Redelijk duidelijke product beschrijving, snelle levering. Wel mogen er iets duidelijkere foto’s en wellicht wat uitgebreidere beschrijving bij het product. Het was me namelijk nog niet helemaal dui... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
In totaal bestelde ik tweemaal bij Pip's. De eerste levering liep vlekkeloos. De tweede bestelling liet op zich wachten. Bij PostNL stond dagenlang aangegeven dat de zending nog niet afgegeven was,... Ver mais
A empresa respondeu
Duidelijke site, goede prijzen (in ieder geval voor waar ik naar op zoek was), en beloofde levering binnen 1 werkdag bij bestelling voor 17:30 uur. Alleen heb de T&T link nooit ontvangen (ook niet in... Ver mais
A empresa respondeu
Scherpe prijs en correcte afhandeling. Ik bestelde op een zaterdag en begreep niet waarom ik op maandag nog geen bevestigingsmail had, want de website vermeldt dat ze op dezelfde dag verzenden. Op mij... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Ontdek een breed assortiment van topkwaliteit dierenvoeding, speelgoed, accessoires en meer bij Pip's. Wij bieden alles wat uw huisdier nodig heeft voor een gezond en gelukkig leven!
Informações de contato
De Brauwweg, 3125AE, Schiedam, Holanda
- klantenservice@pips.nl
- pips.nl
3,9
Muito Bom
161 avaliações
Respondeu a 28% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bestelling zaterdag 06/01/2024
Bestelling geplaatst op zaterdag 6 januari 2024.
Door foutieve prijsduiding Pips werd geld teruggestort.
Er is dus geen bestelling uitgevoerd.
pips.nl heeft 20 % korting beloofd op een "verbeterde prijs"- bestelling.
Ik word niet geïnformeerd over deze "nieuwe" prijs!!!
Afwachten dus!!!????
6 de janeiro de 2024
Resposta de Pips
bedankt voor je review, het heeft eventjes geduurd voordat de nieuwe producten op voorraad kwamen en daarbij een nieuwe prijs afgesproken kon worden. Uiteindelijk hebben we elkaar kunnen helpen en we hopen dat het naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
pips.nl
Petsafe vervang flap
Het produkt en het bestellen bij pips was perfect.
Het leveren was niet zo super. Het werd geleverd in een post.nl punt in een andere gemeente dan waar ik woon.
5 de janeiro de 2024
Resposta de Pips
Beste Po,
goed om te horen dat het bestellen goed is verlopen. Jammer dat PostNL zijn best niet heeft gedaan, wij zullen dit doorgeven.
Ik heb al 2x een bericht gestuurd omdat…
Ik heb al 2x een bericht gestuurd omdat ik mijn bestelling niet heb ontvangen. Maar krijg geen reactie van jullie.
Als mijn artikel niet meer beschikbaar is zou ik graag op de hoogte gebracht worden en mijn centjes terug krijgen.
29 de dezembro de 2023
Resposta de Pips
Beste Vanessa,
We hebben inmiddels contact gehad. Er is intern inderdaad iets verkeerd gegaan omtrent de terugkoppeling qua levertijd.
We hopen dat het naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Pip's
Aankoop zonder problemen.
Eerste maal dat ik hier bestel en alles zonder problemen verlopen. Aan te bevelen.
27 de dezembro de 2023
Betrouwbaar
Snelle levering. Betaalbare prijzen.
1 keer contact gehad met klantenservice. Antwoord was snel en vriendelijk.
2 de janeiro de 2024
Alles correct verlopen.
Alles correct verlopen.
Pakje op tijd gekregen en in prima staat.
28 de dezembro de 2023
prima strooivoer !
zeer tevreden , duidelijke website en communicatie via mail . voer is goed en kom zeker terug .
19 de dezembro de 2023
Levering duurde lang en ik heb nu al 3x…
Levering duurde lang en ik heb nu al 3x gemaild of ik een originele factuur kan krijgen maar niemand reageert…
11 de dezembro de 2023
Kwaliteit van voeding is niet wat het…
Kwaliteit van voeding is niet wat het moet zijn.
3 de dezembro de 2023
Geen service
Op 29 november een bestelling geplaatst. Op de mail met factuur na niks ontvangen, bestelling ook (nog) niet ontvangen.
Geen telefoon nummer kunnen vinden op de pagina zelf.
29 de novembro de 2023
De communicatie was prima!
De communicatie was prima. Ze hielden ons goed op de hoogte bij het niet gelijk leverbaar zijn van het produkt. Op de aangegeven tijd werd het produkt daarna snel bezorgd!
28 de novembro de 2023
Snelle correcte levering
16 de novembro de 2023
Snelle afhandeling
11 de novembro de 2023
Goede service.
10 de novembro de 2023
Snel en verzorgd
De kraaltjes die ik had besteld, werden snel geleverd. Het pakketje was een cadeautje om te ontvangen.
9 de novembro de 2023
Ik heb een hondennestje besteld maar…
Ik heb een hondennestje besteld maar niks ontvangen en alles is betaald. Blijkbaar is er iets mis gegaan bij jullie dat het uit voorraad is maar kon je het nog wel bestellen.
9 de novembro de 2023
Resposta de Pips
Beste, bedankt voor je review. Al overvalt het ons wel.
In overleg met u is het artikel in backorder geplaatst, dit is gedaan vrijwel direct nadat u de bestelling had geplaatst.
U heeft aangegeven te willen wachten tot 20 november.
Vandaag is er nog contact met u geweest dat het product dan binnenkomt en wij die gaan versturen.
Wij begrijpen dat het niet ideaal is wanneer de informatie op de website niet correct was, hiervoor hebben wij reeds excuses aangeboden en maatregelen voor getroffen.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.