Ik heb een bestelling gedaan bij dit bedrijf uit Sollentuna in Zweden. Ik had voor mijn nieuwe telefoon een Mobique Samsung Galaxy Z Flip 7 echt lederen zwarte hoesje besteld, maar deze is niet geleve... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Xiaomi 17T Echt lederen hoesje Zwart besteld en zoals anderen aangeven duurde de aankomst erg lang, niet heel erg als je maar op de hoogte zou worden gehouden. Op dag 10 maar eens geïnformeerd maar o... Ver mais
Het is een .NL website alleen retourneren gaat alleen naar zweden, kosten vallen bijna duurder uit als het aankoopbedrag…
Zelfde probleem als wat ik hier inmiddels structureel in de reviews terugzie. Bestelling geplaatst vr. 24-7. Op website stond levertijd 1-4 werkdagen. Op 27-7 e-mail ontvangen dat levering binnen 2... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
PhoneLife is een van de grootste en beste online winkels van Nederland voor iedereen met een mobiele telefoon.
Informações de contato
Bergkällavägen 34, 19279, Sollentuna, Suécia
- support.nl@phonelife.com
- phonelife.nl
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 57% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Telefoon hoesje besteld nu 3 weken…
Telefoon hoesje besteld nu 3 weken verder en nog steeds niks binnen. Krijg geen antwoord op email en mijn email word geweigerd door hun.

Resposta da PhoneLife.nl
Oplossing kwijtgeraakte bestelling
Na een kwijtgeraakte bestelling is dit opnieuw verzonden en wel binnen gekomen.
Goede mailwisseling en snelle oplossing.

Resposta da PhoneLife.nl
Goede service maar slechte kwaliteit
De sluiting van het zustersbandje ging al na een week kapot. Ze hebben hiervoor meteen een nieuwe opgestuurd. Echter was de kwaliteit van dit bandje net zo slecht. Het milaneesbandje dat ik erbij had besteld is na een half jaar ook kapot gegaan. Service was prima, maar kwaliteit erg slecht!

Resposta da PhoneLife.nl
Vlug bezorgd en een fijne betaal optie
Vlug bezorgd en een fijne betaal optie
Alleen jammer dat je bij een retourzending naar zweden de kosten zelf moet betalen.

Resposta da PhoneLife.nl
Geweldige constructie om klanten op te…
Geweldige constructie om klanten op te lichten.
Je koopt artikel en als moet retourneren dan moet je dat op je eigen kosten naar retouradres naar zweden opsturen terwijl je artikel in nederland koopt en sturen ze het vanuit Beverwijk naar je toe.
Kortom: oplichterij
Zie ook foto’s

Resposta da PhoneLife.nl
Product nooit ontvangen
Product (een pasjeshouder van nog geen 15 euro) nooit ontvangen en nu al eindeloos aan het mailen daarover. Zij beweren dat aan mijn account een ander adres is gekoppeld dan mijn eigen adres. Ik heb echter geen account en op de bevestiging staat gewoon het goede adres.
Telefoonhoesje snel ontvangen
Telefoonhoesje snel ontvangen. Lijkt voor alsnog van goede kwaliteit. Heel tevreden mee!
Kosten retour zenden heel hoog! Moet naar Zweden
Bestel je een hoesje maar vooraf weet je niet dat het helemaal uit Zweden moet komen. Niet echt goed voor het milieu en helemaal niet fijn voor je portemonnee als je iets retour wilt zenden. Kosten mij €9!! Voor iets dat ik verkeerd besteld had. Hier ga ik dus nooit meer iets bestellen want dit zouden ze voordat je een bestelling plaatst duidelijk moeten maken !
Ze beloven dat je artikel 2-5 dagen…
Ze beloven dat je artikel 2-5 dagen bezorgd is. Na 7 dagen een bericht gestuurd met de vraag waar mijn artikel blijft. kreeg terug dat ik maar even tot vrijdag moest wachten. Dat was dan 10 dagen later. Pas toen werd er een nieuwe gestuurd. Al met al bijna een maand gewacht voor een artikel die ik bij een ander de volgende dag bezorgd zou kunnen hebben. Zeer slecht dit dus en zeker geen aanrader!
Slechte klantenservice
Op 4 juni 2023 een bestelling geplaatst, op 20 juni 2023 maar eens gaan mailen dat ik de koopovereenkomst wil ontbinden omdat ik nog steeds niets heb ontvangen. Vervolgens wordt er niet ingegaan op het feit dat ik de koopovereenkomst wil ontbinden, maar krijg ik alleen de vraag of mijn naw gegevens kloppen.
Na dit bevestigd te hebben krijg ik een mail dat mijn bestelling opnieuw is verzonden, dit zonder enig overleg. Dus nogmaals benadrukt dat ik de koopovereenkomst wil ontbinden en mijn geld terug wil. Tot op heden krijg ik geen reactie meer van PhoneLife.
Wij bestellen hier nooit weer iets
Wij bestellen hier nooit weer iets . 5 dagen later . We zijn bij 2 adressen wezen kijken omdat de tablethoes in een budbee box zou liggen . Na contact met budbee schijnt het nog onderweg te zijn van Zweden naar Nederland. Het is erg slecht geregeld en duurt te lang voor de norm tegenwoordig .
Fast shipping and great service
Fast shipping from Sweden and great service! I had a problem with the metal strap I ordered for a smartwatch, and after providing some clarification Phonelife replaced the defective unit free of charge. Also, the communication was very polite!
Zit al een maand op mijn bestelling te…
Zit al een maand op mijn bestelling te wachten. Was verstuurd maar word niet bezorgd door post.nl. Toegezegd dat mijn bestelling opnieuw verzonden word, maar daarna helaas nog steeds niks ontvangen. Echt een waardeloos bedrijf waar ik nooit meer wat bestel.
Nog steeds niks ontvangen
Ik heb op 23 april en hoesje en screenprotector besteld. Ik heb 2€ extra betaald zodat de order meteen verstuurd werd. Dit is netjes gebeurt en kreeg een mail met een tracking number. Daardoor was ik hoopvol dat ik mijn bestelling netjes op tijd zou ontvangen. Helaas is dit niet het geval en na een aantal keer mailen met de klantenservice nog geen stap verder. Het pakket is niet traceerbaar zeggen ze omdat het een brievenbus pakket is. Waarom krijg ik dan een tracking? Ik moet geduldig afwachten zeggen ze, maar de levertermijn van 2-5 werkdagen is al lang voorbij. Ik heb nu een mail gestuurd, dat ik mijn geld terug wil, kijken wat de reactie hierop gaat worden.
Ik beveel dit bedrijf niet aan in ieder geval!
Goede kwaliteit en communicatie
We hebben daar een hoesje besteld en waren zeer tevreden. Duurde even een week voordat het binnen is, maar dit komt uit Zweden dus dat is wel begrijpelijk. Gemaild met klantenservice en kreeg binnen een dag netjes reactie. Het hoesje is van zeer goede kwaliteit dus zeker de moeite waard om daar nog eens te bestellen.
Wacht al 10 dagen op een…
Wacht al 10 dagen op een screenprotector. Hoor en zie niets, herhaaldelijk mailen zonder reactie terug. Echt slecht dit.
14 maart hoesje besteld
14 maart hoesje besteld , vind dat de levering te lang op zich laat wachten tot nu toe niks gehoord of gezien , jammer
Slechte klantenservice
Wij hadden het verkeerde hoesje besteld. Pakketje geretourneerd kosten €16. Wij krijgen het pakketje met een noodgang weer retour. Met klantenservice komen we niet verder. Al met al kost dit ons al meer dan 50 euro terwijl ze gewoon op de Zwarte Markt staan, zeggen ze. Bar slecht dit en ik koop hier nooit meer iets.

Resposta da PhoneLife.nl
Ze bedriegen - Ze liegen - Ze zijn geld schuldig - geen reactie van de klantenservice
English below...
Ze spelen vals. Ze liegen. KOOP HIER NIET! - Ze negeren er een.
In december 2022 kocht ik 7 dingen. Er is iets mis met 4 van de dingen!
Alles voor iPad pro 11" 2021:
- Mouw die omhoog is gekomen in het stiksel, zeer slechte kwaliteit.
- Hoes die verkleurd is en niet kan staan door zwakke magneet, slechte kwaliteit.
- Magnet paperfeel screenprotector die geopend is geweest.
- Screenprotector van Spigen, je hebt geschreven past op mijn iPad, maar hij is veel te klein.
Je bent me DKK 734,40 schuldig, waarvan je op 22 december 2022 zei dat je het aan mij zou terugbetalen, en nu heb je me sindsdien niet meer geantwoord. Ik heb mijn geld niet ontvangen.
IK WIL DE DKK 734.40 DIE JE MIJ VERSCHULDIGD HEEFT..
Als ik mijn geld niet krijg stap ik naar de consumentenombudsman en de politie.
En je hebt mijn e-mails ontvangen, aangezien je de eerste hebt beantwoord. Je hoeft hier dus niet te schrijven dat je ze niet hebt ontvangen, zoals bij alle andere slechte recensies!
Mijn BESTELNUMMER: 489434
ENGLISH:
They cheat. They are lying. DO NOT BUY HERE! - They ignore one.
In December 2022, I bought 7 things. There is something wrong with 4 of the things!
Everything for iPad pro 11" 2021:
- Sleeve that has come up in the stitching, very poor quality.
- Cover that is discolored and cannot stand due to weak magnet, poor quality.
- Magnet paperfeel screen protector which has been opened.
- Screen protector from Spigen, you have written fits my iPad, but it is far too small.
You owe me DKK 734.40, which on 22 December 2022 you said you would transfer back to me, now you have not replied to me since. I have not received my money.
I WANT THE DKK 734.40 YOU OWE ME..
If I don't get my money I will go on to the consumer ombudsman and the police.
And you have received my emails, since you have answered the first one. So you don't need to write here that you didn't receive them, as you do for all other bad reviews!
My ORDER NUMBER: 489434
horloge bandje niet meer zilver
Ik heb een zilveren horloge bandje besteld, echter na 3 weken dragen is hij al compleet verkeurd. Er zit bijna geen zilver meer aan. Erg jammer alsnog voor het geld wat ik er voor betaald heb. Had wel betere kwaliteit verwacht.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







