más bonitos, así como regalos y juguetes que seguro sorprenderán a los más pequeños. También ofrecemos decoraciones de cumpleaños perfectas para celebrar su día especial. Busques lo que busques para el cumpleañero o la cumpleañera, tenemos de todo, desde decoraciones para tartas hasta regalos festivos. Como tenemos todos los artículos y decoraciones para fiestas en stock, podemos enviar tu pedido inmediatamente. Esto significa que lo recibirás súper rápido. Aún mejor: enviamos tu pedido super barato y las devoluciones son siempre gratuitas. Puede devolver fácilmente su pedido si es necesario sin ningún coste adicional. Compre online con seguridad en Partywinkel. Estamos afiliados a todas las marcas de calidad relevantes, por lo que siempre puedes hacer tu pedido sin preocupaciones. Además, nuestro servicio de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte y recibimos continuamente excelentes opiniones de clientes en diversas plataformas de reseñas. Así que puede estar seguro de que siempre estará en buenas manos con nosotros.
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El pedido tardó mucho en llegar (13-14…
El pedido tardó mucho en llegar (13-14 días) y en muy mal estado, envoltorio y producto con desperfectos y cintas adhesivas.
2 de outubro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta al respecto. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te abonaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Entrega demasiado tardía. ¡Pero la calidad es buena!
Hola, recibí mis mercancías hoy tarde. Pero estoy absolutamente encantado con el Dirndll. Solo debe asegurarse de que los productos, cuando digan que se reciben entre tres y cuatro días hábiles, se reciban en consecuencia. Lo necesitaba la semana pasada.
14 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Vemos que procesamos y enviamos el pedido a tiempo. Presentaremos una reclamación al servicio de mensajería por el retraso que se ha producido. Te pedimos disculpas por las molestias. Esperamos que te entreguen el paquete lo antes posible.
Si el paquete se retrasara, por supuesto que puedes devolver el pedido. La etiqueta de devolución se puede descargar fácilmente desde nuestra página web. Si necesitas ayuda con esto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Disculpa las molestias. ¡Estamos a tu disposición para escucharte y ayudarte!
Un saludo festivo,
Partywinkel
Estafa, la botella de helio llegó VACÍA
No suelo dejar reseñas negativas pero esta oportunidad no voy a desperdiciarla. He encargado una botella pequeña de helio para llenar unos globos sorpresa para el cumple de mi hija pero llego VACÍA. He escrito y me dicen que me devuelven el valor de la botella, 10€, pero que tengo que enviarles pa vacía , pagando yo el envío 7€. Además de una estafa por enviarme el producto vacío, la desilusión al no poder sorprender a nuestra pequeña, me parece una burla que me pidan que pague el envío. Ya no espero nada más solo que alguien que lea esto se abstenga de comprar a esta empresa poco fiable y poco seria.
Ahora me pedís que envíe un vídeo donde se perciba que no sale helio. Listo se los enviaré. Pero supongo que a estas alturas no vais a poner en duda que venía vacía. Mi reclamo es que una vez que habéis admitido hacerme un reembolso, me pidáis que pague yo el envío de la botella vacía el cual tiene un valor casi igual al del producto. Los únicos que ganarían serían ustedes y la empresa de envíos claro.
5 de outubro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. ¿Podrías enviarnos un vídeo del artículo en el que se vea que no sale helio? Así podremos analizar la situación y ofrecerte una solución adecuada. Estaremos encantados de atenderte y ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
pedido sin recivir
Aún no me a llegado el pedido no sé por qué piden opinión ya para empezar pone que en 3 días llega el pedido no es verdad llevo 1 semana i 4 días sin tener noticias
4 de outubro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Vemos que procesamos y enviamos el pedido a tiempo. Presentaremos una reclamación al servicio de mensajería por el retraso que se ha producido. Te pedimos disculpas por las molestias. Esperamos que te entreguen el paquete lo antes posible.
Si el paquete se retrasara, por supuesto que puedes devolver el pedido. La etiqueta de devolución se puede descargar fácilmente desde nuestra página web. Si necesitas ayuda con esto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Disculpa las molestias. ¡Estamos a tu disposición para ayudarte!
Un saludo festivo,
Partywinkel
Muy malo
Hola, han pasado ya 8 días desde que hice mi pedido y todavía no he recibido el paquete, aunque en la página se indica que la entrega tarda entre 3 y 4 días.
Además, mi cumpleaños es dentro de 2 días y necesitaba recibirlo antes de esa fecha.
4 de outubro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Vemos que procesamos y enviamos el pedido a tiempo. Presentaremos una reclamación al servicio de mensajería por el retraso que se ha producido. Te pedimos disculpas por las molestias. Esperamos que te entreguen el paquete lo antes posible.
Si el paquete se retrasara, por supuesto que puedes devolver el pedido. La etiqueta de devolución se puede descargar fácilmente desde nuestra página web. Si necesitas ayuda con esto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Disculpa las molestias. ¡Estamos a tu disposición para ayudarte!
Un saludo festivo,
Partywinkel
Aún no he recibido mi pedido
Aún no he recibido mi pedido. Necesito que se me haga la devolución de la compra
27 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto.
Por desgracia, en estos momentos hay retrasos en el servicio de reparto. Te pedimos disculpas por las molestias. Esperamos que te entreguen el paquete lo antes posible. Vamos a presentar una reclamación al transportista. Si el paquete se retrasa, puedes devolverlo a través de la página web. Disculpa las molestias.
¡Estamos a tu disposición para escucharte y ayudarte!
Un saludo festivo,
Partywinkel
No lo he recibido
25 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. ¿Podrías enviarnos un mensaje y explicarnos en qué consiste la queja? Así podremos analizar la situación contigo. ¡Estaremos encantados de escucharte y ayudarte!
Un saludo festivo,
Partywinkel
No he recibido el paquete todavía
No he recibido el paquete todavía. Llevo esperándolo hace unos 10 días, cuando decía que tardaba entre 4-5 días en llegar. No muy contenta.
25 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto.
Lamentablemente, en estos momentos hay retrasos en el servicio de reparto. Te pedimos disculpas por las molestias. Esperamos que tu paquete se entregue lo antes posible. Vamos a presentar una reclamación al transportista. Si el paquete se entrega con retraso, puedes devolverlo a través de la página web. Disculpa las molestias.
¡Estamos a tu disposición para escucharte y ayudarte!
Un saludo festivo,
Partywinkel
Purchase did not arrive on time and no…
Purchase did not arrive on time and no needing to try to do a refund, but I don’t seem to understand how to do it from your website.
22 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Good afternoon,
Thank you for your review. We’re sorry to hear that.
Unfortunately, there are currently delays with the delivery service. We apologise for the inconvenience. We hope your parcel will be delivered as soon as possible. We will be lodging a complaint with the carrier. Should the parcel be delivered late, you can return it via the website. We apologise for the inconvenience.
We’re here to listen and help you!
With festive regards,
Partywinkel
Producto no recibido
Buenos dias, teniendo en cuenta que hice mi pedido el pasado 15-09-26 y aun no lo he recibido, cuando el producto indicaba que se entregaba en 3 o 4 dias pues aun estoy esperando recibirlo o que me devuelvan mi dinero si el producto no va a llegar
Quedo a la espera de sus noticias
16 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Con el reparto me fue fatal
Con el reparto me fue fatal, me ha llegado más de tres semanas después de hacer el pedido.
21 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No llegó el pedido
No llegó el pedido. He escrito a la empresa y no he obtenido respuesta.Era la primera vez que compraba en esta tienda y no volveré a hacerlo. Ahora he perdido el dinero. No recomiendo que compren aquí.
11 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
19 de sept. no recibido todavía
a fecha de hoy 19 de septiembre no lo he recibido
4 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Todo perfecto productos muy bonitos y…
Todo perfecto productos muy bonitos y de calidad el pedido llegó en perfecto estado y rápido
9 de setembro de 2026
Recomendado 100%
Mi expleriencia fue muy buena. El pedido llegó a tiempo gracias a la atención del equipo de postventa. Fueron muy amables y agilizaron todo lo que estaba en su mano.
Los artículos eran de calidad y muy bonitos.
Recomendado 100%
8 de setembro de 2026
En la web anuncian entrega asegurada en…
En la web anuncian entrega asegurada en 3-4 días y es totalmente falso. Hice el pedido teniendo más de una semana de margen y no va a llegar a tiempo. Solicitaré el reembolso completo.
Como ya indiqué por mail y no me contestan, he enviado el formulario de desistimiento por no recibir el paquete a tiempo y rechazado la recepción del pedido. Sigo esperando respuesta y reembolso completo, porque no he recibido el pedido ni tampoco lo quiero ya.
11 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No me ha llegado el producto y nadie me…
No me ha llegado el producto y nadie me da solución
28 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta al respecto. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te abonaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
La Experiencia ha sido espantosa
La Experiencia ha sido espantosa, solo recomendaria Partywinkel a mi peor enemigo, El paquete con la bombona de elio ha llegado tarde, cuando la fiesta de cumpelaños ya ha pasado. Ha sido muy estrenante y frustrante.
5 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta al respecto. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te abonaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Después de 10 días esperando
Después de 10 días esperando, sigo sin recibir el pedido
4 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
My package never arrived
My package never arrived. It seems that it was not the companies fault but the provider did not process the shipment correctly. However, I have not received my reimbursement yet and would like to ask partywinkel to solve this asap. I am in touch with them via Email but the last thing they told me was that they had to file a complain with the shipping company. Please do so and reimburse me. Thank you!
31 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Good afternoon,
Thank you for your review. We are very sorry that this happened to you. Of course, that was not our intention. We have checked and can see that we processed and dispatched your order on the same day. We will be lodging a complaint with our courier regarding the delay. We apologise for the inconvenience! We are here for you and would be delighted to help.
Season’s greetings,
Partywinkel
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