Hola, recibí mis mercancías hoy tarde. Pero estoy absolutamente encantado con el Dirndll. Solo debe asegurarse de que los productos, cuando digan que se reciben entre tres y cuatro días hábiles, se re... Ver mais
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Hola, han pasado ya 8 días desde que hice mi pedido y todavía no he recibido el paquete, aunque en la página se indica que la entrega tarda entre 3 y 4 días. Además, mi cumpleaños es dentro de 2 d... Ver mais
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No suelo dejar reseñas negativas pero esta oportunidad no voy a desperdiciarla. He encargado una botella pequeña de helio para llenar unos globos sorpresa para el cumple de mi hija pero llego VACÍA.... Ver mais
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Hice un pedido el 31 de agosto. El último movimiento fue el 2 de septiembre y desde entonces no hay ninguna actualización. Correos tampoco reconoce el número de seguimiento. Contacté con Part... Ver mais
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- Loja de artigos para festas
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Pedido no recibido 10 días
Desde el 31 de agosto aún no he recibido el pedido, a pesar de haber reclamado una solución
1 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No me ha llegado a tiempo de hecho…
No me ha llegado a tiempo de hecho todavía no me ha llegado
1 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Mal aun no he recibido el paquete
1 de setembro de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Tenía que llegar el viernes día 4
Tenía que llegar el viernes día 4. A fecha de hoy, martes 8, aún no ha llegado (con SEUR). Si mañana miércoles 9 no llega, ya no me servirá para nada.
30 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Pedido no entregado y sin información clara
Hice un pedido el 31 de agosto. El último movimiento fue el 2 de septiembre y desde entonces no hay ninguna actualización. Correos tampoco reconoce el número de seguimiento.
Contacté con Partywinkel, pero hasta ahora no he recibido una respuesta concreta sobre dónde está mi paquete o cuándo será entregado.
Muy decepcionante la gestión del envío y la atención al cliente.
P. S. Hoy es 15 de Septiembre. Recibí mi pedido.
31 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
El pedido no llegó nunca y por el…
El pedido no llegó nunca y por el momento no tengo noticias de lo ocurrido y tampoco la devolución del importe.
Nada recomendable, un servicio muy poco profesional.
28 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta al respecto. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos es devuelto, te abonaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No me ha llegado el producto
26 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No he recibido mi pedido
27 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Solo recibi el 50% del pedido y aún…
Solo recibi el 50% del pedido y aún sigo esperando el resto. SEUR no ha gestionado correctamente la entrega
27 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No he recibido mi pedido
25 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO
24 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No he recibido mi pedido todavía
No he recibido mi pedido todavía. Lo necesito recibirlo como muy tarde el viernes, es para el cumple este fin de semana.
24 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Nunca llegó
Supuestamente tarda de 3 a 4 días…. Después de 10 días no ha llegado… tarde ya para la fiesta
21 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
No me ha llegado el paquete pedido con…
No me ha llegado el paquete pedido con 9 días de antelación.La fiesta es mañana. Espero que la devolución o cancelación sea gratuita.
No recomiendo comprar aquí confiando en la entrega express que aseguran (además cobran 7€ de envío para Baleares, pero aún así NO ha llegado).
Muy decepcionada.
20 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Entrega fuera de plazo
Pues muy mal porque no tengo aun el pedido hecho el dia 11/8. Y en la web ponia seguro en 3 o 4 dias. Es algo que necesitaba mucho y no hemos podido tener. Espero que la devolucion sea facil y devolvais todo el dinero
12 de agosto de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Por supuesto, no era nuestra intención. Lo hemos comprobado y vemos que procesamos y enviamos tu pedido ese mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestra empresa de transporte por el retraso. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
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Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta al respecto. Si resulta que el paquete se ha extraviado o nos es devuelto, te abonaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
Todo genial
Todo genial , lo único que debería de ser gratis el envío o tener un mínimo normal para envío a domicilio
28 de julho de 2026
Buena experiencia
Hice un pedido y la experiencia fue buena. La página es fácil de usar, encontré lo que necesitaba y el pedido llegó dentro del plazo previsto. Los productos tenían buena calidad y coincidían con las fotos y la descripción.
29 de maio de 2026
Experiencia pésima
Experiencia pésima. No recomiendo comprar aquí, y mucho menos si necesitáis el pedido para una fecha concreta. Hice mi pedido el 9 de julio porque indicaban un plazo de entrega de 2 a 3 días laborables. Hoy es 27 de julio y sigo sin haber recibido absolutamente nada.
He enviado varios correos para intentar saber dónde está mi pedido y las respuestas parecen de una inteligencia artificial: siempre contestan con mensajes automáticos, sin responder a las preguntas que haces ni darte una solución. Nunca me han indicado dónde está el paquete, cuándo llegará o qué está pasando.
Al final tuve que buscarme la vida comprando toda la decoración en otras tiendas el día de antes del evento porque no podía seguir esperando. Es decir, el pedido ya ni siquiera me sirve para lo que lo compré.
Lo peor de todo es que, a día de hoy, no tengo absolutamente nada: ni el pedido ni el reembolso de mi dinero. He pagado por un producto que nunca he recibido y nadie me ha dado una solución. Me parece una falta de profesionalidad enorme. No volveré a comprar aquí y no se lo recomendaría a nadie.
9 de julho de 2026
Resposta da Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que te haya pasado esto. Ya hemos iniciado una investigación. Puede que tardemos hasta tres días laborables en recibir una respuesta al respecto. Si resulta que el paquete se ha extraviado o nos es devuelto, te abonaremos el importe. ¡Disculpa las molestias! Estamos a tu disposición y encantados de ayudarte.
Un saludo festivo,
Partywinkel
The package still hasn’t arrived and…
The package still hasn’t arrived and the party already happened
13 de julho de 2026
Resposta da Partywinkel
Good afternoon,
Thank you for your review. We’re sorry to hear about this. This is certainly not our intention. We’ve looked into this and see that we processed and shipped your order the very same day. We will file a complaint with our carrier regarding the delay. We apologize for the inconvenience! We’re here to listen and help you.
With festive regards,
Partywinkel
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