Petcenter Avaliações 124

Köpte hem en HANSBO hjälm och fick hem den redan efter 2 dagar. Supernöjd!

Fruktansvärt dåligt
Betalade för julklappar till min dotter
Har ännu inte fått en vara
Det har nu gått 4 veckor
Kundtjänst svarar inte ens när man mailar

Kundservicen är det sämsta jag varit med om på länge. Tar flera dagar innan dem svarar på mail, påstår att det ska skickas "i början på veckan" sen lovar "i slutet på veckan. Tog 3veckor sedan påstod dem att det var skickat, dröjde ytterligare 1vecka tills jag fick notis om att paketet faktiskt är påväg. Så Totalt 4v. Aldrig mer.

Snabb leveranstid och snabb återkoppling när jag hade en fråga ang min leverans!!!

Riktigt bra! Super nöjd

Snabb frakt och bra kvalité på produkterna jag fick, väldigt nöjd👏🏽

Grym service

VARNING. Varorna kommer inte. Svarar ej på mail. Telefonnumret är fel, går ej att ringa till. Mest troligt bluff detta. Tack & lov att jag betalat med kreditkort och kan reklamera dit...

Fruktansvärt lång leveranstid (gått fyra veckor och fortfarande har vi inte fått varorna). Entreprenörskap och ung företagsamhet i all ära men här har något gått snett och det enda rätta hade varit att kommunicera med kunderna och göra rätt för sig.

Noterar också att alla positiva omdömen här nedan är skrivna av vänner och bekanta (killar i 17-20 års åldern i nordvästra Skåne) till grabbarna som grundat bolaget. Trist!

Beställde en ridhjälm 11/11. Ordern bekräftades av Petcenter. 23/11 fick jag mail från dem att de hade fel pris på hjälmen på sin hemsida och ville att jag skulle avbryta köpet eller få den till ordinarie pris -10% (dock ingen info om vad priset var). Priset på hjälmen var dock detsamma som jag köpt den för när jag gick ut på Petcenter och tittade så jag svarade att jag vill ha hjälmen till det pris jag betalat. Efter att inte fått svar kontaktade jag 24/11 Klarna som skulle hjälpa mig.
Fick svar från Petcenter 25/11 att de gjort fel och skickat mailet till mig av misstag och att hjälmen skulle skickas så snart det gick.
1/12 mailade jag och frågade om de visste när hjälmen skulle komma. Fick svar 4/12 att det blivit fel i lagersaldot så de kan tyvärr inte skicka hjälmen men gärna en annan hjälm från hemsidan med 10% rabatt.
Tröttsamt och tråkigt när tjejen här hemma inte får hjälmen hon vill ha men jag köper inget mer från Petcenter! Otroligt dåligt skött!

Otroligt lång leveransid och dålig kommunikation

Beställde och betalade för varor för snart två veckor sedan, har inte fått några varor eller någon annan information utöver att beställningen är mottagen i samband med att jag beställde, trots att det står på hemsidan att varorna skickas inom 1-5 dagar. De har inte heller svarat på mail jag skickat.

Stor leveransproblem och dålig kundtjänst. Verkar som ett skumt företag.

Horrible...have never had this experience in my life... My order is still not with me, and I have been waiting for it for 1 month... always said they will ship it next week and again next week, and again and again... never did... not replying anymore, money spent, for nothing... communication - 0! Humanity - 0!.... Never ever in my life will I be their customer nor recommend them to anybody around....

Blufföretag som inte skickar varorna som utlovat. Varorna finns dessutom inte i Sverige, så detta är snarare dropshipping, av nybörjare, amatörer och lurendrejare.

Fick prata med Emma på kundtjänst, så trevligt!

Paketet som skickades hade råkat gå sönder i leveransen. Fick snabb hjälp och problemet åtgärdat.

Rekommenderar!

Toppen kundservice och leverans

En riktigt bra nätbutik för djurgrejer! Snabb leverans, bra priser och ett stort utbud. Jag är supernöjd med både service och kvalitet. Rekommenderas varmt!