- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Ver mais
A empresa respondeu
Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Ver mais
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.
Informações de contato
Essebaan 29, 2908LJ, Capelle aan de IJssel, Holanda
- info@pochon.nl
- pochon.nl
3,7
Bom
140 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Snelle levering en top communicatie👍
25 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pochon
Bedankt voor je review!
Gepassioneerd bedrijf!
Pochon is een mooi en gepassioneerd bedrijf dat stijlvolle meubels verkoopt. De meubels zijn betaalbaar en makkelijk in elkaar te zetten. Haal dus zeker je meubels bij Pochon!
29 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pochon
Bedankt voor je review!
Snelle levering en kwalitatieve producten
Kwalitatieve producten en een goede service. Ik ben zeer tevreden over mijn nieuwe wandrek die na mijn bestelling de volgende werkdag al is geleverd. Bedankt Pochon!
15 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pochon
Bedankt voor je review!
Kwaliteit
Goed service, snelle levering en producten zijn van goeie kwaliteit.
Zeker een aanrader!
26 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pochon
Bedankt voor je review!
Top service en snelle levering!
22 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pochon
Bedankt voor je review!
Hele slechte ervaring mee gehad
Hele slechte ervaring mee gehad, wat gekocht via de website wat kapot is aangekomen gelijk foto's van gemaakt en teruggestuurd maar helaas willen ze niks vergoeden omdat ze aangeven dat het niet hun schuld is!
13 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pochon
Beste Piet,
Dank voor je bericht en het delen van je ervaring. Zou je ons je bestelnummer kunnen doorgeven we willen graag kijken wat er aan de hand is. We hebben geen mail wisseling terug kunnen vinden. Je bestelnummer kan je mailen naar info@pochon.nl.
Wij staan altijd achter ons product, we zien graag je bestelnummer tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Pochon.nl
Zeer snelle levering!!Super service!
Zeer snelle levering!!Super service!!
In mijn geval was er schade bij levering,waarschijnlijk zich voorgedaan tijdens transport .
Ik heb mijn probleem gemeld en er werd mij zeer vlug geantwoord.De dag nadien werd mij een nieuw pakket gestuurd.
5 de abril de 2024
Resposta da Pochon
Bedankt voor je beoordeling! We zijn blij dat het goed is gekomen!
Super goed geholpen
Super goed geholpen. Kon het ook gelijk binnen een uur ophalen bij de magazijn. Heel erg tevreden.
4 de abril de 2024
Resposta da Pochon
Bedankt voor je beoordeling! Veel plezier met je bestelling.
Resposta da Pochon
Bedankt voor je review!
Slechte kwaliteit van het product.
Ik had 13 kapstokjes besteld. De kwaliteit viel erg tegen. Van elk kapstokje was er wel een kopstokhaakje stuk. Het hout leek op de website echt hout, maar was hele goedkope spaanplaat.
Update: goede service. Er zijn nieuwe haakjes opgestuurd. Mijn mening over de tegenvallende kwaliteit van het product blijft staan.
5 de fevereiro de 2024
Resposta da Pochon
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat de haakjes beschadigd zijn aangekomen. We hebben onmiddellijk nieuwe haakjes naar je verzonden om dit probleem op te lossen. We willen je er ook aan herinneren dat zoals vermeld op onze website, de kapstokken gemaakt zijn van spaanplaat.
Great customer care!
I bought an item and received it in a different colour. the customer service representatives were responsive, polite and really keen to solve the issue. Really great post-purchase care!
27 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Prima levering en reactie nadat 1 van…
Prima levering en reactie nadat 1 van de haakjes van de kapstok kapot was gegaan.
25 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Top zeer tevreden
De contact is top.
De communicatie ging top.
De snelle levering is top.
Kwaliteit van het product top en je kan het zelf handig monteren.
Ik ben zeer tevreden 👍
5 de fevereiro de 2024
Trying to contact the customer service…
Trying to contact the customer service for weeks now but nobody responds. Unfortunately, only email contact is possible.
6 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Heel blij met de kast , wel beschadigd
Heel blij met de kast en duidelijke beschrijving. Kast wel met beschadigingen geleverd dus dat was minder
1 de fevereiro de 2024
Resposta da Pochon
Hi Isa,
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wat vervelend dat de kast beschadigd is aangekomen. Dat hoort niet het geval te zijn. Zou je contact met ons kunnen opnemen op onze mail info@pochon.nl? Dan zullen mijn collega's je zsm helpen met een gepaste oplossing!
Stipt en goede info over levering
28 de janeiro de 2024
Resposta da Pochon
Hi Hilde,
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling! We waarderen het enorm.
Ze zijn best voordelig qua prijs en ze…
Ze zijn best voordelig qua prijs en ze leveren best snel!
22 de janeiro de 2024
Resposta da Pochon
Hi,
Bedankt voor je leuke beoordeling! We waarderen het enorm!
Snelle levering prima product
20 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Pochon
Hey,
Wat fijn dat je tevreden bent over het product en de verzending. We wensen je veel gebruiksplezier!
Prima geregeld
Prima geregeld, kastje besteld en kreeg netjes bericht zodra ik het kon ophalen. Ophalen ging ook prima.
10 de janeiro de 2024
Resposta da Pochon
Hallo,
Bedankt voor je review. We zijn blij om te horen dat goed is verlopen.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.