Petduka.nl Avaliações 501

O TrustScore é 5 de um total de 5

4,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fijne webshop. Goed assortiment, allemaal producten die met zorg uitgezocht zijn voor het welzijn van het dier.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voor een flink stel honden en kitten, weer onze jaarlijkse bestelling gedaan bij Petduka. Ook nu weer zeer goede service met o.a. handige mails over het verdere verloop van de bestelling en verzen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wij hebben bij ons als stichting Dierennood diverse honden en katten die goede kwaliteit middelen nodig hebben. Bij Penduka krijg je zeer deskundige adviezen en nemen ze de tijd om dit goed met je... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Een product besteld welke niet meer bestaat maar nog wel op de website van Petduka, een mailtje met we storten uw geld terug, daar "mogen" we 14 dagen over doen, maar we zijn onderbezet. Dit kwam... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Pet Shop

Informação fornecida por fontes externas variadas

Even voorstellen, wij zijn Petduka - dé online dierenapotheek van Nederland! Bij Petduka koop je producten voor jouw hond en kat tegen vlooien, teken, muggen, wormen en andere parasieten. Ook leveren wij voedingssupplementen voor onderhoud en verbetering van gewrichten, huid en vacht, organen, hersenen en gedrag. Onze dierenarts beantwoordt daarnaast met liefde specifieke vragen en geeft graag advies.


Informações de contato

4,9

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

501 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima

De ene dag besteld, de volgende dag al in de bus. En keurig een mail, dat het verzonden is. Volgende keer bestel ik hier weer. Prima!

25 de abril de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zoals het hoort!

Mijn eerste, en tot op heden enige, bestelling was goed verpakt en snel in huis. Ik ben zeer tevreden en zal zeker vaker bestellen!

21 de abril de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Scaliborbanden

De bestelling van de scaliborbanden is heel goed gegaan. Snelle levering, goede kwaliteit. Het enige min puntje is dat er op het laatste moment toch nog bezorg kosten bij geteld worden. Staat nergens aangegeven en ze kunnen gewoon in de brievenbus bezorgd worden.

17 de abril de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goed genoeg

Voordelig en betrouwbaar.
Minpuntje: Geen gratis tekenhaakje(s) ontvangen bij Seresto vlooienbandjes voor katten, terwijl er hiervoor wel actiereclame was.

17 de abril de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snel en voordelig zoals altid!!

Voor mijn 5 katten Advantage en Wormkuur besteld; zoals ik gewend ben van Petduka snel keurig verpakt geleverd, bovendien goedkoper dan bij dierenarts!! Bij een vorige levering bleek 1 pipet leeg (verdampt?!), na telefoontje werd mij probleemloos en zonder kosten een nieuwe toegestuurd! Dat noem ik pas klantenservice!!

3 de abril de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bezorging en prijs

De prijs is goed met de aktiekorting! Geen goedkopere gevonden!
Bezorging duurde 3 dagen.. Niet zoals op de site; voor een bepaalde besteld...volgende dag in huis.. Verder tevreden!

27 de março de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

tevreden

Daar onze hond een dieet dient te volgen bestellen wij Hill`s u/d, helaas is dit niet altijd op voorraad. Wij krijgen dan een mail of ze de bestelling enkele dagen later mogen verzenden, Het is dus aan te raden om deze voeding tijdig te bestellen. Verder goede service en de afspraken worden nagekomen.

26 de março de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Niet klantvriendelijk

Voor € 90,00 aan teken/vlooienbanden besteld. 50 minuten later mail ontvangen dat bij bestelling tekenbanden gratis tekentangenset.
Vij levering niet tekenbanden de tekentangset niet ontvangen. Na mail aan Petduka als antwoord "wij leveren niet na". Ik kreeg 250 extra dukaten.
Het gaat niet om de tangenset van € 4,95 maar dat er 50 minuten na mijn bestelling er een mail uitgaat van gratis tangenset. Deze had men makkelijk toe kunnen voegen. Men verwacht zeker dat je nogmaals een bestelling van € 90,00 doet om een gratis tangenset van € 4,95 te krijgen.

26 de março de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Petduka.nl

Resposta da Petduka.nl

Beste I.E.,

Bedankt voor uw review, wij waarderen onze klanten wanneer ze reviews achter laten zodat we onze service kunnen verbeteren.
U geeft aan na het plaatsen van uw bestelling (tijdstip 15:11), 50 minuten later onze nieuwsbrief te hebben ontvangen. Wij hebben inderdaad onze nieuwsbrief rond 16 uur verstuurd. Wij doen onze uiterste best om de bestellingen dezelfde werkdag te verwerken, daarvoor zijn wij ver geautomatiseerd en is uw bestelling als erg snel ingepakt nadat u uw bestelling plaats. Wij verwerken bestellingen tot 16 uur, PostNL komt vlak daarna de bestellingen ophalen. Omdat u voor 16 uur heeft besteld hebben we uw bestelling direct verwerkt en kunnen verzenden. Door automatiseringen en cut-off tijd i.v.m pick up van PostNL zijn wij niet instaat geweest om nog zoals u aangeeft gemakkelijk een tekentangen set bij te voegen. Uw bestelling lag immers al ingepakt klaar om mee te gaan nadat u de nieuwsbrief heeft ontvangen.

Omdat wij blij zijn met u als klant en begrijpen dat u het jammer vindt dat u de nieuwsbrief actie heeft gemist, hebben we aan uw 250 Petdukaten toegevoegd welke u bij uw volgende bestelling kunt inruilen voor een korting. Wij vinden het erg jammer u zo'n slechte review achter laat terwijl wij ons best hebben gedaan uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Wij hopen op uw begrip en hopen dan ook dat u alsnog uw review zou willen veranderen.

Voor nu wensen wij u een prettig weekend en zien we uit naar uw volgende bestelling.

Met vriendelijke groeten,

R.G.
Petduka.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

TEVREDEN

Wij bestellen nu drie jaar bij Petduka tot onze volle tevredenheid.
Onze Max doet het prima op het premiumvoer.
De levering is altijd correct. Kortom wij zijn zeer tevreden.

26 de março de 2015
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais