Pathe Thuis Avaliações 

Ik had tegoed maar een tijdje geen gelegenheid wat te kijken. Toen ik wel in de gelegenheid was bleek mijn tegoed verdwenen. Nu moet het in mijn ogen niet uitmaken of je je account een tijdje niet gebruikt. Het was gekocht tegoed dus zou altijd beschikbaar moeten zijn voor dat account. Ik zal deze app nooit meer gebruiken.

Kadokaart gekregen lukt niet deze in te wisselen. Heb een abonnement bij 3 andere streamingsdiensten nooit een probleem. Maar dit is echt slecht geregeld. Onnodig complex en onoverzichtelijk.

Sinds een paar maanden ben ik overgestapt van de bekende grote streamingdienst bedrijven naar Pathe Thuis. Ik ben zeer tevreden. De keuze is duizenden keren groter dan de bekende streamingdiensten.
Het enige nadeel is dat je per film betaalt. Maar een film voor een paar euro vind ik niet duur. De aller nieuwste film zijn duurder, wat logisch is. Maar al snel kun je ze voor een paar euro kijken.
Kwaliteit is goed en nooit problemen.
Dus zeer tevreden!

Kado kaart gekregen doet het niet. Wat een slecht bedrijf zeg. Koop geen kadokaart om aan iemand te geven.

Pathe thuis heeft een tegoed systeem. Elke keer waardeer ik mijn te goed op, betaal ik de films via de tegoed en krijg ik dagen later een email toegestuurd dat ik de film nog moet betalen. Dubbel betalen voor films dus. Belachelijk!

Er ging iets mis met de betaling. Ik had dit niet door. Alle betalingsherinneringen kwamen in mijn spambox terecht. Hierdoor een aanmaning van 20 euro gekregen van een incassobureau. Ik heb het maar betaald, maar ik huur voortaan films bij Apple of Amazone.....

Ik merk dat ik de achtergrond van voorgespiegelde gruwelfilms totaal niet kan waarderen. Ik kijk dat soort films niet, en krijg wél steeds de horror beelden te zien. Als je Pathethuis 'iets' klantvriendelijker maakt met een eigen achtergrond, en keuze bij wat ik wil zien, nadat ik ben ingelogd, is het al een stuk klantvriendelijker. Ook de zoekfunctie is erg simpel en vind niet op keywoorden maar op de volledige titel. Ik kan niet zoeken op Japan of zoiets. Dat is winst te halen. Dit zijn geen klachten....eerder een stimulans om van Pathethuis de mooiste filmdienst van te maken.

Heel slecht bereikbare klantenservice nadat ik een film had gekocht waarvan het geluid het niet doet.. terwijl hij het geluid op de trailers wel afspeeld. Je wordt niet goed geholpen en uiteindelijk geld kwijt maar niks gekregen! Bagger

Binnen no time aanmaning met verhoging, zonder eerst een herinnering te sturen ook geen betalingsmail ontvangen. Zeer slecht is Pathé, nooit iemand aanraden om met Pathé maar iets te doen, Pathé weg ermee!
Zware rot bedrijf! Communiceren kunnen ze niet. Laatste herinnering met verhoging, account verwijderd. Ik ga 1 dezer dagen langs bij hun wie daar aanwezig is is hun probleem. Ik ben er klaar mee, zwaar mislukte cinema in Nederland. 1 ster is al teveel, laatst was in het nieuws bedrijven verdienen met aanmaningen en verhogingen, Pathé is er 1 van. Nieuwste vorm van verdienen, van mij krijgen ze geen cent meer, wie niet wil horen moet voelen!

Mijn wachtwoord wat ik net had aangemaakt en mee had ingelogd op mijn tablet, werkte niet met inloggen op mijn smarthphone. Omdat ik zeker wist dat het wachtwoord en ook de gebruiksnaam goed waren probeerde ik het een paar keer en toen werd mijn acount geblokkeerd.

Er stond bij dat ik een verzoek kon indienen voor een mail om een nieuw wachtwoord in te stellen, paar keer geprobeerd maar die mail wordt niet verstuurd.

Op de site van pathe kan je de klantenservice niet vinden, als je op de link klikt van de klantenservice kom je alleen maar bij vask gestelde vragen, waar je natuurlijk niks aan hebt als je ergens mee geholpen moet worden.

Via google vond ik een telefoonnummer van Pathé waar je een watchapp bericht naar kon sturen, deed mijn best om mijn probleem goed uit te leggen en een net en goed bericht te schrijven, toen drukte ik op versturen.

Kreeg gelijk een bericht terug dat de klantenservice te druk was en ik daarom niet geholpen zou worden via deze app en dat ik de link moest gebruiken die ze mee stuurden.

Dat deed ik gelijk en kwam op dezelfde pagina waar je alleen veel gestelde vragen kan vinden ook al staat er een link die klantenservice heet, maar eigenlijk alleen maar veel gestelde vragen zijn, waar ik niks aan heb.

Het lijkt wel op verstoppertje spelen

Na mijn ervaring is het dan ook niet verrassend hoe slecht Pathé hier gewaardeerd wordt.

Zeer slecht kwaliteit. Film stopt steeds terwijl wifi super goed werkt.

Ik heb een bon gekocht bij ah voor 2 Pathé films ik wilde er 1 huren dus code ingevoerd en gaan kijken na die tijd krijg ik eens een factuur dat ik moet betalen ik dacht heee dat hoef ik niet want ik heb de code ingevoerd voor een film dus hoef daar niet voor te betalen. Nou wel dus want Pathé zegt je hebt een Premium film gekeken meester kees ppfff of dat ik dit weet als nieuw iemand als ik dat wist had ik die film ook zeker niet gekeken nu een herinnering gehad om te betalen ik zij dan vereken je het maar met de tegoed code ik heb er 2 wilde ze niet doen wat waardeloos..

Uiteraard heb ik nu betaald maar mijn zijn ze nu wel als klant kwijt ik ga nu zeker weten niet meer naar pathe of thuisbioscoop kijken en ik raad jullie ook zeker niet aan.

Ik heb diverse cadeaubonnen 5 filmpjes gekregen. Dus ik was helemaal blij. Maar ik had er geen tijd voor gehad en dus wat denk je? Zijn gewoon die films na 1 jaar niet meer geldig. Wat een asociaal gedrag. Nou pathé voor mij nooit meer naar jullie. Ook niet naarde bioscoop. Wat zijn jullie een oplichters. Shame on you.

Eerst de verkeerde film gehuurd, dom maar ook onmogelijk om een refund te krijgen. Vervolgens andere film gekocht maar deze heeft verplicht Nederlandse ondertiteling, waar ik gek van wordt...

Vreselijk slechte klant ervaring. Geen geluid. Meerdere keren inloggen. Foutmelding na foutmelding. Onduidelijk. Omslachtig. Primitief. Om je kapot te schamen Pathé.

Wat een troep. Zonde van mijn tijd en geld. Doe mij maar ouderwets een bioscoopzaal bezoeken. Vooral die in Scheveningen is zeer geliefd bij ons.

Film gekocht maar krijg heel het weekend een foutcode dat ik deze niet kan streamen. Eerst konden ze me helpen door te annuleren. En twee dagen later was het opeens niet meer mogelijk. Ik heb nu een film gekocht, die ik niet kan bekijken. Super fijn!

Voorwaarden met betrekking tot cadeukaarten zijn niet duidelijk en ik kan mijn ongebruikt tegoed dat ik met eigen geld heb gestort niet terugstorten op mijn rekening

Woon in België en heb een film kunnen kopen zeker de moeite

( De release is er al eerder en in België is er nog geen datum voor de film )

En de kwaliteit is zeker HD dus geen probleem

Cadeaubon is maar 1 jaar geldig, zonde van het geld!