PhoneLife.nl Avaliações 

144
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb een bestelling gedaan bij dit bedrijf uit Sollentuna in Zweden. Ik had voor mijn nieuwe telefoon een Mobique Samsung Galaxy Z Flip 7 echt lederen zwarte hoesje besteld, maar deze is niet geleve... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Xiaomi 17T Echt lederen hoesje Zwart besteld en zoals anderen aangeven duurde de aankomst erg lang, niet heel erg als je maar op de hoogte zou worden gehouden. Op dag 10 maar eens geïnformeerd maar o... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Het is een .NL website alleen retourneren gaat alleen naar zweden, kosten vallen bijna duurder uit als het aankoopbedrag…

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zelfde probleem als wat ik hier inmiddels structureel in de reviews terugzie. Bestelling geplaatst vr. 24-7. Op website stond levertijd 1-4 werkdagen. Op 27-7 e-mail ontvangen dat levering binnen 2... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de acessórios para Celulares

Escrito pela empresa

PhoneLife is een van de grootste en beste online winkels van Nederland voor iedereen met een mobiele telefoon.


Informações de contato

2,1

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

144 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 57% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,1

Todas as avaliações

(144)

34 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Lange levertijd en geen fatsoenlijke…

Lange levertijd en geen fatsoenlijke tracking tussendoor

8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hi! Thank you for your feedback. We're truly sorry to hear that your delivery took longer than expected and that the tracking information was insufficient. We're continuously working to improve our shipping experience, and your input is very valuable to us. Please don't hesitate to reach out to our customer support if you need any further assistance.

Kind regards PhoneLife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nog steeds niks ontvangen.

Nog steeds niks ontvangen.
Vanaf 21 augustus de verzend status niet bijgewerkt.
Dus of het komt nooit aan. Of het is gewoon dropshipping of goedkope Chinezen troep

18 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hello,

Thank you for your review! We sincerely apologize for this. That is of course not how it should be. If you contact our support team, they will assist you directly in checking where your package has gone. You can reach our support via the chatbot on our website.

Have a wonderful day!

Best regards,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle verzending, prima service

Duidelijke website, snelle verzending en prima service.
Door eigen fout verkeerde bestelling gedaan. Retour gestuurd en terugbetaling werd snel afgehandeld. 2e bestelling wederom snel geleverd en voldoet prima.

6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Opgelucht

İk dacht een week na bestelling dat ik was opgelicht maar te snel geoordeeld! Vandaag is mijn bestelling geleverd en ik ben een tevreden klant! Dank je wel!

26 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Verkeerd geleverd

Een telefoonhoesje en een screenprotector besteld. Er kwam een backcover hoesje van Ali kwaliteit binnen, terwijl ik een bookcase hoesje had besteld. Op mail naar de klantenservice met klacht en bijgeleverde foto's wordt niet gereageerd. Ik zou hier nooit meer iets kopen, zonde van je geld

27 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hi Jolanda, We're very sorry to hear about your experience. This is not the level of service we aim to provide. Please contact us directly so we can resolve this for you.
Best Regards PhoneLife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leveren en reageren niet

Leveren en reageren niet. Slechtste ervaring in retail die ik ooit heb gehad.

13 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hi Felix, We're very sorry to hear about your experience. This is not the level of service we aim to provide. Please contact us directly so we can resolve this for you.
Best Regards PhoneLife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Na ruim een week wachten nog steeds…

Na ruim een week wachten nog steeds mijn bestelde artikelen niet binnen, volgens de track & trace code is mijn pakketje nog steeds ergens in Duitsland, de zogenaamde chatbot komt telkens met hetzelfde antwoord. Kortom, bestel hier niet!

15 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hi, Thank you for your review! That doesn't sound right, we apologize! Please contact our customer service and we will check the status.
Best Regards PhoneLife

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Slechte levering

Nog steeds niks binnen, duurt erg lang,als je daar antwoord op wil, krijg je en chatbot die steeds hetzelfde laat zien... kom geen steek verder

10 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hoi Janet,

Bedankt voor je beoordeling! Onze oprechte excuses hiervoor – zo hoort het natuurlijk niet te gaan. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan helpen zij je direct verder om te kijken waar je pakket is gebleven. Je kunt onze support bereiken via de chatbot op onze website.

Nog een fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Na 1.5 week nog niks ontvangen

Na 1.5 week nog niks ontvangen. Vind de levertijd erg lang voor een telefoonhoesje die je bij andere binnen 2 dagen binnen hebt

3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hallo Nick,

Bedankt voor je beoordeling! Onze oprechte excuses daarvoor – zo hoort het natuurlijk niet te zijn. Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Zij helpen je graag verder om te kijken waar je pakket is gebleven. Je kunt onze support bereiken via de chatbot op onze website.

Nog een fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

levering

Ik had een bandje voor een horloge besteld, maar deze kwam niet aan binnen de tijd die ze gezegd hadden. Mail gestuurd en er werd meteen een nieuwe gestuurd. De tweede kwam wel binnen de afgesproken tijd binnen en nu heb ik ze allebei. Netjes gemaild of dat ik de tweede terug moest sturen. Maar als antwoordt gekregen dat ik de tweede als reserve mag houden.
Goede service :-)

22 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Screenprotectors voor de huawei gt4…

Screenprotectors voor de huawei gt4 besteld. Het zou ten eerste een 2 pack zijn en daarnaast was het geen screenpotector maar een soort van geel doorzichtige sticker. Niet te best.

16 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hello Hans,

Thank you for your review! That doesn’t sound right at all—of course, it shouldn’t be like that. Please reach out to our customer service, and they will assist you further with this complaint.

Have a great day!

Best regards,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top service

Hoesje besteld die helaas al na 3 maanden kapot is. Dit is niet de fout van phonelife want het hoesje staat 4.9 aangegeven met revieuws op verschillende sites.

Foto's aangeleverd en kreeg binnen een paar uur reactie en een nieuwe gestuurd

8 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hoesje teruggestuurd beweren ze dat ze…

Hoesje teruggestuurd beweren ze dat ze hem niet hebben ontvangen. Retourzending moest je zelf betalen 20 euro conclusie een hoesje van 20euro op de post gedaan dus 40 euro kwijt en geen hoesje. Op mail reageren ze niet. Heel slechts service
krijg ik een reactie dat ik contact op moet nemen maar op deze mail reageren ze niet. heel triest

17 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hi,

Thank you for your review! That doesn’t sound right at all – it definitely shouldn’t be like that. Please reach out to our customer service, and they will assist you further with this.

Have a great day!

Best regards,

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vekeerde screen protector

6 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hi Yulian,

Thank you for your review! That doesn't sound right at all – it definitely shouldn't be like that. Please get in touch with our customer service, and they’ll help you with this claim right away.

Have a great day!

Best regards,

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dag ik heb 3 hoesjes besteld met Postnl…

Dag ik heb 3 hoesjes besteld met Postnl verzending plus 2 euro extra voor express zending. Krijg ik een mail waar staat dat ik 5-8 dagen levertijd heb. Die had ik met een stelige zekerheid van 100 % ook gehad als ik gewoon standaard verzending had gekozen.

Als je snel wilt...... vooral niet hier bestellen!!!

13 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hi,

Thank you for your review! That doesn’t sound right at all, and it definitely shouldn’t be that way. Please contact our customer service, and they will assist you with this right away.

Have a great day!

Best regards,

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mijn 1e bandje ging al na 10 min stuk

Mijn 1e bandje ging al na 10 min stuk, perfecte service ik kreeg een nieuwe toegestuurd, maar die is na 1 maandje dragen al stuk aan alle kanten. Helaas voor die prijs wel erg duur.

22 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hi Sylvia, thank you for your review! That doesn't sound right, we apologize. Contact our customer service and we will help you further with a complaint. Best Regards PhoneLife

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bandje besteld voor mijn Garmin horloge…

Bandje besteld voor mijn Garmin horloge en zou moeten passen volgens de site. Ja hij past maar pinnetjes zijn van dunne flutkwaliteit dus breken zo af en horloge van paar honderd euro al een paar keer van mijn pols gevallen omdat de pinnetjes te slap zijn en bij de kleinste beweging met bijvoorbeeld trui aantrekken dus van je pols vliegt. Terugsturen moet naar Zweden en kosten zijn voor jezelf. Ik bestel wel een band bij Garmin zelf. Hier bestel ik nooit meer wat!!

24/02 Ik heb jullie een mail gestuurd naar aanleiding van het antwoord op mijn review. Ik ben benieuwd hoe dit wordt opgelost en ik zal de oplossing hier dan ook delen.

13/03 ze hebben een oplossing geboden. Ik kon een ander product uitzoeken in de webshop voor dezelfde waarde. Ik heb een telefoon hoesje uitgezocht en die is netjes toegestuurd. Ik ben tevreden met deze oplossing en het snelle reageren van de klantenservice.

19 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hi Angelique, thank you for your review! That doesn't sound right, we apologize. Contact our customer service and we will help you further with a complaint. Best Regards PhoneLife

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais