Peddler.com Avaliações 

Wat een - pardon my french - ongelofelijk k-bedrijf is dat Peddler toch.
Het begint er natuurlijk mee dat ze geen indicatie geven van wanneer een pakket wordt bezorgd (tussen 09:00 en 21:00 uur noem ik géén indicatie) en dat is al lastig.
Ben je dan toch thuis gebleven ontvang je op een gegeven moment een e-mail dat je pakket is bezorgd. Omdat er niet is aangebeld, ga je welgemoed naar beneden om te kijken of ze het in de brievenbus hebben kunnen proppen. Ook niks, nada.
Ook niet bij de buren bezorgd, dus dan begin je te vermoeden dat er iets mis is gegaan.
Ik begrijp het: shit happens... maar dan wordt het echt erg. Het is onmogelijk om rechtstreeks met Peddler te communiceren. Ze hebben een chat - die beweert dat er een ticket wordt aangemaakt - maar daar hoor je vervolgens niets van. Op de e-mail met uitleg van de situatie - een reply op het bericht van Peddler dat ze het hebben bezorgd - wordt vervolgens ook niet gereageerd. Nog een keer de chat en nog een e-mail: geen sjoege.
Dit bedrijf laat je gewoon in je sop gaarkoken met je klacht.
Misschien gaan ze er ooit nog eens achteraan, maar ik weet zeker dat ik nooit meer iets ga bestellen bij bedrijven waarvan ik weet dat die Peddler als bezorgdienst gebruiken.

Bezorging beneden peil, als er al bezorgd wordt. Gaat vaker mis dan goed. Klantenservice verschuilt zich achter gps gegevens die nooit aangeven of er is bezorgd. Klachten worden NOOIT opgelost. Stop met deze .... Bezorging aub.

Pakketjes achtergelaten voor mn deur in de regen. Gelukkig was de dealer aan de overkant niet thuis.

Ik vind wel dat de klantenservice netjes antwoord, misschien duidelijker op website aangeven wanneer het uiteindelijk bezorgd wordt. Super een klantenservice.

Jammer dat 0 sterren niet gegeven kunnen worden kan bezorger vertikt het gewoon om aan te bellen en liegt ook nog dat er getekend zou zijn voor ontvangst, dat zou ik dan graag eens zien &^%&($% !! niet mee in zee gaan !!!!

Great delivery, guy was so attentive, polite, brought package right to door, even though we live 6th floor, very courteous, thank you!

If you have a problem with the dilivery they take action

Boek gekocht via Vinted, Optie: thuisbezorgen.
Boek zou geleverd zijn vlgs bezorger maar niet bij mij!!!
En als bezorger aangeeft dat hij het pakket in de brievenbus gedaan heeft, is dat de enige waarheid.
Of te wel: ik lieg!
LAAT NOOIT EEN BOEK, GEKOCHT VIA VINTED, THUIS BEZORGEN!
Dat gebeurd door Peddler en dat gaat NIET goed!
Meermaals naar beide bericht gedaan of gemaild: bij de één gaat het via chatbot en de andere via mail antwoord ontvangen en verwijzen mij naar Vinted.
Ik heb nu geen boek en naar m'n geld kan ik fluiten!

Bad communication, zero effort, terrible service overall.

Kansloos bedrijf wat midden in de stad bij niet thuis je pakket gewoon voor de deur gooit. Talloze keren per email mijn beklag gedaan en zojuist bij thuis komst weer geen pakket terwijl het zogenaamd in de brievenbus bezorgd zou zijn. Als het even mogelijk is dit bedrijf niets laten bezorgen

Pakket is bezorgd, maar de manier waarop was absoluut grensoverschrijdend. De bezorger zei geen woord en bleef me alleen maar indringend en zwijgend aanstaren, zelfs nadat hij het pakket had afgegeven. Dit voelde totaal niet als een normale professionele interactie, maar eerder als een poging tot intimidatie. Het voelde als bedreigend en dat bij mijn eigen voordeur. Peddler, leer je bezorgers normale sociale basisregels aan.

Walgelijke organisatie waarbinnen geen enkel stukje begrip, service of correcte bezorging te vinden is.

Of ze leveren gewoon niet. Je pakket is kwijt en ze zijn vervolgens te beroerd het door de afzender gevraagde bewijs van niet leveren toe te sturen. Gewoon niet. Zij maken het pakket kwijt, ze geven dit wel toe, maar zeggen vervolgens geen enkele verantwoordelijkheid te willen dragen.
Je hebt dus een géén pakket gekregen en je bent je geld kwijt.

Of ze geven je een tijdslot van 12 uur (09:00 tot 21:00) waarin je klaar moet gaan zitten en dan maar hopen dat ze niet pas aan het einde komen.

Of, en deze is helemaal leuk als je 12 uur moet gaan zitten wachten, ze laten aan het einde van de dag weten dat het bezorgmoment een dag later wordt.
Of en dat is nog erger, ze doen alsof ze langs zijn geweest, maar kwamen nooit opdagen.

Verder is contact opnemen dramatisch en daarnaast is er geen pakketpunt waar je het pakketje op kunt halen als je niet thuis bent (na drie keer stoppen ze er gewoon mee en sturen het pakket terug).

Het is eigenlijk gewoon een lachwekkende en tevens zeer trieste bedoening bij dit bedrijf.

Top! Ze hadden het pakketje keurig afgeleverd bij de buren en bij ons een briefje in de bus gedaan. Deze had ik niet direct gevonden en een mail gestuurd. Daarna vond mijn man het briefje en heb ik het pakketje bij de buren opgehaald en vervolgens Peddler hierover geinformeerd. Zij hebben mij overigens dus ook netjes te woord gestaan. Erg leuk om mee te maken. En.. nog leuker: milieuvriendelijk vervoerde pakketjes in de bakfiets! Thanks!

Vroeger was ik erg tevreden met Peddler. Pakketjes werden altijd netjes op tijd bezorgd.

Helaas is nu het omgekeerde geval. Er wordt zogenaamd "geprobeerd" te bezorgen, om vervolgens te zeggen dat het "niet is gelukt" en ze het doodleuk een dag uitstellen.

In het ergste geval gebeurt dit zelf 3-4 keer op een rij, mijn pakketen worden dus werkelijk gegijzeld door dit bedrijf.

Slechtste 'bezorgdienst' ooit! Pakketten worden niet bezorgd, deze worden voor je deur gegooid terwijl de 'bezorger' niet eens de moeite neemt om op de bel te drukken. Gevolg; regelmatig pakketjes kwijt omdat deze meegenomen worden door iemand anders. Waardeloos hoe deze lui met jouw spullen omgaan!!!

Een e-mail ontvangen dat het pakket is afgeleverd.
De gehele dag thuis maar geen pakket ontvangen.
Ook is het pakket niet voor de deur neergezet/achter gelaten.
Jammer dat dit zo gaat.

Ik schrijf normaal geen reviews, maar het is nu ondertussen al de vierde keer dat mijn pakketjes gemarkeerd worden als ''Costumer not home'' terwijl ik gewoon thuis ben. Oh en ze zijn ook al meerdere keren een pakketje kwijt geraakt. Klantenservice is een ramp want je kan ze ALLEEN mailen en de reactietijd hierop is normaal 3-4 werkdagen... en krijg vaak geen duidelijk antwoord.

The courier rang the doorbell, leaving the torn package at the door, and quickly fled. After unpacking the package, it turned out to be incomplete. One lamp was missing.!!!

Perfecte bezorger

De bezorger vond het waarschijnlijk teveel gedoe om aan te bellen..... De bezorger heeft geprobeerd het pakketje in de brievenbus te prakken, hetgeen niet is gelukt. Toen ik de mail zag dat het pakketje bezorgd was ben ik naar beneden gelopen. Het pakketje hing half binnen en half buiten, kon er niet verder in en er uit ging ook niet meer. Ik heb het pakketje open moeten knippen. Gelukkig zijn er geen noemenswaardige beschadigingen aan de inhoud.
Niet wat ik van Peddler gewend ben.