Je suis satisfaite des produits mais il y a encore beaucoup d'amélioration à faire concernant le délai de livraison. En tant que professionnelle, nous avons besoin de recevoir très rapidement.
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Veja o que dizem as avaliações
J'aime beaucoup cette marque, elle est abordable financièrement envoie rapide et soigné, les couleurs sont bien pigmentées et facile à appliquer j'ai du mal à me tourner vers une autre marque. Passio... Ver mais
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Très bon qualité, les gens tiennent très bien, les couleurs de semi permanents sont sublimes par contre la livraison 20€ en Corse je trouve abusée. Qq mois avant j'ai eu la possibilité de opter la li... Ver mais
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Ces produits sont d'une qualité irréprochable. Très bonne pigmentation au niveau des SP. Originalité des couleurs et du packaging. Gros coup de coeur pour les bases colorées (rubber base), tellement s... Ver mais
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Escrito pela empresa
Passione Beauty est la marque italienne de référence pour tous les amateurs de nail art et de soins des ongles. L'entreprise a été fondée en 2011 pour offrir aux esthéticiennes, aux prothésistes ongulaires et aux artistes des ongles les meilleurs produits professionnels du marché. Après le succès reçu en Italie, Passione Beauty se propage sur le marché international afin de garantir le même niveau d’excellence aux professionnels du secteur dans divers pays. Passione Beauty, bien plus qu'une boutique en ligne.
Informações de contato
Jean Jaurés 78, 31000 , Toulouse, França
- 0567342940
- info_fr@passionebeauty.com
- passioneongles.fr
3,9
Muito Bom
206 avaliações
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Respondeu a 87% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
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Des produits de qualité !
Un petit moment que je travaille sur clientèle avec cette marque et j’en suis ravie, tout comme mes clientes par la multitude de couleurs proposées.
Les vernis permanents sont pigmentés, il existe des gels de plusieurs viscosités et opacité. Un rapport qualité/prix imbattable, des nouvelles collections et des promotions tous les mois, un service au top et une livraison en 2/3 jours ! En résumé, j’adore cette marque et mes clientes aussi.
17 de janeiro de 2023
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Resposta da Passione Beauty France
Merci de tes commentaires Cindy, nous sommes ravis ! :)
Excellente marque un super rapport…
Excellente marque un super rapport qualité prix! Des vernis extrêmement pigmenté et facile d’application !
Super service clients 👍🏼
15 de janeiro de 2023
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Resposta da Passione Beauty France
Merci Cyndelle ! :D
service rapide certe mais la qualité…
service rapide certe mais la qualité est pas top vernis semi permanent beaucoup trop epais et gel difficil a travailler de part sa texture.
13 de janeiro de 2023
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Resposta da Passione Beauty France
Bonjour Graziella ! Nous sommes déçus de voir votre avis sur nos produits :( Certains de nos produits (en particulier les gels de construction) ont des textures, densités, et caractéristiques diverses. Si vous n'avez pas apprécié la densité du gel commandé, nous serions ravis de vous guider vers un gel plus adapté à vos demandes :) N'hésitez pas à nous contacter sur info@passioneongles.fr, une conseillère produit y sera toujours à votre écoute :)
Super marque
Super marque, la livraison est toujours très rapide, les produits sont plutôt de qualité, et toujours un petit cadeau dans chaque commande 🎁
21 de dezembro de 2022
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Resposta da Passione Beauty France
Merci Romane, un plaisir à lire :)
Très bon service client !!
Commande passée de 50 euros , livraison rapide et suivie. Un flacon s’était vidé dans le colis tout en étant fermé et non fissuré. J’ai envoyé un mail au service client .. réponse en moins de 2h et proposition d’avoir équivalent à la valeur du produit. Ravie de cette gestion .
21 de novembro de 2022
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Resposta da Passione Beauty France
Nous sommes ravis de voir que notre service client vous a satisfait :)
Je reste fan
J'achète ces produits régulièrement et je suis fan des coloris et des textures. Et la créativité de la gamme m'a séduite.
Je recommande vivement.
Christine Tejera
29 de outubro de 2022
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Resposta da Passione Beauty France
Merci de ton avis très gentil Christine !
Très déçu de cette marque Passionongles
Très déçu de cette marque. Les couleurs ne correspondent absolument pas aux photos. J’ai commandé le vernis semi permanent Kiss qui s’avère être orange fluo plutôt que rouge vif. Idem pour le princess qui ressort rose fushia plutôt que vieux rose. Aucun service client, aucune solution apportée, que du bla-bla en mettant la faute sur le client…
Je ne recommande pas dutout ces produits, passez votre chemin.
12 de outubro de 2022
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Resposta da Passione Beauty France
Bonjour Anne-Charlotte, Je suis désolée de lire ton mécontentement sur nos produits :(
Nous savons tous que dans des conditions "idéales", les couleurs d’une photo devraient être cohérentes indépendamment des appareils utilisés, mais malheureusement, c’est une promesse difficile à tenir.
Les couleurs d’un même produit peuvent sembler très différentes selon l’appareil à partir duquel tu le visualise.
Chacun d’eux affiche des couleurs différentes en raison des différents modes de couleur utilisés sur chaque appareil.
A noter aussi, les descriptions des couleurs dans les fiches techniques du site Internet se réfèrent toujours à la couleur polymérisée, jamais à la couleur à l'état liquide, précisément parce qu'une fois polymérisées, elles changent, certaines de manière imperceptible, d'autres de manière plus significative, comme les couleurs auto-scellantes.
PassioneOngles s’efforce constamment de faire en sorte que la description de nos couleurs, toutes testées sur tip, puissent être aussi précises que possible (par exemple le vernis Kiss dont vous parlez est clairement indiqué comme "un vernis semi-permanent aux teintes rouge et orange très vives et estivales." sur le site.
Avant de faire un achat, nous conseillons de lire attentivement la description de la couleur du produit pour éviter toute confusion !
Je conseille aussi toujours de consulter le groupe Facebook PassioneOngles Official, écrivant le nom de la couleur qui nous intéresse sur la recherche du groupe, et voir les photos publiées par des clientes précédentes.
Nous restons à disposition pour vous aider dans la sélection des couleurs si vous avez besoin d'un support supplémentaire :)
Service après vente déplorable
Service après vente déplorable, un colis non reçu dans les temps un changement de relais colis sans prévenir et lors de la réclamation la personne a fait preuve d'une mauvaise fois incroyable je demandais juste un geste commercial mais rien juste une discussion complètement stérile et en rien commerciale. Les produits restent malgré cette mauvaise expérience de qualité
28 de setembro de 2022
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Resposta da Passione Beauty France
Bonjour Virigine, je suis heureuse de lire que les produits vous ont plus, et que vous en appréciez la qualité professionnelle. Je suis désolée de lire en revanche votre expérience avec la livraison, malheureusement les soucis liés à la Poste sont parfois hors de nos mains, en revanche nous sommes fiers de notre service client et de leur aptitude au problem solving. Si vous souhaitez re-ouvrir une conversation avec eux afin de comprendre au mieux comment résoudre la situation, je suis sure qu'ils feront au mieux pour voir satisfaire.
Le meilleur rapport qualité-prix
Des vsp juste au top les gels pareillement mieux que certaines grandes marques que j'utilisais avant beaucoup plus onéreuses je recommande leurs produits et je m'apprête à passer une nouvelle commande chez eux
10 de setembro de 2022
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Resposta da Passione Beauty France
Merci beaucoup Anais ! :)
Première commande chez PassioneOngles : c'est top !
J'ai passé ma première commande chez PassioneOngles, je n'ai pas encore testé les produits, je viens de les recevoir mais j'en ai une très bonne impression. A la première commande, on a une réduction. J'ai reçu ma commande très rapidement et avec un petit cadeau, cela fait toujours plaisir. Je recommande !
30 de abril de 2022
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Formidable
Je suis très heureuse d'avoir connu passioneongles. Tous les produits que j'ai achetés sont magnifiques et je veux essayer tous les autres aussi. Je les recommande car l'expédition et le service client sont TOP aussi.
6 de julho de 2021
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