J'ai souscrit à Pety il y a plusieurs mois. J'ai eu besoin d'eux pour me faire rembourser quelques factures et je n'ai jamais été déçue. Remboursement assez rapide. Ils demandent plus de renseignemen... Ver mais
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UPDATE : j'ai envoyé un mail pour résilier, les réponses ressemblent à des bots (selon mon entourage). Sur un forum, on me dit qu'il fallait envoyer une LRAR mais vu qu'ici toutes les LRAR envoyées... Ver mais
Alors je confirme grosse arnaque !!! remboursement non effectué depuis Janvier. dans le contrat le gestionnaire sinistre : Prunay Gestion Assurance 8 rue Germain Soufflot, 78180 Montigny-le-Bre... Ver mais
Dans l’ensemble bon contact et réactivité. Déçue qu’il n’y a pas d’application et de suivi réel des demandes envoyés (réception, traitement, date de remboursement…) pas d’historique sur les demandes... Ver mais
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Pety - Mutuelle Chien et Mutuelle Chat Avec Pety, ne payez plus de frais vétérinaires ! 2 formules de protections : Pety Protect & Pety SOS. Pety Protect : Remboursement des frais vétérinaires de A à Z : vaccins, maladies, chirurgies Pety SOS : Remboursement des frais vétérinaires liés à une urgence vitale Remboursement en 48h, 0€ de frais de dossiers, 0€ de frais cachés
19 chemin Prunay , 78430 , Louveciennes , França
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La possibilité de choisir une offre pour les gros imprévus, l'accès à un vétérinaire en ligne en cas d'urgence, l'accès à tous les chiens (race, âge) pour la formule SOS, autant d'arguments qui m'ont décidée à opter pour Pety.
Excellent relationnel client
Finalement le relationnel client excellent n'était qu'au début, dans la phase de démarchage
Personne très accueillante et très clair dans ses réponses et a l'écoute
Personne Au téléphone très agréable prise de rdv rapidement rappel les personnes sous 24voir 48heures en moyenne
Informations par téléphone sur les différents contrats possibles.
Explications très claires, réponses à toutes mes questions. Montage et signature du contrat d’assurance rapide et facile, merci Pauline ! 🤗
bonjour bon dialogue avec la personne que j ai u au telephone je recomende
Retours et inscriptions rapides, contacts téléphoniques très efficaces, facilités d'utilisation, d'inscription, de contact commercial... parfait !
Excellents conseils, disponible pour répondre à vos questions.
Rembourser le jour même du vaccin par virement instantané, on ne peut pas faire plus rapide!
J ai apprécie la rapidité d'intervention un dimanche de pentecôte, la gentillesse, l empathie et le suivi
il son toujours l écoute super assurance pour les chiens et le chats
Pauline est très disponible et réactive. Elle a su me guider dans mes choix ainsi que pour des questions annexes. Je la remercie pour cette adhésion ainsi que son suivi exemplaire. Je recommande
Facile d’utilisation et fiable je recommande ! 😻
Ps : 2 mois offerts avec le code RAMZYETSABRI
Excellents conseils, c'est mon premier chien et j'ai été extrêmement bien accompagné !
Pour les animaux et de plus de 10 ans sais bien
Je suis contente d'avoir pris cette assurance pour mes animaux. Ils sont tout les 3 couvert. Aucune assurance pour animaux ne prend des chiens âgées.
On peut avoir accès à des conseils, réponse rapide et immédiate.
Je suis sereine. Merci beaucoup 😊
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