Comprei um produto e logo após solicitei a troca, e paguei a mais por outro nessa troca, demorou mais de um mês e meio para que fosse entregue, nesse meio tempo fiquei em contato com a empresa, mas fo... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Primeira experiência com a picsil no contexto de encomenda noo site oficial, muito contente com a rapidez e simplicidade no processo desde a escolha dos artigos e validação dos dados bem autorizaçã... Ver mais
Suo muito das mãos, e sempre tive dificuldade em aguentar suspensa na barra de pull-ups. Desde que uso as Estafas Hawk Grips da Picsil que os meus treinos mudaram completamente! Para além de já não es... Ver mais
A empresa respondeu
Produtos de topo, só tive alguma dificuldade com uma troca pois imagino que não tenham dado com o mail que enviei, mas depois de feitos os primeiros contactos foram céleres na troca dos produtos e de... Ver mais
Detalhes da empresa
- Fabricante de roupas esportivas
- Loja de Equipamentos de Ginástica
- Loja de artigos para esportes ao ar livre
- Loja de artigos esportivos
Sobre Picsilsport
Escrito pela empresa
Somos Picsil. Más que una marca, somos una comunidad.
Equipamos a los atletas con el material que necesitan para superar sus límites, dentro y fuera del box, el gimnasio y el ring, desde 2012.
Cada pieza de nuestro equipamiento está diseñada en España con el mismo compromiso, adaptabilidad y resistencia que nos define como marca.
Nuestra garantía de servicio
Comprometidos con servicio y el cliente.
✅ Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €
📦 Recibe tu pedido en 24/48 horas
🛡️ 3 años de garantía en todos nuestros productos
Informações de contato
4,3
Excelente
3 mil avaliações
Respondeu a 99% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
A repetir…
A repetir…
Única situação a melhorar, a inexistência de portes grátis e atraso na entrega, mas são factores externos
22 de outubro de 2025
Tudo óptimo!
14 de outubro de 2025
Óptima experiência
Óptima experiência, resposta e resolução do problema super rápidos.
14 de outubro de 2025
Sapatilhas brutais
Sapatilhas brutais. Aliam o conforto com a parte estética. Adoro!
20 de outubro de 2025
Os produtos tem qualidade e são sempre…
Os produtos tem qualidade e são sempre prestáveis a dar informações sobre o que necessitamos!
17 de outubro de 2025
Mais um dia sem respostas sobre o…
Mais um dia sem respostas sobre o processo de troca de produto. Péssima empresa que apenas se foca na venda em vez da satisfação cliente.
15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Picsilsport
Bom dia Cederico,
Pedimos desculpa pelo incómodo causado. Falámos com o Departamento de Atendimento ao Cliente e informaram-nos que a situação relacionada com a etiqueta da tua devolução já foi resolvida e que ontem te enviaram a nova etiqueta para que possas proceder com a devolução.
Agradecemos a tua compreensão e, mais uma vez, pedimos desculpa pelo incómodo causado.
Cumprimentos.
Resposta da Picsilsport
Bom dia Leonor,
Pedimos desculpa pelo atraso na tua entrega. Estamos a trabalhar na questão dos envios para que isto não volte a acontecer e para que todas as encomendas sejam entregues o mais rapidamente possível.
Obrigado pela tua compreensão e por confiares na PicSil.
Cumprimentos.
Excelentes produtos!
6 de outubro de 2025
Troca s sucesso até a data, problema resolvido após reclamação nos comentários.
Infelizmente não consigo dar 5 estrelas, uma vez que estou a espera que recolham a compra que fiz, afim de trocar por outro tamanho, supostamente era no dia útil seguinte, já passou uma semana e ninguém apareceu…
Uma vez que a minha experiência não foi perfeita, não consigo avaliar em 5 estrelas. Ainda assim, venho por este meio informar que após o meu primeiro comentário em cima, o problema ficou resolvido, apesar da demora consegui efetuar a troca com sucesso,
6 de outubro de 2025
Resposta da Picsilsport
Bom dia Gonçalo,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Para que a nossa equipe de atendimento ao cliente possa analisar o seu caso e oferecer uma solução, preciso que envie um email para customer.support@picsilsport.com, para que possam verificar a situação da sua recolha e te ajudar com esse processo.
Obrigado pela compreensão e colaboração.
Um abraço
Produto de ótima qualidade!
2 de outubro de 2025
Produtos de excelência
Produtos de excelência, entregas super rápidas . Nunca falharam em nada
2 de outubro de 2025
Rapidez de entrega e qualidade dos…
Rapidez de entrega e qualidade dos materiais
30 de setembro de 2025
A minha primeira compra pocsil
Comprei pela primeira vez na picsil e foi uma experiência muito boa.
Não tenho qualquer aspeto negativo a apontar.
22 de setembro de 2025
PICSIL 5 STARS
Primeira experiência com a picsil no contexto de encomenda noo site oficial, muito contente com a rapidez e simplicidade no processo desde a escolha dos artigos e validação dos dados bem autorização de pagamentos.
A entrega no domicílio ainda mais satisfeito, super rápido e excelente acondicionamento dos produtos.
22 de setembro de 2025
Muito bom
Produtos de topo, só tive alguma dificuldade com uma troca pois imagino que não tenham dado com o mail que enviei, mas depois de feitos os primeiros contactos foram céleres na troca dos produtos e de forma cómoda. Levantaram os produtos a devolver em casa e entregaram os novos em casa. 5 estrelas
16 de setembro de 2025
Já experimentei no treino e CrossFit e…
Já experimentei no treino e CrossFit e são muito confortaveis, tem bom grip e o tamanho está bom!
22 de setembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.