- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Ver mais
A empresa respondeu
Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Ver mais
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.
Informações de contato
Essebaan 29, 2908LJ, Capelle aan de IJssel, Holanda
- info@pochon.nl
- pochon.nl
3,7
Bom
140 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Verkeerde maat bureaublad; geen schroefgaten; geen handleiding en geen schroeven.
- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem)
- Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm)
- Geen schroeven en geen handleiding meegeleverd.
Het is een zootje bij Pochon.
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Snel geleverd
Snel geleverd. Prima prijs/kwaliteitsverhouding. Hebben er al enige tijd plezier van
15 de abril de 2024
Resposta da Pochon
Bedankt en veel plezier!
Het pakketje is nog(steeds) niet…
Het pakketje is nog(steeds) niet binnen. Een beoordelingsherinnering zit ik dan ook niet op te wachten.
10 de março de 2025
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice, geen contact mee te krijgen. Na weken nog steeds geen product.
2 de março de 2025
Avaliação não solicitada
7 dagen geleden een salontafel besteld.
7 dagen geleden een salontafel besteld.
Nog steeds niks gehoord.
Duurt wel erg lang!
Update : mail gestuurd naar de klantenservice. Vergeten om de tafel aan de chauffeur mee te geven ??!!
Maar als het goed is wordt de tafel dan eindelijk morgen bezorgd
29 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Percis als de foto benen 1 dag bezorgt. Heel erg tevreden
Percis als de foto benen 1 dag bezorgt
7 de janeiro de 2025
Snelle afhandeling
1 de janeiro de 2025
Allerslechtste bedrijf ooit
Allerslechtste bedrijf ooit. Alles valt al uit elkaar voordat je het binnen hebt en de klantenservice reageert niet tot amper. En verwacht in ieder geval niet dat ze iets netjes oplossen. Niet bestellen hier! Tenzij je het prima vindt dat de kwaliteit zeer, zeer laag is.
24 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Niet te vertrouwen!!!
We kochten via bol.com een schoenkast bij deze winkel. Helaas zat er een fout zakje met schroeven en dergelijke bij. Ze vroegen om door te sturen welke stukken er mankeerden. Dat deed ik. Hierna werd ik volledig genegeerd. Ook bol kreeg geen antwoord meer. Het werd me aanbevolen om de kast retour te zenden. Dat deed ik. Maar pochon heeft de retour geweigerd en terug laten sturen. Blijkbaar is deze winkel dus niet te vertrouwen!!! Hooelijk biedt bol ons wel een oplossing. Maar wees gewaarschuwd!!!
13 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Top !
Top expérience que ce soit en contact service client avant l’achat ou sur le reste du processus.
26 de novembro de 2024
Goed kleed voor de prijs
Goed kleed voor de prijs. Alleen jammer dat, nadat we een mail hadden gestuurd, vernamen dat het dezelfde dag bezorgd zou worden.
5 de outubro de 2024
salontafel Tarek
Het is een super leuke salontafel Tarek.
Maar ook stevig en makkelijk in elkaar te zetten vond mijn partner.
De bezorging ging perfect.
Ik ben tevreden !!
7 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Snelle actie
Snelle levering; toen bleek dat het bestelde andere maten had dan op de site vermeld stond, werd meteen actie ondernomen. De volgende dag was het juiste product binnen.
4 de setembro de 2024
Prima service!
26 de agosto de 2024
Het is al zes dagen na bestelling en…
Het is al zes dagen na bestelling en mijn artikel is nog niet gelevert en ik weet niet waar die is.
19 de agosto de 2024
Resposta da Pochon
Beste,
Bedankt voor je bericht en voor het achterlaten van een beoordeling. We willen je laten weten dat we je bestelling dezelfde dag nog hebben verwerkt. Helaas lijkt het erop dat je bestelling momenteel nog in het sorteercentrum van PostNL ligt.
We zouden het op prijs stellen als je ons een e-mail zou kunnen sturen op info@pochon.nl, zodat we een onderzoek kunnen starten bij PostNL. Het is belangrijk om hierbij te vermelden dat de vertraging niet aan ons ligt en dat je ons een mail kon sturen voordat er een beoordeling werd achtergelaten.
Alvast bedankt voor je medewerking en we hopen het snel voor je op te lossen.
Resposta da Pochon
Bedenkt voor je beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent.
Resposta da Pochon
Bedenkt voor je beoordeling!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.