Colis non reçu et aucune réponse
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
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Spedizione rapida nei tempi indicati, ottima assistenza clienti, personale gentilissimo. Consigliatissima
Ad una settimana dall’ordine non ho ricevuto il mio pacchetto. Dopo qualche giorno dall’acquisto ho contattai il servizio clienti via whatsapp in quanto non ho mai ricevuto la mail di conferma ordine né di spedizione, non ho ricevuto nessuna risposta. Dopo qualche giorno ho scritto una mail alla quale hanno risposto che entro oggi avrebbero spedito ma ciò non è accaduto, non acquisterò mai più. Promettono spedizione entro 48 ore ma non è così, sono una persona flessibile ma almeno una risposta o un aggiornamento via mail lo trovo doveroso.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.